Справка за мусор где взять

Новости

Новости

Как получить справку об отсутствии задолженности?

В связи с участившимися обращениями потребителей по вопросу процедуры получения справки об оплате коммунальной услуги, необходимой при продаже жилья или для получения льгот, мы решили продублировать информацию еще раз.

С сентября 2021 года запросы на получение такой справки принимаются на сайте регионального оператора в разделе «Обмен информации с потребителями» https://ecologynsk.ru/feedback/.

Самое главное при подаче запроса — правильно выбрать тему обращения: «Получение СРОЧНОЙ справки при продаже / для получения льгот». При правильном выборе темы и направлении необходимых документов справка будет предоставлена в течение 5 рабочих дней на электронною почту, указанную в Вашем обращении (если документы в порядке и нет повышенного спроса потребителей, то справка будет изготовлена раньше).

Перед отправлением обращения сверьтесь с необходимым пакетом документов:

— заполненное заявление о выдаче справки (форма № 4). Скачать заявление можно на сайте регионального оператора по ссылке https://ecologynsk.ru/news/93. Если не хотите скачивать и заполнять заявление, то можно прислать копию первой страницы паспорта владельца объекта недвижимости;

— выписку из ЕГРН (1 и 2 разделы) либо другой документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости;

— адресные справки на каждого проживающего потребителя (для жителей, проживающих в частных домовладениях).

Если Вы проживаете в многоквартирном доме, то выписку о количестве зарегистрированных в помещении гражданах можно взять в управляющих домом организациях (УК, ТСЖ, ЖСК).

Если по каким-либо причинам у Вас не получилось направить запрос на получение справки по форме обратной связи, то всегда можно воспользоваться дублирующими механизмами связи с региональным операторам — напишите нам в социальных сетях:

Специалисты ответят вам в тот же день, проконсультируют или проверят ход исполнения работ по обращению.

В целях повышения качества взаимодействия между региональным оператором и потребителями ООО «Экология-Новосибирск» открыто к любым конструктивным предложениям по улучшению систем коммуникации. Мы будем рады рассмотреть предложенные варианты, лучшие обязательно внедрим в работу.

Источник

Новости

Новости

Дистанционное предоставление документов для перерасчета – экономит время!

Дистанционное предоставление документов для перерасчета – экономит время!

На официальном сайте регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Экология – Новосибирск» предусмотрена форма обратной связи https://ecologynsk.ru/feedback. .

Через этот сервис можно направить документы для организации перерасчета, изменении количества проживающих, данных о месте проживания и регистрации и многое другое. Отслеживать все изменений по лицевому счету возможно с помощью личного кабинета https://lk.ro-nso.ru/client/lo. (периоды начислений, количество расчетных единиц и тд). Также через личный кабинет можно произвести оплату за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами без взимания комиссии платежных агентов.

На сайте ООО «Экология – Новосибирск» размещены образцы заявлений необходимые для проведения корректировки начислений потребителю, учитывающие все случаи, предусмотренные законодательством https://ecologynsk.ru/news/93 .

Для получения справки об отсутствии задолженности за коммунальную услугу по обращению с ТКО достаточно написать запрос в WhatsApp по номеру телефона 8-983-320-05-09, прикрепив копию паспорта и копию документа, подтверждающего право собственности на объект недвижимости.

Кроме того, специалисты колл-центра готовы ответить на вопросы потребителей по телефонам:

— абонентская служба 8 (383) 304-90-58;

— телефон для юридических лиц – 8 (383) 304-70-71;

— телефон для СНТ – 8 (383) 304-70-81;

— диспетчерская 8 (383) 304-90-31 (подача заявок на вывоз КГО, несоблюдение графика вывоза ТКО).

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Экология – Новосибирск» осуществляет перерасчет платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

В соответствии с действующим законодательством, собственник жилого помещения обязан оплачивать все коммунальные услуги. Перерасчет размера платы осуществляется на основании письменного заявления. Обязанность по подтверждению факта временного отсутствия лежит на потребителе. Он вправе предоставить, те документы, которые, по его мнению, подтверждают факт и продолжительность отсутствия в жилом помещении. Перечень документов приведен в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ:

В соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 в редакции от 28.12.2018 в качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование, которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Источник

Новости

Новости

Как получить справку об отсутствии задолженности?

С 16 сентября 2021 года запросы на получение справки об оплате коммунальной услуги, необходимой при продаже жилья или для получения льгот, принимаются на сайте регионального оператора в разделе «Обмен информации с потребителями» https://ecologynsk.ru/feedback/.

Самое главное при подаче запроса на получение такой справки — правильно выбрать тему обращения: «Получение срочной справки при продаже / для получения льгот».

Не забывайте прикладывать полный пакет документов:

— заполненное заявление о выдаче справки (форма № 4). Скачать заявление можно на сайте регионального оператора по ссылке https://ecologynsk.ru/news/93. Если не хотите скачивать и заполнять заявление, то можно прислать копию первой страницы паспорта владельца объекта недвижимости;

— выписку из ЕГРН (1 и 2 разделы) либо другой документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости;

— адресные справки* на каждого проживающего потребителя (для жителей, проживающих в частных домовладениях).

Если Вы проживаете в многоквартирном доме, то выписку о количестве зарегистрированных в помещении гражданах можно взять в управляющих домом организациях (УК, ТСЖ, ЖСК).

При правильном выборе темы и направлении необходимых документов справка будет предоставлена в течение 5 рабочих дней на электронною почту, указанную в Вашем обращении.

Информация для справки:

*Услуга по получению адресно-справочной информации предоставляется Министерством Внутренних Дел Российской Федерации в соответствии с приказом МВД России от 30.09.2017 № 752 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по предоставлению адресно-справочной информации».

Адресная справка о регистрации по месту жительства может быть оформлена как для себя, так и для другого физического лица, оформить заявление можно дистанционно через портал Госуслуг (единый портал государственных услуг).

Для оформления заявления на получение адресной справки не требуются какие-то специальные документы, только паспорт или свидетельство о рождении. Достаточно внести информацию о заявителе в электронную форму и иметь подтвержденную учетную запись на портале.

Источник

Как получить справку об отсутствии задолженности за вывоз ТКО?

В адрес регоператора в ноябре поступило много обращений по предоставлению справки об отсутствии задолженности за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами. Это один из документов, который позволяет оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг (льготы предоставляются органами соцзащиты). Почему получение справки может затянуться?

Дело в том, что некоторые собственники ТКО уклоняются от обязанности предоставить в адрес регионального оператора пакет документов, необходимых для корректных начислений. Право регоператора требовать эти данные сформулировано в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 г. № З54 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно п. 148(25) Правил № 354 потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами обязан информировать регоператора об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений, так как размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из количества проживающих граждан.

Только при наличии у регоператора пакета документов, предоставленного потребителем, ему выдается справка об отсутствии задолженности, которую можно предъявлять по месту требования.

Источник

Кто теперь может не платить за вывоз мусора: новые решения суда

В результате т. н. «мусорной реформы» вывоз твердых бытовых отходов стал коммунальной услугой. Однако количество вопросов по поводу оплаты этой услуги не только не снизилось, но, наоборот, выросло в разы. И пока нет официальных правительственных постановлений по выявленным пробелам, ответы на них приходится искать в суде.

На данный момент можно выделить два важных судебных решения, дополнившие круг лиц, которые могут не платить за вывоз мусора (в отличие от устоявшейся «отказной» практики региональных операторов).

1. Человек, который не пользовался жильем, не должен платить за вывоз мусора

В Московской области разгорелся спор в связи с ситуацией, которая знакома многим не понаслышке.

Регоператор по вывозу отходов, как обычно, начислил владельцу частного домовладения плату за оказанные услуги.

Однако мужчина не согласился с тем, что должен оплачивать квитанцию, поскольку в тот период, за который она была выставлена (с января по апрель), в доме не проживал ни он, ни кто-либо из членов его семьи.

Загородным домом они пользовались только в теплое время года (с мая по октябрь), а с наступлением холодов переезжали в городскую квартиру. Несложно догадаться, что бытовой мусор не может накапливаться в доме, где никто не живет — а значит, и услугой по его вывозу никто не пользовался.

Мужчина представил регоператору документы, подтверждающие, что он в спорный период проживал с семьей в квартире (оплаченные квитанции по тому адресу за вывоз мусора, справку от управляющей организации).

Но, как обычно в таких случаях происходит, регоператор отказался делать перерасчет и настаивал на оплате его услуг. Дело в том, что в Московской области плата за вывоз ТКО начисляется исходя из площади жилого помещения, а не по числу проживающих.

Но официальной методики, которая бы предусматривала порядок перерасчета при таком варианте начисления платежей, на данный момент нет. Поэтому добиться перерасчета от регоператора за период временного отсутствия в жилом помещении в таких регионах невозможно.

Зато это оказалось возможным в суде. Там обратили внимание на то, что в Правилах № 354 (утв. Постановлением Правительства от 6 мая 2011 г.) нет прямого запрета на перерасчет платы за вывоз мусора в связи с временным отсутствием жильцов.

Значит, его разрешается делать, и отказывать только лишь из-за отсутствия методики, неправомерно. Истец доказал, что его семья не пользовалась услугой по вывозу ТКО в доме, они оплачивали ее по другому месту своего жительства.

Поэтому начисление платы за период отсутствия в доме было признано незаконным, регоператора обязали сделать перерасчет (Московский облсуд, дело № 33-5339/2020).

Возникли вопросы? Воспользуйтесь безлимитными консультациями.

2. Собственник может освободиться от платы за вывоз мусора, даже если в его жилье никто не прописан

Как видно по предыдущему примеру, регоператор добровольно сделает перерасчет платы за вывоз ТКО за период временного отсутствия жильцов только в том случае, если в регионе плата начисляется по количеству проживающих (а не по метражу жилья).

Но и здесь не все так гладко. Согласно п. 148 (36) уже упомянутых Правил № 354, если в жилом помещении никто не зарегистрирован (ни постоянно, ни временно), то плата за вывоз мусора начисляется по числу его собственников.

С этим правилом пришлось столкнуться жительнице Алтайского края, когда за принадлежащую ей на праве собственности квартиру выставили задолженность по оплате вывоза мусора за целый год.

Это при том, что квартира пустовала (собственница подтвердила, что все это время проживала по другому адресу). Регоператор ссылался на тот самый п. 148 (36) Правил № 354 и отказывался делать перерасчет.

Тогда женщина обратилась в Верховный суд РФ, требуя отменить действие спорного пункта как противоречащего закону. В высшей инстанции не усмотрели нарушения закона, но сделали важное заявление:

• плата за вывоз мусора начисляется по установленным нормативам,
• а согласно ч. 11 ст. 155 ЖК РФ такие коммунальные платежи подлежат перерасчету, если в жилом помещении временно отсутствуют граждане,
• следовательно, собственник, который не пользовался своим жильем, также может требовать перерасчета за период своего отсутствия.

Отказ регоператора можно обжаловать в суде (ВС РФ, дело № АКПИ19-967).

Таким образом, в указанных случаях можно освободиться от платы за вывоз мусора. Но, к сожалению, пока только через суд.

Источник