Справка тинькофф что кредит погашен

Содержание
  1. Справка о закрытии кредита в банке Тинькофф
  2. Стандартная процедура
  3. По инициативе клиента
  4. Нужно ли платить?
  5. Заказать справку
  6. Какие справки я могу заказать в банке?
  7. Какая справка о счете подойдет для визы и как ее получить?
  8. Как получить справку и электронный чек по конкретной операции?
  9. Как заказать справку о заключении договора по дебетовой карте?
  10. Как получить бумажную справку?
  11. Мне отправили справку почтой. Как отследить ее местонахождение?
  12. Справка о состоянии счета в Тинькофф Банке
  13. Что фиксирует справка о состоянии счета
  14. Общая информация о выписке
  15. Как получить справку
  16. В банкомате
  17. Через онлайн-банк
  18. Почтой России
  19. Как узнать остаток по кредиту Тинькофф
  20. Где получить сведения об остатке по займу в Тинькоффе
  21. Личный кабинет
  22. Горячая линия
  23. Через мобильное приложение Tinkoff
  24. Электронная почта, банкоматы, СМС
  25. Какие могут возникнуть сложности
  26. Как оплатить задолженность по кредиту

Справка о закрытии кредита в банке Тинькофф

Некоторые граждане-клиенты Тинькофф и других организаций ошибочно полагают, что на последней выплате действие их кредита заканчивается, ведь они больше ничего не должны. Однако юридическую процедуру закрытия займа никто не отменял, и чтобы убедиться, что вы точно больше не являетесь заемщиком, нужно взять справку о закрытии кредита в банке Тинькофф. Этот документ является единственной бумагой, официально подтверждающей отсутствие у вас задолженностей по конкретному кредиту.

Стандартная процедура

На самом деле, при штатном завершении действия кредитного договора, сотрудники Тинькофф сами формируют соответствующую справку и отправляют в электронном виде на e-mail заемщика. Как вы понимаете, предельно важно указать правильный действующий адрес, чтобы получить документ без каких-либо проблем.

Другой способ отправки письма – интернет-банкинг. Если взаимодействие клиента с организацией велось через онлайн-платформу и личный кабинет, электронный экземпляр справки будет направлен туда. Однако рекомендуется на всякий случай все-таки мониторить свой почтовый ящик, потому что в результате ошибки письмо может быть направлено туда. Не пренебрегайте этим и не переоценивайте работу компьютерных систем.

Что делать, если ни на один ресурс не пришло письмо? Рекомендуется подождать 30 календарных дней (максимальный срок ожидания документа), а затем позвонить в службу поддержки. Причин может быть много: начиная от переплаты, из-за которой банк не может закрыть счет, и заканчивая элементарным техническим сбоем.

По инициативе клиента

Бывает и такое, что ждать целый месяц со дня погашения – слишком долго, нет времени. Такое происходит, когда Тинькофф только отправил данные в Бюро кредитных историй, при этом клиент уже намерен взять кредит в другой организации. Соответственно, в течение короткого периода времени нужно подтвердить, что все предшествующие кредиты погашены.

В таком случае можно потребовать не справку о закрытии кредита, а бумагу о том, что вы выполнили свои финансовые обязательства, а договор находится в стадии расторжения. Такой документ сгодится как раз для подтверждения отсутствия долгов в другом банке. Для того чтобы получить справку о погашении, напишите в чат поддержки на сайте Тинькофф или позвоните по телефону горячей линии.

Максимум, через 1-2 суток вам вышлют документ.

Нужно ли платить?

Так как процедура формирования и получения такой справки абсолютно стандартна, она является бесплатной для клиента, причем вне зависимости от того, погашает он кредит досрочно или нет. Процесс полностью автоматизирован, и создание справки занимает не более 5 минут.

Если же клиент обращается за подобного рода документами слишком часто, с него могут в редких случаях взять комиссию согласно действующим нормативам банка. Однако, повторимся, такое случается крайне нечасто, так что не переживайте!

Источник

Заказать справку

Какие справки я могу заказать в банке?

Если у вас есть карта Tinkoff Drive, то можно получить несколько видов документов о счете.

Справка о состоянии счета. В ней будет указана сумма на счете в день получения справки. Эта справка подойдет для получения визы — ее можно получить на русском и английском языках.

Справка о состоянии счета с движением средств. В документе будут реквизиты счета, остаток средств в день получения справки, сумма расходов и поступлений, а также все операции по счету за последний месяц. Такая справка подойдет для получения визы.

Справка о заключении договора. В ней зафиксированы реквизиты и дата заключения договора с банком, а также остаток на счете в день получения справки.

Справка с реквизитами счета. Такая справка пригодится для пополнения банковским переводом: в ней указаны полные реквизиты счета.

Заказать нужный документ можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru:

Кроме того, можно получить справку по конкретной операции и ежемесячную выписку по счету. Если вы не нашли нужную справку в этом списке, напишите нам в чат или позвоните по телефону — постараемся помочь с получением документа.

Какая справка о счете подойдет для визы и как ее получить?

Для визы подойдет справка о доступном остатке или о состоянии счета с движением средств. Ее можно получить по счету карты, накопительному счету или вкладу на русском и английском языках.

Читайте также:  Что такое завещательное поручение

Чтобы получить справку:

Если нужна бумажная справка, отметьте это при заказе и укажите домашний почтовый адрес. Справка на электронную почту придет через несколько минут, по Почте России — в течение 2 недель.

На бумажных справках стоит факсимильная печать — обычно для визы такие подходят. Чтобы заказать документ с мокрой печатью, свяжитесь со службой поддержки.

Как получить справку и электронный чек по конкретной операции?

Справку можно получить по любой операции, а вот электронный чек — только если его предоставил магазин, в котором был совершен платеж. Операции, по которым можно получить электронный чек, в истории платежей отмечены специальным символом.

Чтобы заказать справку или электронный чек:

После заказа письмо от банка мгновенно придет на почту: в нем будет справка по операции и электронный чек, если он доступен.

Как заказать справку о заключении договора по дебетовой карте?

В приложении Тинькофф: выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Заказать справку по счету» → выберите справку «О заключении договора».

В личном кабинете: перейдите на вкладку счета в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки» → выберите справку «О заключении договора».

Как получить бумажную справку?

При заказе справки выберите вариант «Отправить в бумажном виде».

Мы пришлем документ с факсимильной (напечатанной на принтере) печатью. Обычно такие принимают, но лучше уточнить этот момент заранее там, куда нужно отдать документ.

Чтобы заказать справку с мокрой печатью, напишите в чат в мобильном приложении или личном кабинете. Наш сотрудник уточнит тип нужной справки и адрес, куда ее отправить.

Оригиналы документов отправим Почтой России заказными письмами. За их ходом можно следить на сайте почты по трек‑номеру. Документ дойдет за 1—2 недели.

Мне отправили справку почтой. Как отследить ее местонахождение?

Обратитесь в банк по телефону или в чате — направим трек‑номер, чтобы вы смогли отследить ход письма на сайте Почты России. Отследить письмо от Тинькофф на сайте Почты России

Источник

Справка о состоянии счета в Тинькофф Банке

Клиенты банка нередко встречаются с необходимостью предоставления подтверждения финансового дохода. Справку о состоянии счета Тинькофф можно получить онлайн, что облегчает процесс и позволяет контролировать передвижение денег, проводить анализ и ознакомиться с проведенными транзакциями за определенный промежуток времени. Документ можно получить на бумажном носителе или в электронном варианте.

Команда Бробанк.ру готова рассказать о том, как взять такую справку.

Что фиксирует справка о состоянии счета

Справка о состоянии счета отображает все передвижения денежных средств за выбранный промежуток времени и является подтверждающим документом о проведенных транзакциях, списании денежных средств. Здесь должны отображаться следующие данные:

  • срок, за который выдана справка;
  • баланс счета на начало и конец выбранного периода;
  • суммы, поступающие на счет, их передвижение, проведенные транзакции с указанием информации, на какой счет или организацию они были переведены;
  • отдельные статьи расходов, например, оплата кредитов или покупки в продуктовых магазинах.

Справка о состоянии счета отображает все передвижения денежных средств за выбранный промежуток времени и является подтверждающим документом о проведенных транзакциях

Выписка – это краткая форма с той же информацией, которая фиксируется в справке по счету. Однако второй вариант предполагает универсальный принятый формат, который нужно предоставлять в государственные органы при запросе, либо для получения визы, чтобы отправиться в другую страну.

Общая информация о выписке

Банк Тинькофф считается одним из первых, кто перешел на онлайн формат клиентского обслуживания. В любое время суток человек может сделать запрос на предоставление справки по активным счетам (открытых карт, кредитов). Существует несколько способов, как можно получить информацию о счете:

  1. Запросом на электронную почту.
  2. Краткая информация в SMS-сообщении.
  3. Через личный кабинет.
  4. Через мобильное приложение.

В любое время суток человек может сделать запрос на предоставление справки по активным счетам

Тинькофф предоставляет всю необходимую информацию круглосуточно, благодаря автоматической системе. При возникновении вопросов, можно обратиться за консультацией по общему телефону.

Как получить справку

Справка о состоянии счета является официальным подтверждающим документом, который отображает проведенные транзакции и перемещение денег за определенный промежуток времени. Как правило, она является подтверждением благонадежности и может потребоваться для оформления визы, чтобы отправиться в другую страну.

Справку можно получить в следующих формах:

  • заказать почтовым отправлением (доставка осуществляется в течение 10 рабочих дней);
  • в формате PDF с синими печатями на электронный адрес (отправляется в течение 3 рабочих дней, но на практике достаточно всего несколько минут).

Процедура требует минимум действий, поэтому каждый клиент сможет справиться с поставленной задачей в короткие сроки

Запрос можно сделать:

  • в онлайн-режиме. Достаточно войти в личный кабинет и отправить запрос на получение документа;
  • через банкомат.
Читайте также:  Что определяет дисциплинарный устав овд

Процедура требует минимум действий, поэтому каждый клиент сможет справиться с поставленной задачей в короткие сроки.

В банкомате

На территории РФ банкоматы Тинькофф до сих пор не очень распространены (особенно, если вы живете не в Москве), однако карта может быть обслужена аппаратом другой организации. В таком случае за используемый сервис придется оплатить комиссию.

Чтобы получить информацию о состоянии счета, достаточно:

  1. Вставить карту в аппарат, ввести PIN-код.
  2. Выбрать в меню «Информация по текущему счету».
  3. Сделать заказ справки.

Если справка распечатывается через банкомат, она является официальным подтверждающим документом. Однако для налоговой службы или получения визы, потребуется заказать развернутую форму на адрес проживания.

Через онлайн-банк

Если справка требуется с целью ознакомления с собственными расходными операциями, целесообразно сделать заказ через личный кабинет, не выходя из дома. Также для этой цели подойдет мобильное приложение.

Вне зависимости от метода, подойдет следующая инструкция:

  1. Осуществить вход и выбрать счет, по которому требуется получить информацию.
  2. Перейти в подраздел «О счете», а затем к выпискам и справкам.
  3. Скачать данные и распечатать при необходимости.

Чтобы ознакомиться с подробными данными о каждой проведенной транзакции, потребуется перейти в раздел «События».

Если нужна информация о карточном счете, то ее можно распечатать или скачать в меню «О счете». Чаще всего она требуется при оформлении возврата денежных средств.

Почтой России

Некоторые организации публикуют жесткие требования к оформлению справок. Если требуется обязательно оригинал с синими печатями, лучше получить документ через «Почту России»:

  1. Пройти авторизацию в системе и перейти в меню открытого счета или карты.
  2. Открыть пункт «О счете».
  3. Перейти к справкам и выпискам.
  4. Из перечня выбрать нужный вид.
  5. Выбрать оптимальный способ доставки с указанием домашнего адреса.

В среднем на доставку понадобится 10 рабочих дней, в зависимости от региона проживания.

Дополнительно можно позвонить в контактный центр по номеру 8-800-500-25-50 и запросить у специалиста оформление данной справки, либо открыть чат из мобильного приложения.

Источник

Как узнать остаток по кредиту Тинькофф

Кредитный договор с графиком выплат может потеряться, вы можете гасить долги с опережением графика или брать взаймы по кредитке несколько раз. Во всех этих случаях удобнее отслеживать уже сформированную задолженность в реальном времени. Тинькофф Банк предлагает несколько вариантов просмотра остатка выплат.

Как узнать остаток по кредиту Тинькофф Банка, где просмотреть текущую задолженность и как ее погашать, расскажет Бробанк.

Макс. сумма 2 000 000 Р
Ставка От 7,9%
Срок кредита До 3 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 18 лет
Решение 2 минуты

Где получить сведения об остатке по займу в Тинькоффе

Для заемщиков Тинькофф Банка предусмотрено несколько вариантов, которые позволят узнать о сформированной задолженности по карте или по кредиту. Каждый должник выбирает для себя наиболее подходящий способ поиска информации:

  • оповещение через СМС-сервис;
  • горячая линия Тинькофф Банка;
  • банкомат;
  • интернет-банк;
  • мобильное приложение;
  • уведомление на электронную почту.

При общении с менеджером банка по горячей линии у звонящего запрашивают личные данные и кодовое слово по кредитному договору. Так сотрудник идентифицирует личность заемщика и может сообщить ему полную информацию по задолженности.

Личный кабинет

Для поиска информации об остатке задолженности подойдет интернет-банкинг. У всех клиентов Тинькофф открыт доступ к личному кабинету на сайте банка. Чтобы проверить состояние кредитной карты понадобится:

  1. Зайти на официальный сайт Тинькофф Банка.
  2. Авторизоваться в системе или зарегистрироваться, если этого еще не сделали ранее.
  3. В меню сбоку выбрать интересующий продукт кредитную карту или кредит.

После этого можно проверить остаток по задолженности по займу или общую сумму потраченных по кредитке денег.

Кред. лимит 700 000 Р
Проц. ставка От 12%
Без процентов До 12 мес.
Стоимость от 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.

Чтобы узнать информацию по кредиту, в боковом меню найдите свой вид кредита. Далее появятся сведения по общей задолженности. Это и есть та сумма, которую вам еще осталось выплатить.

Горячая линия

В Тинькофф Банке можно узнать сведения о состоянии кредита и по горячей линии. Но просто так информацию о задолженности или остаткам по счетам не предоставят. Необходимо подтвердить свою личность. Для этого сообщите менеджеру:

  1. Кодовое слово. Каждый пользователь придумывает его сам при оформлении договора на обслуживание. Система фиксирует это слово в системе, а потом сотрудники банка используют его для идентификации заемщиков.
  2. Серию, номер паспорта, а также орган, его оформивший, и дату выдачи.
  3. Номер договора, который заключен с банком по займу.

На официальном сайте банка размещена форма для обратной связи. Через нее тоже можно обратиться к сотрудникам организации и запросить интересующие сведения. При таком способе в форме заявки нужно указать личные данные, номер телефона и время удобное для принятия звонка.

До того, как менеджер перезвонит, подготовьте все необходимые документы. Оператор запросит номер договора, поэтому найдите документ и держите его под рукой. В форме связи укажите причину обращения к менеджеру. Так сотрудник банка тоже сможет заранее подготовить все необходимые по вашему запросу данные.

Читайте также:  Какие кадровые приказы обязательны

Через мобильное приложение Tinkoff

Мобильное приложение – наиболее удобный способ узнать информацию о состоянии кредита. Смартфон всегда под рукой, проверить остаток задолженности можно в любое время суток. Причем через приложение можно не только искать информацию, но и управлять счетами, подключать определенные услуги или отключать их.

Если нет мобильного приложения, скачайте его в PlayMarket или AppStore. После установки откройте программу и зарегистрируйтесь. Затем в главном меню найдите банковские продукты, которыми пользуетесь, в том числе и кредитные.

Если кредит выдан по карте, выбирайте счет, прикрепленный к пластику, и просматривайте информацию по нему. Крупными цифрами обозначена сумма остатка, а чуть ниже цифрами поменьше – общий размер задолженности. Если получен заем наличными, то в списке продуктов выбирайте его. Информация об остатке появится в таком же виде, как и для кредитной карты.

Электронная почта, банкоматы, СМС

Ежемесячно банк присылает на электронную почту и мобильный телефон выписку, из которой можно узнать долг по кредитному договору Тинькофф. Если по каким-либо причинам выписка по счетам не пришла, можно заказать повторную. Для этого перезвоните в колл-центр сотрудникам банка и сообщите свою просьбу. Также можно написать сообщение на адрес электронной почты службы поддержки банка. Учитывайте то, что выписки присылают до 26 числа ежемесячно.

Через банкомат тоже можно получить информацию об остатке задолженности. Точные адреса местонахождения ближайших банкоматов Тинькофф Банка опубликованы на официальном сайте. Введите в меню банкомата или терминала свои данные, дальше выберите кредитный продукт и просмотрите информацию. Для этих же целей можно использовать банкоматы партнеров банка, если поблизости нет банкоматов Тинькоффа или их вообще нет в вашем городе.

Информацию об остатке по займу можно заказать через СМС. Для этого отправьте текстовое сообщение на номер 2273 и напишите «БАЛАНС». Добавьте 4 последние цифры кредитной карты. За эту услугу придется заплатить согласно оформленному договору на обслуживание.

Кред. лимит 700 000 Р
Проц. ставка От 15%
Без процентов 55 дней
Стоимость 1 890 руб.
Кэшбек 1-30%
Решение 2 мин.

Какие могут возникнуть сложности

При получении информации об остатке задолженности по кредиту могут возникнуть сложности. Узнать невыплаченную сумму через СМС-оповещение могут не все клиенты банка, а только те, которые пользуются услугами операторов МТС, Билайн и Мегафон. Эти операторы – партнеры Тинькофф Банка. Все остальные не позволяют оформить запрос через СМС для этого банка.

Еще одна особенность, с которой сталкиваются клиенты Тинькофф Банка – отсутствие возможности обратиться в офис кредитной организации. Банк работает полностью в дистанционном режиме. Для заемщиков, которые предпочитают решать все вопросы с помощью сотрудников в отделении, будет непривычно оформлять все услуги и узнавать информацию в режиме онлайн или по телефону.

Как оплатить задолженность по кредиту

Платежи по кредиту снимают ежемесячно с карты Тинькофф Банка. При этом нужно отслеживать, чтобы к моменту списания на карте было достаточно средств. Для этого вовремя пополняйте баланс. Сделать это можно несколькими способами:

Способ Описание
Переводом со счета любого банка Перечисление средств можно оформить из любого банка без комиссии. Реквизиты для транзакции находятся в личном кабинете. В интернет-банке можно найти счет карты, выбрать «О счете» и реквизиты. В приложении принцип поиска такой же.
Переводом с пластика любого банка Перевод можно оформить на сайте или в приложении Тинькофф банка. Со своей стороны Тинькофф комиссию не взимает, но другой банк может брать фиксированную сумму или процент от перевода.
Наличными через банкомат своего банка Пополнить баланс пластиковой карты можно на любую сумму. Для операции понадобится номер договора дебетовой карты, на которую перечисляют кредитные средства, или номер карты.
Наличными через партнеров Тинькофф Банка В России 300 тысяч точек присутствия Тинькофф Банка, через которые можно пополнить баланс: в отделениях связи, на почте, в пунктах денежных переводов, в терминалах оплаты. Нужен номер договора дебетового пластика, на который поступают кредитные средства, или номер карты. За расчетный период можно внести до 150 тысяч рублей. Если сумма больше, то снимут комиссию в размере 2% за одно пополнение.

Учитывайте, что при каждом способе пополнения деньги поступают на счет в разный срок. Дату списания по кредиту можно просмотреть в графике платежей, выданном банком при оформлении договора. Также за несколько дней до снятия банк присылает уведомление.

Не допускайте просрочек по кредитным картам или кредитам наличными. Это плохо отразится на кредитном рейтинге. При последующих обращениях банки будут тщательно изучать кредитную историю и увидят любую даже непродолжительную просрочку. А тем заемщикам, которые безупречно исполняют взятые на себя обязательства, могут одобрить более привлекательную процентную ставку, чем остальным клиентам.

Источник

Поделиться с друзьями
МальтаВиста