Как разорвать кредитный договор с банком тинькофф

Как закрыть карту Тинькофф

Закрытие карты Тинькофф Банка — обязательная процедура, которую необходимо соблюдать для расторжения соглашения с кредитной организацией. В этом отношении клиентами допускается ряд ошибок, которые приводят к потери времени и средств.

Кред. лимит 700 000 Р
Проц. ставка От 12%
Без процентов До 12 мес.
Стоимость 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.

Чем отличается блокировка от закрытия карты

Сервис Brobank.ru напоминает, что блокировка банковской карты — это инструмент для приостановки всех операций по счету. Для аннулирования счета его необходимо закрывать.

В некоторых случаях держатели карт ошибочно считают, карту можно заблокировать, затем выбросить, и на этом отношения с банком завершатся. Тинькофф Банк использует практику, согласно которой для расторжения соглашения от клиента должно поступить заявление. По результатам рассмотрения заявления и проведения проверки, карта будет закрыта.

Как закрыть карту Тинькофф Банка

До закрытия карты ее следует заблокировать. Сделать это можно в мобильном приложении или веб-версии интернет-банка. Последовательность действий:

  1. Выбрать карту.
  2. Перейти в раздел «Действия».
  3. Нажать на «Заблокировать», затем указать причину блокировки.

Другой способ блокировки: отправка смс-сообщения с текстом «Блок + 1234 (четыре последних цифры номера карты)» на номер 2273. В обоих случаях карта блокируется в течение нескольких секунд. Перед отправкой сообщения необходимо вывести остаток денежных средств со счета.

Справка Бробанк: после блокировки карты Тинькофф ее последующая разблокировка не предусмотрена правилами банка. Клиент может заказать бесплатный перевыпуск пластика, если поменяет свое решение о закрытии счета.

Для окончательного закрытия карты Тинькофф необходимо связаться со службой поддержки кредитной организации. Учитывая, что у банка нет собственных офисов обслуживания клиентов, подать заявление на закрытие карты можно только дистанционно: по электронной почте или заказным письмом. Бланк заявления запрашивается у службы поддержки кредитной организации.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Кредитные карты закрываются по такому же принципу, что и дебетовые. О своем решении расторгнуть договор клиент может сообщить банку по телефону, через чат или по электронной почте. Закрыть кредитную карту Тинькофф можно только после полного погашения задолженности.

В интернет-банке сумма долга может отображаться некорректно. Для получения актуальной информации потребуется связаться со службой поддержки — по телефону горячей линии или через чат.

Кредитный счет закрывается в течение 30 дней. В этот промежуток времени все операции приостанавливаются. Плата за дополнительные услуги будет списываться, поэтому их следует отключить перед блокировкой карты. Банк закроет кредитный счет по результатам проверки.

Почему Тинькофф отказал в закрытии кредитки

В течение месяца банк проверит счет на наличие задолженности. Если у клиента есть непогашенный долг, то Тинькофф Банк откажет в оказании услуги. При этом клиент вправе отказаться от пользования картой в любое время, независимо от ее срока действия.

Вторая причина, по которой банк отказывает в закрытии кредитного счета — выявленные нарушения в процессе пользования картой. К примеру, банк обнаружил несколько подозрительных операций, совершенных по карте. Пока не будет установлена природа этих операций, счет не закрывается.

Читайте также:  Виды договоров регулирующих жилищные отношения

Почему Тинькофф не закрывает карту сразу

Основная причина — проверка на наличие задолженности. 30 дней — максимальный срок, в течение которого банк решает все вопросы с закрытием счета. Кредитная организация выжидает крайний срок, так как это необходимо и для согласования формальностей с платежной системой.

Подобный подход помогает избежать проблем с chargeback — возвратным платежом за некачественную услугу или товар, который может поступить на карту клиента в течение 30 дней проведения проверки. Такие же сроки выдерживает и Сбербанк, который как и остальные кредитные организации, заинтересован в сохранении клиентской базы.

Источники:

  • Официальный сайт Тинькофф Помощь — ссылка.

Источник

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Тинькофф Банк – это особенное финансовое учреждение. Помимо целиком и полностью дистанционной формы обслуживания, его отличает приверженность новым технологиям и оперативность. Оформление кредитных карт в банке – дело без преувеличения нескольких минут. Однако так ли просто закрывать кредитные карты Тинькофф Банка, если те перестали удовлетворять вас как потребителя?

Специфика обслуживания в банке

При наличии любых вопросов (в частности – при желании отказаться от банковского продукта), клиенты привыкли обращаться в одно из отделений своего финансового учреждения. Специалисты в представительстве банка всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и осуществить запрашиваемую процедуру. В случае с отказом клиента от использования кредитки они закрывают счет и грамотно проводят ликвидацию пластика. Однако на финансовом рынке России Тинькофф Банк стоит особняком, поскольку ведет обслуживание исключительно дистанционно. Это означает, что у учреждения нет сети представительств, куда можно было бы обратиться со своим запросом. Каналов взаимодействия у Тинькофф Банка и его клиентуры ровно два – это call-центр, работающий круглосуточно, и интернет-банк.

О причинах полностью закрыть карту в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк славится высоким стандартом обслуживания, интересными продуктами и той выгодой, которую сулит их использование. Однако причин прекратить сотрудничество с учреждением у клиента может быть масса. Это касается как негативных впечатлений от работы банка, так и обстоятельств жизни человека. К примеру, могут претерпеть изменения условия обслуживания кредитных карт, и клиенту их новый вариант окажется невыгоден: к примеру, перестанет устраивать ценник, величина кредитного лимита или процентная ставка. В процессе пользования картой клиент может понять для себя, что комиссионные выплаты по кредитке слишком высоки. Наконец, самый простой вариант – кредитная карта больше не нужна. В каждом из этих случаев держатель пластика должен хорошо представлять, как отказаться от кредитной карты Тинькофф. Необдуманные действия могут обернуться штрафами и долгами перед учреждением.

Назовем случаи, когда кредитную карту нельзя закрыть:

  • За время пользования картой на счету держателя скопились долги перед Тинькофф Банком. Их необходимо погасить.
  • На карте имеются излишки денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.
  • Пока не получен весь набор документов, необходимый для закрытия карты.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф в таких обстоятельствах? Попробуем восстановить алгоритм действий.

Как правильно закрыть карту

Для начала необходимо убедиться, есть ли задолженности по кредитке. Клиент может в любой момент связаться с оператором банка, набрав телефон горячей линии, или зайти в личный кабинет в интернет-банкинге учреждения. Важно учитывать, что сумма, которую нужно выплатить банку перед закрытием карты, включает не только долги держателя. Ее частью являются также комиссионные выплаты за обслуживание карточки и дополнительный функционал, к ней подключённый. Лучшей рекомендацией здесь будет вносить именно ту сумму, которую задолжал клиент, и не рублем меньше. В противном случае процедура рискует затянуться.

При излишках средств на счету Тинькофф банк не сможет расторгнуть с клиентом договорные отношения. Поэтому учреждение обязано выдать имеющуюся на балансе сумму. Каким образом ее может получить клиент?

  • Посредством перевода на счет мобильного средства;
  • Через расчетный счет держателя;
  • Через Почту России, однако данный способ облагается комиссией: уплатить придется 2% от суммы перевода, которая должна превышать 90 рос. рублей.
Читайте также:  Договор не имеет срока окончания

Закрыть кредитный счет клиента Тинькофф Банк имеет право лишь на основе определенных документов. Речь идет о заявлении, в котором держатель карты извещает учреждение о намерении завершить использование продукта. Оформить заявление необходимо за 30 дней до того, как кредитка Тинькофф Банка будет окончательно ликвидирована. Сделать это можно в любой доступной форме:

  • Через Почту России;
  • Посредством обращения в call-центр банка;
  • Через систему интернет-банка (tinkoff.ru) или через приложение для мобильных устройств.

Еще нет дебетовой карты Тинькофф? Оставьте заявку на оформление прям тут:

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф – пошаговый алгоритм

Итак, подытожим вышесказанное. Чтобы грамотно завершить отношения с учреждением и не подпортить себе кредитную историю, клиент должен:

  • Расплатиться по всем задолженностям перед Тинькофф Банком.
  • За 30 дней сообщить о намерении ликвидировать пластик.
  • Отключить весь дополнительный функционал, который облагается комиссиями.
  • Убедиться, что кредитный счет окончательно закрыт.
  • Разрезать карту пополам вдоль магнитной линии на две части (сегодня, однако, этот шаг не является обязательным).

Закрытие кредитки (например, Тинькофф Платинум) следует отличать от временной заморозки счета. Последняя процедура предполагает, что в случае необходимости клиент сможет возобновить работу с картой. Закрыть счет означает окончательно расторгнуть договор с банком, при этом вернуться к использованию кредитки будет невозможно.

Актуальным остается вопрос о периоде закрытия. Почему он составляет без малого календарный месяц? Клиенту гораздо удобнее было бы сразу ликвидировать кредитную карту, не дожидаясь 30-дневного срока. Причина такой продолжительности состоит не только в желании банка дать вам время на раздумья. Гораздо важнее, что в период ожидания Тинькофф Банк продолжает взимать с клиентов оплату за услуги. Поэтому до того, как вы официально уведомите учреждение о намерении закрыть карту, проверьте перечень подключенного функционала. Скорее всего, с вас взимаются комиссионные выплаты за sms-информирование, страховку, предоставление отчетов по совершенным транзакциям, мобильный банкинг и прочее. Обратившись в call-центр, удостоверьтесь, были ли полностью отключены все дополнительные услуги, и только после этого инициируйте процедуру ликвидации пластика.

Таким образом, закрытие кредитной карты в Тинькофф Банке является не менее ответственной операцией, чем ее оформление. Завершить договорные отношения с учреждением важно грамотно, чтобы не обрасти новыми долгами и не испортить себе кредитную историю.

Источник

Как закрыть карту «Тинькофф»

Содержание статьи

Обычно закрыть карту можно в отделении банка, но как быть, если у банка нет отделений? Рассказываем, как закрыть карту «Тинькофф».

«Тинькофф» — банк без физических отделений, все обслуживание клиентов осуществляется дистанционно. Соответственно, просто прийти в офис и закрыть карту, когда в ней отпадет необходимость, не получится. Впрочем, это совсем не сложно сделать дистанционно. Но важно разобраться, как правильно закрыть карту «Тинькофф», чтобы впоследствии банк не мог предъявить никаких финансовых претензий.

Как закрыть кредитную карту «Тинькофф»

Если вы получили карту, но так ее и не активировали, никаких действий предпринимать не нужно: кредитка аннулируется автоматически по окончании шести месяцев после ее выдачи.

Беспокоиться стоит, если вы все-таки активировали карту, пусть даже и не пользовались ею. Например, завели карту на случай, если срочно понадобятся деньги, и отложили в дальний ящик. В этом случае со счета могут списываться комиссии за обслуживание, образуя долг.

Проверьте и обязательно отключите все платные услуги, привязанные к карте. Если уже образовалась задолженность — погасите ее. Только после этого о карте можно на время забыть.

Читайте также:  Договор соглашение с клиентом на оказание услуг

Что будет, если правильно не закрыть кредитку

Закрыть кредитную карту можно только при отсутствии долга. Банк вправе отказать в закрытии кредитки, если по счету числится задолженность. Важно помнить, что при наличии задолженности по карте нужно вносить обязательные платежи, их просрочка влечет за собой серьезные денежные санкции.

Сначала необходимо погасить возникшую задолженность, а потом закрыть карточный счет. Только тогда действие кредитного договора официально прекратится и никаких списаний и начислений процентов по карте точно больше не будет.

Сложность в том, что проценты за пользование кредитным лимитом в текущем месяце отобразятся на счете только в следующем. Поэтому если просто внести на счет ту сумму задолженности, которая отражается в личном кабинете на текущую дату, это еще не будет означать полного погашения долга. Для выяснения полной суммы задолженности лучше обращаться в банк.

Самостоятельная блокировка карты в онлайн-сервисах проблему не решит. Эта функция нужна в случае утери или кражи карты, чтобы ею не воспользовались третьи лица. Но от финансовых обязательств перед банком она не освобождает.

Как правильно закрыть кредитную карту:

  1. Обратитесь в службу поддержки клиентов для расчета полной задолженности.
  2. Внесите необходимую сумму на карточный счет.
  3. Повторно (и лучше письменно) обратитесь в службу поддержки и сообщите о намерении закрыть кредитный договор и аннулировать карту.
  4. Подождите 30 дней, в течение которых банк проверит, что все долги погашены, закроет карточный счет и отключит все платные услуги, привязанные к карте.
  5. После истечения этого срока запросите в банке справку об отсутствии задолженности. Это страховка на случай финансовых претензий со стороны банка в будущем. Справку можно получить как в электронном виде, так и запросить ее заказным письмом по почте. Как открыть карту Visa или Mastercard в Армении

Как закрыть дебетовую карту «Тинькофф»

Дебетовая карта от «Тинькофф» — условно бесплатная. Если не выполнять требования для бесплатного обслуживания, придется платить ежемесячную комиссию. Поэтому если вы не планируете активно пользоваться картой, ее лучше закрыть.

В случае с дебетовой картой все несколько проще, чем с кредиткой. Чтобы закрыть карту, нужно сделать всего три шага:

  1. Снять с карты остаток денег, оставив только плату за подключенные к карте услуги. Уточнить, сколько именно вы должны банку, можно в личном кабинете или в службе поддержки клиентов.
  2. Сообщить в службу поддержки о намерении закрыть дебетовую карту.
  3. Через 30 дней обратиться в банк за письменным подтверждением закрытия карты и отсутствия финансовых претензий.

Четыре способа закрыть дебетовую карту «Тинькофф»:

  1. Заблокировать карту через приложение, для подтверждения операции потребуется ввести ПИН-код.
  2. Отправить с телефона, который привязан к карте, на номер 2273 СМС с текстом на выбор: «БлокировкаХХХХ», «БлокХХХХ» или «BlokХХХХ», где ХХХХ — последние четыре цифры номера карты.
  3. Отправить заявление о закрытии карты на бумажном носителе Почтой РФ или по электронной почте, бланк заявления можно скачать на сайте банка.
  4. Обратиться в службу поддержки клиентов через чат или по телефону горячей линии, для подтверждения операции потребуется назвать кодовое слово.

Для идентификации клиента сотрудники банка имеют право запросить скан паспорта.

Блокировка неактивированной дебетовой карты

Процедура закрытия неактивной дебетовой карты еще более простая. Если вы хотите избавиться от ненужной карты, просто свяжитесь с банком любым удобным способом, и специалист аннулирует договор.

Как закрыть карту «Тинькофф», находясь за границей

Процедура закрытия карты из-за границы ничем не отличается от стандартной. Способ закрытия карты можно выбрать любой, но следует помнить, что мобильные операторы взимают дополнительную плату за звонки в роуминге.

Источник

Поделиться с друзьями
МальтаВиста