Договор оказания услуг правила написания

Как правильно составить договор на оказание услуг?

Договор – очень важный документ для любой компании, потому его составлению нужно уделять особое внимание. Любая допущенная ошибка или неточность могут привести к убыткам или другим видам ущерба, вызвать спор с клиентами или контрагентами.

В данной статье мы расскажем, как происходит составление договора на оказание услуг, каким нюансам следует уделить особое внимание и как не допустить распространённых ошибок.

Почему важно чтобы договор был юридически грамотным?

Договор для компании – это не только перечень оказываемых услуг и указание соответствующей платы за них, в первую очередь это гарантия финансовой и другой безопасности. Всегда существует риск того, что вторая сторона сделки не выполнит взятые на себя обязанности или выполнит их не в полной мере, и грамотный договор должен предусматривать все подобные сценарии и ответственность за них. К примеру, если в договоре не указать санкции для клиентов компании за непогашение задолженности, они смогут не оплачивать оказанные услуги, и взыскать с них задолженность, неустойку или другую компенсацию будет крайне сложно.

Еще одна важная особенность: каждый пункт договора (особенно это касается ключевых условий – объём услуг, размер и порядок оплаты, сроки, контроль качества услуг и т.д.) должен иметь четкую и однозначную трактовку. Путаница и неоднозначность в пунктах обязательно приведут к возникновению споров: каждая сторона может понять условия сделки по-своему. Юридически грамотный договор никогда не содержит в себе спорных положений, а значит, минимизирует возможность возникновения споров и упростит их разрешение, даже если конфликт возникнет.

Хороший договор, кроме ответственности сторон, предусматривает также механизмы разрешения спорных ситуаций – путем переговоров, медиации, судебного иска. Этим можно обезопасить себя от внезапных исков – как минимум, будет время подготовиться. Если в процессе принимает участие юрист по разработке договора , он обязательно учтет пожелания клиента и отобразит это в тексте. Это важно даже в тех случаях, когда вы на 100% уверены в контрагенте и его честности: ситуации бывают различные, и даже давние партнеры иногда могут подвести. Потому лучше перестраховаться и предусмотреть эти моменты в договоре.

Правила составления договора на оказание услуг

Согласно Гражданскому кодексу, договор на оказание услуг может распространяться на разнообразные услуги – образовательные, телекоммуникационные, туристические, юридические, медицинские, информационные и т.д. По своему характеру договор может быть возмездным (клиент обязуется оплатить оказанные услуги) или безвозмездным (услуги оказывают бесплатно). Одно из основных требований к тексту документа – он должен включать все существенные условия, а именно:

  • предмет договора – название и описание предоставляемой в его рамках услуги. Описание должно быть максимально полным и подробным, содержать детальный перечень работ, чтобы клиент мог составить расширенное представление о том, что он получает, заключив сделку. Важно избегать размытых формулировок, а также фактических неточностей;
  • временные рамки действия договора – дата, с которой документ вступает в силу и до которой действует. Без указания сроков договор будет считаться незаключенным – невозможно определить, были ли оказаны услуги;
  • стороны договора – требования к составлению договора на оказание услуг включают обязательное и подробное указание тех, кто его заключает, как исполнителя, так и заказчика. В текст документа заносится наименование компании или ФИО, если речь идёт о физическом лице, контактные данные, сведения о регистрации;
  • размер и порядок оплаты – для возмездных договоров это является обязательной частью документа. Прописывается полная стоимость оказанных услуг, механизм оплаты (сразу полная сумма, помесячно, в виде подписки, в кредит и т.д.). Обязательно указывается валюта оплаты, также может использоваться бартерная форма взаиморасчетов.
Читайте также:  Capital mars договор найма жилого помещения образец

Кроме того, по договоренности между сторонами другие положения можно указать как существенные условия. Информация об этом указывается в тексте документа.

Порядок составления договора на оказание услуг обычно следующий:

  • стороны сделки, сведения о них;
  • описание предоставляемых услуг (предмет договора);
  • сроки предоставления услуг;
  • цена, механизм оплаты;
  • механизм и критерии оценки качества предоставленных услуг;
  • права и обязанности сторон, а также их ответственность за нарушение условий договора, срыв сроков, отказ от оплаты и другие подобные действия;
  • алгоритм разрешения споров, если они возникнут;
  • дата, место подписания документа.

Иногда составляется также дополнительное соглашение как дополнение к основному договору, в котором могут указываться конкретные условия сотрудничества, если по каким-либо причинам их нецелесообразно указывать в теле контракта. Также допсоглашение может продлевать срок действия основного договора, если он устраивает обе стороны и нет необходимости его перезаключать. Договор составляется в письменной форме, его государственная регистрация не обязательна. К договору могут прилагаться дополнительные документы (например, лицензия на выполнение определенных работ), если это требуется.

Какие еще есть требования к составлению договора на оказание услуг?

Сегодня очень распространено использование типовых договоров: из интернета или другого источника берется готовый шаблон, в нем меняются стороны, стоимость работ и их характер, и в таком виде сделки заключатся. Однако этот подход в корне неверен: шаблон не может учитывать все нюансы деятельности вашей компании, характер оказываемых услуг, а часто еще и содержит грубые ошибки. В результате можно столкнуться с серьёзными проблемами, которые обойдутся для компании финансовыми и репутационными потерями.

Самый грамотный подход – доверить составление договора опытному юристу, специалисту в этой области. Юрист по разработке договоров вначале выяснит все тонкости и нюансы работы клиента, и только после этого предложит текст договора, соответствующий всем требованиям. Кроме того, можно быть уверенным в том, что документ не будет содержать ошибок и неточностей, что снизит риски конфликтных ситуаций и защитит от претензий.

Составление договора на оказание услуг – очень важная и ответственная миссия для любой компании. Чтобы уберечься от возможных проблем и рисков, связанных с неточностями в документе, рекомендуется избегать готовых шаблонов и доверять только профессиональным юристам в данной области .

Источник

Составление договора на оказание услуг

На что нужно обратить внимание при составлении договора на оказание услуг?

Несколько слов о том, что представляют собой договоры на оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг встречается практически во всех областях жизнедеятельности гражданин и компаний. Подобные договоры заключаются для получения медицинских, консультационных, образовательных, ветеринарных, юридических, ритуальных, информационных, аудиторских, туристических и других видов услуг.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, т.е. совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. К договорам возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (ст.783 ГК РФ).

Что должно быть прописано в договоре на оказание услуг?

1. Предмет договора

Первым делом в договоре должен быть указан предмет договора. Как вытекает из самого названия договора, предметом сделки является услуга, которая не имеет материального характера. То есть предметом договора на оказание услуг не может быть поставка товаров или оборудования.

Читайте также:  Договор поставки по государственному оборонному заказу

В договорах на оказание услуг прописываются действия либо деятельность, которые исполнитель обязан осуществить. Например, выполнить лабораторные исследования конкретного материала, оказать юридические услуги по уменьшению кадастровой стоимости объекта капитального строительства с кадастровым номером 50:42:0000000:15329, ответить на конкретный консультационный вопрос и т.п.

По общему правилу без предмета договор не может считаться заключенным. Но в том случае, когда предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, то действия исполнителя могут определяться на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.п. (Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 г. №48, решение АС г. Москвы от 26.05.2020 г. №А40-2097/2020).

2. Сроки оказания услуг

Теперь перейдем к срокам оказания услуг. Не всегда можно четко в договоре определить срок исполнения конкретной датой. Например, при продаже недвижимости определить конкретно срок оказания услуг риелтора практически невозможно.

Целесообразно устанавливать срок оказания услуг, например, с момента оплаты заказчиком. В части оказания бухгалтерских услуг, стороны ориентируются на срок действия договора, поскольку сами услуги оказываются непрерывно.

3. Цена договора

При указании цены необходимо обращать внимание на указание суммы НДС. Речь идет, конечно, о плательщиках НДС. Если сумма НДС не указана, то ее нужно «выкручивать» из цены, а не начислять сверху (Постановление Пленума ВАС РФ от 30.05.2014 г. №33).

Тем не менее, условие о цене оказания услуг не является существенным и невосполнимым условием. Тот факт, что стороны не выразили свою волю относительно конкретной стоимости оказания услуг, не является основанием для признания договора незаключенным (решение Третьего ААC от 25.05.2020 г. №А33-25131/2019, постановление АС Московского округа от 19.03.2019 г. №А40-150091/2017). И если цена не согласована, то оплата услуг производится по цене аналогичных услуг (п.3 ст.424 ГК РФ). И цену аналогичных услуг придется доказывать.

Поэтому в договоре необходимо указывать цену услуги с указанием суммы НДС. При заказе большого объема услуг цена на услуги рассчитывается при помощи согласованной сторонами сметы. Кроме того, в договоре нужно четко прописывать, какие расходы возмещает исполнителю заказчик. Если этого сделано не будет, то все расходы включаются в цену договора. Например, если для оказания услуг исполнитель нанимает транспорт, но в договоре не прописано, что транспортные услуги возмещаются отдельно, то все издержки покрываются ценой (п.2 ст.709 ГК РФ).

4. Порядок оплаты

Если стороны проигнорируют порядок оплаты оказанных услуг, то заказчик рассчитается с исполнителем только на основании предъявленного требования (п.2 ст.314 ГК РФ). Но в этом случае могут возникнуть сложности с расчетом неустойки – с какого момента ее считать.

Как правило, в договоре должны быть четко определены сроки платежей. Если речь идет о 100% предоплате, то дата внесения аванса. Если заказчик оплачивает услуги после подписания акта оказанных услуг, то в договоре необходимо указать срок подписания направленного акта. Это нужно для того, чтобы заказчик не игнорировал подписание акта и не тянул с оплатой услуг.

5. Указание размера неустойки в случае просрочки оплаты

Если размер неустойки не указан в договоре, то исполнитель может взыскать с заказчика только проценты. Но это менее выгодно, ведь их размер определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (Постановление Пленума ВС РФ от 24.03.2016 г. №7).

Главная особенность договора возмездного оказания услуг заключается в том, что предоставление услуг регулируется не только ГК РФ, но и федеральными законами. Качество оказания услуги должно отвечать требованиям заказчика, прописанным в договоре. Если требования к оказанию услуг в договоре не установлены, то качество услуги определяется посредством требований, которые предъявляются к аналогичным услугам.

Читайте также:  Доплата при увеличении площади по договору долевого участия

Источник

Договор на оказание услуг

Договор на оказание услуг — документ, в котором фиксируются права и обязанности сторон: одна из них обязуется оказать услуги на определенных условиях, а другая — оплатить их. Условия выполнения обязательств, размер оплаты, гарантии сторон — все это прописывается в договоре. Согласно российскому законодательству услуги могут быть оказаны лишь по некоторым направлениям деятельности. В перечень входят образовательные и консультационные, аудиторские и информационные, туристические и медицинские услуги. А вот договор строительного подряда, перевозки, выполнение научной работы и ряд других в эту категорию не попадают.

Закон: большинство вопросов, связанных как с оформлением и содержанием, так и с правами и обязанностями сторон договора на оказание услуг, регулируются статьями 779-783 (глава 39) Гражданского кодекса РФ.

Правила составления договора: от формата до условий

Договор об оказании услуг составляется в свободной форме, но с соблюдением ряда условий. Обязательными пунктами в документе будут:

  • реквизиты сторон;
  • предмет договора;
  • сроки выполнения сторонами обязательств;
  • дополнительные случайные условия (среди дополнительных — цена и сроки действия договора, качество услуг);
  • основания для расторжения.

Ключевые пункты документа — существенные условия договора оказания услуг. Без них даже должным образом оформленный договор считается недействительным.

Дополнительные пункты любого соглашения могут включать и описание гарантийных обязательств, размеры и условия начисления штрафов и компенсаций, а также порядок выполнения работ и их приема.

Трудности составления, ошибки и неточности в договоре услуг

Важно! Договор — не только документ, подтверждающий намерения сторон, но и способ защиты исполнителя и заказчика.

Типовая форма договора, с уже вписанными (примерными) условиями, не годится для большинства случаев. Ей можно следовать, но не более. Условия и санкции, сроки и форма (график) оплаты, способы контроля качества проводимых работ — все это должно быть в хорошем договоре на оказание услуг.

Среди типовых ошибок:

  • явное ущемление прав одной из сторон (например, невозможность расторгнуть договор без согласования с оппонентом);
  • некорректно указанные сроки выполнения работ;
  • отсутствие пунктов, регулирующих штрафные санкции, вопросы выплаты неустойки;
  • отсылки к ранним договоренностям между сторонами, не подкрепленные документами;
  • отсутствие гарантий в договоре оказания услуг.

Следствием ошибок в договоре может стать и признание его недействительным в суде (если одна из сторон обратится с исковым заявлением из-за невыполнения другой стороной обязательств), и невозможность разрешить конфликт в досудебном порядке. Но чаще всего оказывается, что, при возникновении недопонимания между сторонами договора, у них отсутствует возможность разрешить его на законных основаниях. То есть не получится ни правильно сформулировать претензию, ни активировать механизм штрафных санкций, ни не снять с себя обязательства.

Невыполнение прописанных в договоре обязательств одной из сторон приводит к конфликту, который может быть разрешен в досудебном порядке или в суде. Основной инструмент на досудебном этапе — претензия по договору оказания услуг. В ней указывается, что не было сделано (или сделано не так) другой стороной — со ссылкой на договор. Инициатор претензии вправе потребовать исправления сделанного, выплаты неустойки или компенсации, возврата предоплаты.

Чем менее четко прописаны предмет и условия в договоре — тем сложнее составлять претензию. И тем труднее будет пытаться её оспорить. Получается, что ошибки в договоре — это прямой путь к судебному разбирательству.

Избежать суда, упростить разрешение конфликтов и надежно защитить права сторон договора может своевременная правовая поддержка.

Анализ текста договора и предварительных соглашений, корректировка содержания и формы — все это входит в перечень услуг, которые оказывает «Юридическое агентство Санкт-Петербурга». Мы помогаем физическим и юридическим лицам в составлении соглашений, договоров и претензий.

Источник

Поделиться с друзьями
МальтаВиста