Как заплатить за свет по номеру договора

Содержание
  1. Оплата электроэнергии банковской картой
  2. Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн
  3. Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?
  4. Другие способы
  5. Оплата электроэнергии через банкомат или терминал
  6. Через личный кабинет Сбербанка
  7. В отделении банка
  8. Как создать шаблон в Сбербанк Онлайн?
  9. Управление функцией Автоплатеж
  10. Как получить чек за оплату?
  11. Способы оплаты
  12. Оплата
  13. Оплата счетов за электрическую энергию: (нажмите, чтобы раскрыть)
  14. 1. В сервисе «Личный кабинет» ПАО «ДЭК»:
  15. 2. В системе «Сбербанк Онлайн»:
  16. 3. На сайте системы «Город»: Прямая оплата (без регистрации в системе)
  17. 4. Через платежные терминалы и банкоматы, а также в кредитно-банковских учреждениях:
  18. 5. Оплачивать счета также всегда можно в клиентских офисах ДЭК, отделениях Почты России.
  19. 6. Реквизиты для оплаты банковскими переводами (безналичный расчет):
  20. Оплата тепловой энергии и горячего водоснабжения:
  21. 1. Перечень банковских платежных агентов, через которых можно осуществить оплату тепловой энергии без комиссии:
  22. Вопросы и ответы:
  23. Если я не проживал какое-то время в квартире, в которой не установлены приборы учета потребленных услуг, могу ли я получить перерасчет произведенных начислений за коммунальные услуги?
  24. Могу ли я вернуть часть денежных средств в случае переплаты потребленных услуг?
  25. Предоставляет ли ПАО «ДЭК» возможность оплаты задолженности в рассрочку?
  26. Пользуйтесь считывающим устройством!

Оплата электроэнергии банковской картой

Комиссионное вознаграждение за проведение платежа со счета банковской карты не взимается

К оплате принимаются карты национальной платежной системы «Мир», а также карты международных платежных систем VISA, MasterCard и UnionPay, эмитированные в рублях РФ кредитными организациями, расположенными на территории России.

Обязательными реквизитами, необходимыми для совершения платежа, являются: — 10 (Десяти) значный номер лицевого счета, указанный в счете на оплату электроэнергии; — период оплаты, за который осуществляется платеж; — адрес электронной почты плательщика, предназначенный для отправки результата платежа и кассового чека в соответствии с требованием Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации

В период с 15 по 26 число календарного месяца при выборе способа платежа «Оплатить по показаниям» реализована функция передачи текущих показаний приборов учета, перерасчет суммы баланса и оплата счета, с учетом переданных показаний, на одной платежной странице.

Максимальная сумма платежа не может превышать 300 000.00 руб

Информация о совершенном платеже передается в режиме реального времени и отражается в «Личном кабинете клиента» в разделе «Состояние счета» — «История платежей за э / э» с признаком «Обрабатывается»

При зачислении денежных средств на лицевой счет клиента платежу присваивается признак «Зачислен». Срок зачисления платежа от 3 до 5 дней

Источник

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн

Оплата коммунальных платежей для многих клиентов Сбербанка является чуть ли не единственной причиной воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. Рассмотрим подробнее, как можно оплатить электроэнергию через рассматриваемый сервис, особенности и все важные моменты.

  1. Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?
  2. Другие способы
    1. Оплата электроэнергии через банкомат или терминал
    2. Через личный кабинет Сбербанка
    3. В отделении банка
  3. Как создать шаблон в Сбербанк Онлайн?
  4. Управление функцией Автоплатеж
  5. Как получить чек за оплату?

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?

Оплата электроэнергии посредством данной системы – это удобный и простой способ как минимум по той причине, что не нужно стоять в очередях. Кроме того, благодаря Сбербанк Онлайн совершать платежи можно своевременно и очень быстро. Инструкция:

    Перейти на официальный сайт банка и в правой части экрана найти кнопку входа в личный кабинет.

Зарегистрироваться в системе если это еще не сделано ранее. Для этого есть специальная кнопка. Понадобится карта клиента Сбербанка и привязанный к ней номер телефона.

Зайти в личный кабинет. Будет нужен логин и пароль. Эта данные выдаются сразу после регистрации в виде набора цифр и букв. Впоследствии клиент может сам изменить как логин, так и свой пароль.

  • Ввести контрольный код из СМС-сообщения (придет на привязанный к карте номер телефона).
  • Перейти в раздел платежей и переводов.

    Пролистать страницу вниз и в строке поиска вбить название управляющей компании или ЖЭКа. Эти данные будут указаны в квитанции об оплате коммунальных услуг.

  • Выбрать нужную компанию и перейти к оплате. Рекомендуется на этом этапе, или заранее, снять показания счетчика.
  • Ввести расчетный счет клиента.
  • Указать показания счетчика. Остальная информация чаще всего подтягивается автоматически, однако рекомендуется перепроверить абсолютно все данные.
  • Подтвердить операцию при помощи еще одного кода из СМС-сообщения.
  • Другие способы

    Электроэнергия через Сбербанк Онлайн может быть оплачена очень быстро и просто, однако это далеко не единственный вариант. У одноименной финансовой организации существуют и другие способы, посредством которых можно как внести плановый платеж, так и погасить существующую задолженность.

    Оплата электроэнергии через банкомат или терминал

    Если по какой-то причине личный кабинет банка не подходит (например, нет свободного доступа к ПК или смартфону), то совершить оплату можно и через терминал/банкомат. Следует учитывать, что далеко не все банкоматы принимают наличные деньги и, если клиент выберет именно это устройство, то платить ему, скорее всего, придется с карты. Инструкция:

    1. Зайти на сайт банка и перейти в раздел с отделениями и банкоматами.
    2. Найти подходящее ближайшее устройство. Первый и второй пункт можно пропустить, если клиент и так знает, где находится устраивающий его банкомат/терминал.

  • Вставить в устройство карту.
  • Ввести ПИН-код.
  • Выбрать пункт платежей.
  • Выбрать пункт «Коммунальные услуги».
  • Найти нужную управляющую компанию или ЖЭК.
  • Указать расчетный счет клиента.
  • Ввести показания счетчика.
  • Проверить данные.
  • Подтвердить операцию.
  • Читайте также:  Договор займа с указанием процентов

    Интерфейс банкомата и его элементы управления могут меняться в зависимости от модели и прошивки устройства. Несмотря на то, что общий принцип в каждом таком аппарате сохраняется, иногда элементы интерфейса могут располагаться в самых неожиданных местах.

    Через личный кабинет Сбербанка

    Пошаговая инструкция о том, как совершить платеж через личный кабинет Сбербанка (он же – Сбербанк Онлайн) была представлена выше. К этому можно добавить только тот факт, что аналогичные платежи можно совершать и посредством одноименного приложения для смартфонов. Скачать его можно на официальном сайте банка.

    В отделении банка

    Если клиент не особо умеет обращаться с банкоматами, терминалами, мобильными устройствами и компьютером, то у него остается только один вариант – платить непосредственно в отделении банка. Из всех вариантов, этот является самым неудобным и долгим, так как придется лично ехать в отделение, стоять в очередях и так далее. Инструкция:

    1. Найти подходящее отделение на сайте банка при помощи того же сервиса, посредством которого в предыдущем примере искали банкомат.
    2. Посетить отделение, взяв с собой квитанции об оплате электричества. Рекомендуется также захватить и паспорт, хотя он обычно не нужен.
    3. Взять талон на очередь (иногда не актуально).
    4. Пройти в кассу и оплатить коммунальную услугу. Сделать это можно как картой, так и наличными.

    Как создать шаблон в Сбербанк Онлайн?

    Чтобы каждый раз заново не искать всю информацию и не вбивать данные, можно сохранить платеж в шаблонах. Для этого нужно:

      Зайти в Сбербанк Онлайн, как это описано выше.

  • Произвести оплату, точно таким же образом, который освещен в начале статьи.
  • На этапе полной оплаты, когда высвечивается информация об успешном платеже, найти кнопку «Создать шаблон» и нажать на него.
  • Ввести название шаблона и сохранить его.
  • Как вариант, можно создать шаблон и другим образом:

    1. Зайти в Сбербанк Онлайн.
    2. В правой части экрана найти раздел «Мои шаблоны».

  • Раскрыть список и нажать на кнопку «Управление шаблонами».
  • Откроется новая страница с перечнем всех существующих шаблонов (если они вообще есть). Тут же есть кнопка «Создать шаблон».

  • Ввести всю нужную информацию.
  • Подтвердить факт создания.
  • Управление функцией Автоплатеж

    Коммунальные платежи нужно оплачивать регулярно. Для того, чтобы автоматизировать данную процедуру и не забыть о ней, у Сбербанка есть специальный сервис Автоплатежей:

    1. Зайти в личный кабинет.
    2. Перейти в раздел автоплатежей, он находится на 1 пункт ниже раздела шаблонов, видно на изображении выше.
    3. Создать автоплатеж.
    4. Ввести все необходимые данные.
    5. Подтвердить задачу.

    Как получить чек за оплату?

    Если оплата производилась в отделении банка, то квитанция и так выдается кассиром сразу после передачи средств. На ней стоит подпись и печать банка. Этот момент – единственное удобство в случае с оплатой в структурном подразделении. При оплате через банкомат/терминал, после совершения платежа также выдается соответствующий чек. Учитывая тот факт, что подобные документы быстро выцветают, рекомендуется сделать их копию или сфотографировать. После совершения оплаты в Сбербанк Онлайн, в нижней части экрана будет возможность распечатать чек:

    Нажав на нее, клиент автоматически переходит к меню печати. Следует отметить, что абсолютно не обязательно для этого иметь принтер. Допускается сохранение чека в PDF формате. Его можно как хранить в виде файла, так и распечатать в дальнейшем. Более того, при необходимости такой документ можно «заверить» в отделении банка, попросив менеджера проставить подпись и печать.

    Источник

    Способы оплаты

    Уважаемые граждане-потребители!

    Просим вас осуществлять платежи за электрическую энергию (мощность) по следующим реквизитам.

    Для оплаты электрической энергии (мощности) в любом банке, через информационно-платёжные терминалы или с помощью платёжных систем:

    Получатель: ООО «ЭСКБ»
    ИНН: 0275038496
    КПП: 027401001
    КПП для использования в счетах-фактурах: 997650001
    Расчётный счёт №40702810300000039329
    БИК 044525823
    К/счёт 30101810200000000823 в Банке ГПБ (АО) в г. Москва

    Для оплаты дополнительных платных сервисов:

    Получатель: ООО «ЭСКБ»
    ИНН: 0275038496
    КПП: 027401001
    КПП для использования в счетах-фактурах: 997650001
    Расчётный счёт №40702810640000091450
    БИК 044525225
    К/счёт 30101810400000000225 в ПАО СБЕРБАНК

    Для оплаты за ограничение и подключение э/э:

    Получатель: ООО «ЭСКБ»
    ИНН: 0275038496
    КПП: 027401001
    КПП для использования в счетах-фактурах: 997650001
    Расчётный счёт №40702810346010006491
    БИК 044525220
    К/счёт 30101810145250000220 в ЦЕНТРАЛЬНОМ ФИЛИАЛЕ АБ «РОССИЯ»

    ВНИМАНИЕ! В графе «Назначение платежа» обязательно укажите вид оплаты, например: «Установка и техническое обслуживание приборов учёта», «Реализация приборов учёта», «Возобновление режима электропотребления э/э», «Приостановление режима электропотребления э/э» или «Юридическое сопровождение» и т.д.

    Отметим, что Энергетическая сбытовая компания Башкортостана заблаговременно уведомила всех платёжных агентов Республики Башкортостан о смене банковских реквизитов, поэтому ваша оплата пройдет вовремя и точно по назначению (за электроэнергию).

    Благодарим вас за своевременную оплату потреблённой электроэнергии!

    Источник

    Оплата

    Разъяснение по оплате пени

    Обращаем внимание, если Вам начислена пеня, то оплачивать её необходимо отдельным платежом, в назначении которого указать, что это оплата пени. В противном случае оплаченная вами пеня будет зачислена на ваш лицевой счет как оплата текущего потребления коммунальной услуги, а пеня останется не погашенной.

    В платежных документах уже проставлены расчетные суммы платежей за оплачиваемый период. Начисления производятся в соответствии с действующими тарифами. Съём показаний счетчиков и передачу в ПАО «ДЭК» клиенты могут выполнять самостоятельно.

    Необходимо помнить: нарушение сроков оплаты приводит к формированию задолженности. ПАО «ДЭК» рекомендует потребителям своевременно и в полном объеме оплачивать потребленную электроэнергию, а также хранить оплаченные счета в течение 3-х лет.

    Читайте также:  Как разорвать договор с мтс домашнее тв

    Обращаем внимание: при совершении оплаты посредством кредитных и прочих организаций (банки, ФГУП «Почта России» и пр.) зачисление денежных средств на лицевой счет потребителя осуществляется в срок от 1 до 3 календарных дней.

    Для минимизации ошибок и экономии времени клиента при расчетах рекомендуется использовать QR-код или штрих-код, который размещен на платежном документе.

    Мы стараемся максимально облегчить клиентам процесс оплаты. На территории обслуживания Дальневосточной энергетической компании клиенты могут произвести оплату следующими способами:

    Оплата счетов за электрическую энергию:
    (нажмите, чтобы раскрыть)

    1. В сервисе «Личный кабинет» ПАО «ДЭК»:

    Оплата осуществляется через платежную платформу PayKeeper – крупнейшего российского интегратора, специализирующегося на интернет-эквайринге. Платежи принимаются через все типы банковских карт Visa, MasterCard, МИР, American Express, UnionPay, JCB, DinersClub и платежный сервис Google Pay.
    Комиссия за оплату электрической энергии с населения не взимается.

    2. В системе «Сбербанк Онлайн»:

    С 2012 года абоненты Дальневосточной энергетической компании имеют возможность оплачивать услугу электроснабжения через систему «Сбербанк ОнЛ@йн». Услуга экономит Ваше личное время при совершении платежей, исключая необходимость посещения отделений банка. Оплата доступна круглосуточно и без очередей, дома или в офисе. Комиссия за оплату электроэнергии с абонентов не взимается, поскольку данные платежи осуществляются в рамках договора, заключенного между ПАО «ДЭК» и ПАО «Сбербанк России».

    Для подключения услуги необходимо иметь:

    • банковскую карту Сбербанка, подключенную к услуге «Мобильный банк»,
    • оформленный универсальный договор банковского обслуживания (УДБО, оформляется в любом отделении банка),
    • устройство с доступом в Интернет.

    Как оплатить услуги ПАО «ДЭК» через онлайн сервисы Сбербанка
    Инструкция (в формате PDF)Перейти к сайту
    «Сбербанк ОнЛ@йн»

    3. На сайте системы «Город»: Прямая оплата (без регистрации в системе)

    4. Через платежные терминалы и банкоматы, а также в кредитно-банковских учреждениях:

    Сбербанк России
    Азиатско-Тихоокеанский Банк
    Дальневосточный банк
    Росбанк
    Россельхозбанк
    Приморье
    Примсоцбанк

    Обращаем внимание: при совершении оплаты посредством кредитных и прочих организаций (банки, ФГУП «Почта России» и пр.) зачисление денежных средств на лицевой счет потребителя осуществляется в срок от 1 до 3 календарных дней.

    5. Оплачивать счета также всегда можно в клиентских офисах ДЭК, отделениях Почты России.

    6. Реквизиты для оплаты банковскими переводами (безналичный расчет):

    Для оплаты квитанций банковскими переводами, необходимо применять расчетный счет одного из отделений Дальэнергосбыта, указанного в квитанциях.

    в «назначении платежа» следует указать:
    «Оплата электроэнергии за [указать период] на л/с [указать ваш лицевой счет]»

    Обращаем внимание: при совершении оплаты посредством кредитных и прочих организаций (банки, ФГУП «Почта России» и пр.) зачисление денежных средств на лицевой счет потребителя осуществляется в срок от 1 до 3 календарных дней.

    Реквизиты для оплаты банковскими переводами:

    Отделение, участок филиала ПАО «ДЭК» — «Дальэнергосбыт» Наименование банка ИНН/КПП Почтовый адрес банка Номер счета Наимен. отделения Банка,адрес
    Владивостокское отд. Дальневосточный филиал ПАО Росбанк ИНН 2723088770 КПП 253643001 690091 г.Владивосток ул. Уборевича 11 40702810245510000234 ПАО Росбанк
    Дальнереченское отд. Дальневосточный филиал ПАО Росбанк ИНН 2723088770 КПП 253643001 692132 Приморский край г.Лучегорск 40702810945580000014 ПАО Росбанк
    Артемовский РКЦ Дальневосточный банк ПАО Сбербанк 680020, г.Хабаровск ул.Гамарника, 12. ИНН 2723088770 КПП 272143001 692760 г.Артем ул. Кирова 74/2 40702810250330102815 Приморское отд.8635/031
    Уссурийское отд.(Хорольский районный участок) Дальневосточный банк ПАО Сбербанк 680020, г.Хабаровск ул.Гамарника, 12. ИНН 2723088770 КПП 272143001 692525 Приморский край г. Уссурийск ул. Ленина 56 40702810450290167237 Приморское отд. 8635/0187
    Уссурийское отд.(Черниговский районный участок) Дальневосточный банк ПАО Сбербанк 680020, г.Хабаровск ул.Гамарника, 12. ИНН 2723088770 КПП 272143001 692525 Приморский край г. Уссурийск ул. Ленина 56 40702810850100101530 Приморское отд. 8635/0187
    Уссурийское отд. Дальневосточный филиал ПАО Росбанк ИНН 2723088770 КПП 253643001 692525 Приморский край г. Уссурийск ул.Ленина д.120 (субсидии) 40702810645600000003 ПАО Росбанк
    Владивостокский РКЦ Дальневосточный банк ПАО Сбербанк 680020, г.Хабаровск ул.Гамарника, 12. ИНН 2723088770 КПП 272143001 690091 г.Владивосток ул.Фонтанная 18 40702810650260154038 Приморское отд.8635/0177
    Находкинское отд. Дальневосточный банк ПАО Сбербанк 680020, г.Хабаровск ул.Гамарника, 12. ИНН 2723088770 КПП 272143001 692900 Приморский край , г.Находка ул.Портовая д.3 40702810550180015399 Приморское отд. 8635/0254
    Арсеньевское отд. Дальневосточный банк ПАО Сбербанк 680020, г.Хабаровск ул.Гамарника, 12. ИНН 2723088770 КПП 272143001 692342 Приморский край г.Арсеньев ул.Ленинская д 10-б 40702810650040000991 Приморское отд.№8635/0306
    Кавалеровское отд. Дальневосточный банк ПАО Сбербанк 680020, г.Хабаровск ул.Гамарника, 12. ИНН 2723088770 КПП 272143001 692441 Приморский край, г.Дальнегорск ул. Осипенко д.44А 40702810950040104665 Приморское отд.8635/0281
    Лесозаводское отд. Дальневосточный филиал ПАО Росбанк ИНН 2723088770 КПП 253643001 692030 Приморский край г.Лесозаводск ул. Григоренко д.6 40702810145700000021 ПАО Росбанк
    Большекаменское отд. Дальневосточный филиал ПАО Росбанк ИНН 2723088770 КПП 253643001 692800 Приморский край г.Большой Камень ул.Карла Маркса 21 Г 40702810045620000007 ПАО Росбанк
    Уссурийское отд. (Покровский районный участок) Дальневосточный банк ПАО Сбербанк 680020, г.Хабаровск ул.Гамарника, 12. ИНН 2723088770 КПП 272143001 692525 Приморский край г. Уссурийск ул. Ленина 56 40702810150000002675 Приморское отд. 8635/0187
    Уссурийское отд. (Михайловский районный участок) Дальневосточный банк ПАО Сбербанк 680020, г.Хабаровск ул.Гамарника, 12. ИНН 2723088770 КПП 272143001 692525 Приморский край г. Уссурийск ул. Ленина 56 40702810050000006713 Приморское отд. 8635/0187
    Артемовский РКЦ (Хасанский участок) Дальневосточный банк ПАО Сбербанк 680020, г.Хабаровск ул.Гамарника, 12. ИНН 2723088770 КПП 272143001 690091 г.Владивосток ул.Фонтанная 18 40702810950000004161 Приморское отд. 8635/0177

    Оплата тепловой энергии и горячего водоснабжения:

    1. Перечень банковских платежных агентов, через которых можно осуществить оплату тепловой энергии без комиссии:

    3. Через Федеральную Систему «Город» (и мобильное приложение этой системы «Квартплата+»), взимается комиссия в размере 1%:

    Читайте также:  Может ли физическое лицо заключить договор подряда с юридическим лицом

    4. В ПАО «Сбербанк»:

    • при оплате с помощью «Сбербанк-онлайн», мобильного банка, системы автоплатежей взимается комиссия в размере 1% от суммы платежа.
    • при оплате в банкомате: с использованием карты взимается комиссия в размере 1,2% от суммы платежа; при оплате наличными взимается 2% (min 20 руб.)
    • при оплате в кассе Сбербанка взимается комиссия: при оплате с карты 2,5% (min 25 руб), при оплате наличными 3% (min 30 руб.).

    5. В клиентских офисах ПАО «ДЭК». Доступна оплата наличными и безналичными денежными средствами. Взимается комиссия в размере 2%.

    6. В отделениях АО «Почта России». Оплата производится наличными денежными средствами, взимается комиссия за совершение платежа в размере 1,9% (min 20 руб.).

    7. В банках, приведенных ниже, при проведении платежа взимается комиссия в размере 1% от суммы платежа:
    «Азиатско-Тихоокеанский банк», Амурский РФ АО «Россельхозбанк», АО «Дальневосточный Банк», АО «Роял Кредит Банк», АО «Солид Банк», АО Кб «Пойдём!», Банк ВТБ (ПАО), ООО «Примтеркомбанк», ПАО КБ «Восточный», ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк», Приморский РФ АО «Россельхозбанк», Ф-Л ДВ ПАО Банка «ФК Открытие».

    В отделениях других банков размер комиссии необходимо уточнять индивидуально при проведении оплаты.

    Вопросы и ответы:

    Если я не проживал какое-то время в квартире, в которой не установлены приборы учета потребленных услуг, могу ли я получить перерасчет произведенных начислений за коммунальные услуги?

    Перерасчет платы за потребленные услуги тепло-и электроснабжения по временному отсутствию потребителя регламентирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. Согласно п. 91 данных Правил перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

    Перерасчет осуществляется по тем жилым помещениям, в которых отсутствует техническая возможность установки прибора учета.

    В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

    а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

    б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

    в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя;

    г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

    д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

    е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

    ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

    з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

    и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

    к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

    Могу ли я вернуть часть денежных средств в случае переплаты потребленных услуг?

    При возврате денежных средств в случае переплаты вам необходимо обратиться в клиентский офис ПАО «ДЭК» с пакетом документов, необходимых для возврата денежных средств:

    • заявление;
    • паспорт;
    • копия квитанции с чеком;
    • правоустанавливающие документы на данный адрес (если в паспорте указана прописка на другом адресе);
    • платежные реквизиты, для возврата денежных средств;
    • ИНН.

    Предоставляет ли ПАО «ДЭК» возможность оплаты задолженности в рассрочку?

    В случае затруднительного финансового положения дебитора и невозможности осуществления единовременной оплаты сформировавшейся задолженности, существует возможность заключения соглашения о реструктуризации задолженности.

    Заключение соглашения о реструктуризации задолженности фактически предоставляет клиенту дополнительное время для изыскания финансовых ресурсов, освобождает от уплаты штрафных санкций и отодвигает принудительное взыскание задолженности, в том числе за счет имущества.

    Заключить соглашение о реструктуризации задолженности можно, обратившись в ближайший клиентский офис ПАО «ДЭК». Для заключения соглашения о реструктуризации необходимо иметь при себе паспорт, а также документы, подтверждающие необходимость заключения соглашения о реструктуризации (справки о нетрудоспособности, полной потери источника дохода (увольнении/сокращении), нахождения в продолжительном неоплачиваемом отпуске, болезни и т.п.) при наличии.

    Пользуйтесь считывающим устройством!

    Использование штрих-кода или QR-кода, которые размещены на платежном документе, не только избавляют абонента от необходимости ручного ввода данных, но и минимизируют ошибки. Современные системы мгновенно идентифицируют плательщика по коду, ему остается только проверить данные и, если нужно, скорректировать их.

    При оплате без использования штрих-кода клиенту необходимо самостоятельно вводить данные (номер лицевого счета, адрес, фамилию абонента), выбирать период оплаты и вводить сумму платежа.

    Источник

    Поделиться с друзьями
    МальтаВиста