Договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 с юридическим лицом (ИП)
Приложение к приказу от _________ № _____________
«Об утверждении и введении в действие Правил оказания услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800, форм договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 в ОАО «Ростелеком»
об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи
«___» ___________ 20___г.
, именуемое в дальнейшем «Оператор» (лицензия , выданная Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций), в лице _________________________, действующего на основании доверенности № __________ от ___________, и ________________ ________________________, в лице __________________, действующего (ей) на основании _____________, именуемое(ая) в дальнейшем «Абонент», совместно именуемые стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
1.1. Оператор обязуется оказывать Абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 (далее «услуги подвижной связи») при наличии технической возможности в зоне обслуживания сети подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 (далее «сети связи») Оператора, а Абонент обязуется оплатить оказанные Оператором услуги или наборы услуг связи в соответствии с тарифами (тарифным планом), действующими на момент оказания услуг согласно прейскуранту Оператора.
1.2. Абонентский номер, номер SIM-карты, абонентская станция, Перечень услуг подвижной связи, оказываемых Абоненту, иных услуг технологически неразрывно связанных с услугами подвижной связи, а также тарифный план, согласно которому оплачиваются соответствующие наборы услуг, предусмотрены приложением № 1 к настоящему договору.
1.3. Взаимоотношения сторон по настоящему договору осуществляются на русском языке (включая обмен короткими текстовыми сообщениям) и регулируются действующим законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 (далее «Правила Оператора»), являющимися неотъемлемой частью настоящего договора.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Оператор обязан:
2.1.1. Предоставить доступ Абоненту к сети связи Оператора в течение двух рабочих дней с момента подписания настоящего договора и оплаты предусмотренных тарифным планом регистрационных и первоначальных авансовых платежей.
2.1.2. Оказывать Абоненту услуги связи в соответствии с условиями настоящего договора, имеющихся лицензий, Правилами Оператора при помощи соответствующего требованиям установленным в Российской Федерации абонентского устройства Абонента и выделенного Оператором абонентского номера.
2.1.3. Обеспечить надлежащее качество услуг подвижной связи в соответствии с требованиями действующих в Российской Федерации стандартов и технических норм за исключением случаев ухудшения качества услуг подвижной связи в силу естественных условий распространения радиоволн – прерывание и (или) сопровождение помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и других причин.
2.1.4. Обеспечить возможность пользования услугами связи 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, а также за исключением случаев проведения необходимых ремонтных и профилактических работ на сети связи Оператора.
2.1.5. Обеспечить возможность бесплатного и круглосуточного вызова экстренных оперативных служб в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2.1.6. Обеспечить информационно-справочное обслуживание путем оказания платных и бесплатных информационно-справочных услуг. Перечень бесплатных информационно-справочных услуг предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации.
2.1.7.Предоставлять бесплатно необходимую для исполнения настоящего договора информацию в наглядной и доступной форме в местах работы с абонентами.
2.1.8. Извещать Абонента через средства массовой информации об изменении, введении новых тарифов на оказываемые в рамках настоящего договора услуги подвижной связи, о введении тарификации данных услуг ранее не тарифицируемых не менее чем за 10 дней до наступления указанных событий.
2.1.9. При приостановлении оказания услуг в связи с наличием задолженности за оказанные услуги возобновлять оказание услуг подвижной связи Абоненту в течение 3 рабочих дней с момента устранения нарушений настоящего договора, в том числе оплаты оказанных по настоящему договору услуг.
2.1.10.Открыть абоненту лицевой счет (лицевые счета) для учета операций по начислению денежных средств и их списанию при потреблении услуг Абонентом.
2.1.11. Направлять Абоненту уведомления в письменной форме и короткое текстовое сообщение о намерении приостановить оказание услуг по настоящему договору в случаях нарушения Абонентом условий настоящего договора, Правил Оператора и норм действующего законодательства Российской Федерации с указанием даты приостановления.
2.1.12. Осуществлять иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2.2. Абонент обязан:
2.2.1. Своевременно оплачивать Оператору услуги подвижной связи, иные услуги, оказываемые в соответствии с настоящим договором, в том числе услуги подвижной связи другого оператора связи, оказанные с применением SIM-карты выделенной Абоненту в соответствии с настоящим договором, а также услуги, оказанные третьими лицами с использованием сети Оператора.
2.2.2. Обеспечить наличие на лицевом счете суммы денежных средств, необходимой для оказания услуг подвижной связи, в том числе другим оператором (роуминг), превышающей объем денежных средств, предусмотренный определенным тарифным планом, при достижении которого происходит прекращение предоставления услуг (порог отключения).
2.2.3. Ознакомиться с правилами Оператора, настоящим договором, зоной обслуживания, набором возможных услуг и тарифами до начала пользования услугами подвижной связи.
2.2.4. Использовать для потребления услуг подвижной связи соответствующее установленным в Российской Федерации требованиям абонентское устройство и не допускать использование абонентского устройства для совершения противоправных действий, в том числе причинения вреда третьим лицам.
2.2.5. В случае изменения наименования (фирменного наименования), юридического адреса и места нахождения Абонента, сообщать об этом Оператору в течение 60 дней, а о начале в отношении Абонента процедуры банкротства, иных случаях, препятствующих исполнению Абонентом договора, незамедлительно.
2.2.6. Незамедлительно письменно сообщать Оператору об утрате, краже и другом противоправном выбытии абонентского устройства и (или) SIM-карты. До момента уведомления Оператора об указанных в настоящем пункте обстоятельствах обязанность оплаты услуг, потребленных с использованием абонентского устройства и (или) SIM-карты, лежит на Абоненте.
2.2.7. Не передавать права, принадлежащие Абоненту на основании настоящего договора, без согласия Оператора.
2.2.8. Нести бремя содержания переданной по настоящему договору Sim-карты, в том числе исключить возможность изготовления ее дубликата, в частности не передавать Sim-карту третьим лицам, в том числе вместе с абонентским устройством, не оставлять Sim-карту без присмотра. Нести полную ответственность и все риски, связанные с использованием Абонентом материалов, информации, услуг и продуктов, идентификационных данных (PIN, РUК-кодов), предоставленных Оператором в рамках договора.
2.2.9. Не использовать услуги подвижной связи, оказываемые Оператором, для проведения каких-либо рекламных компаний, конкурсов, викторин, массовых рассылок и тому подобного без согласования с Оператором.
2.2.10. Не использовать абонентское устройство и (или) выделенный абонентский номер, SIM-карту для оказания услуг связи третьим лицам, в том числе путем организации шлюзов для доступа к сети связи, IP-телефонии и т. п.
2.3. Оператор имеет право:
2.3.1. Осуществлять модернизацию, реконструкцию и развитие сети связи, вследствие чего производить ограничение или приостановление оказания услуг в соответствии с настоящим договором.
2.3.2. В случаях нарушения Абонентом требований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, настоящим договором, Правилами Оператора, связанных с оказанием услуг подвижной связи, иных услуг, оказываемых в рамках настоящего договора, приостановить оказание услуг до устранения нарушения. При этом сохраняется доступ к сети связи с целью возможности вызова Абонентом экстренных служб, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.3.3. Расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случае неустранения Абонентом нарушений, указанных в п. 2.3.2. настоящего договора, по истечении 6 месяцев с момента получения Абонентом уведомления о намерении приостановить оказание услуг по настоящему договору.
2.3.4. По своей инициативе в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерацией, заменить Абоненту выделенный абонентский номер, если продолжение оказания услуг подвижной связи с использованием данного абонентского номера невозможно, в том числе в случае реализации Оператором права модернизации, реконструкции и развития сети связи.
2.3.5. В одностороннем порядке изменять, устанавливать тарифы (тарифные планы) на услуги подвижной связи (наборы услуг) иные услуги, оказываемые в рамках настоящего договора, в том числе, ранее не тарифицируемые.
2.3.6. Устанавливать единицу тарификации услуг и порядок оплаты неполной единицы тарификации.
2.3.7. Устанавливать, отменять и вводить в условия тарифных планов порог отключения.
2.3.8. Устанавливать, отменять и изменять продолжительность соединения, не учитываемого в объеме оказанных услуг подвижной связи.
2.3.9. Устанавливать в тарифных планах систему оплаты (авансовый платеж, кредитная система оплаты (отложенный платеж)).
2.3.10. В случае наличия у Абонента нескольких лицевых счетов по данному договору или иным договорам об оказании услуг связи, заключенным с Оператором, принять (учесть) полученные от Абонента денежные средства по любому договору (лицевому счету) в счет погашения задолженности за услуги, оказанные в рамках настоящего договора.
2.3.11. Поручить третьему лицу, осуществлять расчеты с Абонентом от имени Оператора.
2.3.12. Использовать с письменного согласия Абонента сведения, ставшие известными Оператору в силу исполнения настоящего договора, для оказания справочных и иных информационных услуг или передавать их третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.3.13. Сопровождать с согласия Абонента оказание услуг подвижной связи оказанием иных услуг технологически неразрывно связанных с услугами подвижной связи и определять перечень таких услуг.
2.3.14. Информировать Абонента об изменении, дополнении условий оказания услуг Оператором путем направления на абонентские устройства Абонента SMS, USSD-сообщений.
2.4. Абонент имеет право:
2.4.1. Пользоваться услугами подвижной связи иными услугами в соответствии с условиями настоящего договора, действующим законодательством Российской Федерации, Правилами Оператора.
2.4.2. Требовать у Оператора дополнительной (полной) информации относительно услуг подвижной связи.
2.4.3. Требовать перерасчет и (или) возврат денежных средств, уплаченных за услуги подвижной связи, в связи с непредставлением услуг не по вине Абонента или предоставлением их ненадлежащего качества.
2.4.4. Изменять перечень услуг подвижной связи, иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, с согласия Оператора, подав Оператору соответствующее заявление, в письменной или иной допускаемой Оператором форме, в том числе при наличии технической возможности с использованием аналогов собственноручной подписи, подтверждающих, что распоряжение дано Абонентом, и систем сервиса Абонентов, голосового меню (IVR) посредством передачи Абонентам с абонентского или иного устройства соответствующего сообщения электросвязи, путем активации Абонентом сервисов и использования соответствующих команд SIM-меню (U-меню, U-life). Изменения, предусмотренные в настоящем пункте, вводятся Оператором в течение 1 рабочего дня либо иные сроки определенные Оператором.
2.4.5. Активируя сервисы SIM-меню (U-меню, U-life), Абонент дает согласие на получение на свое абонентское устройство рекламных сообщений в случае, если указанные сервисы предусматривают предоставление таких сообщений. Используя команды SIM-меню (U-меню, U-life), направленные на потребление услуг третьих лиц, Абонент подтверждает, что в полном объеме ознакомился и согласен с условиями предоставления таких услуг.
2.4.6. При наличии технической возможности активировать или деактивировать услуги, предусмотренные договором, с использованием систем сервиса посредством передачи Абонентом с абонентского или иного устройства соответствующего сообщения электросвязи.
2.4.7. На основании письменного обращения за плату требовать у Оператора замены выделенного по настоящему договору абонентского номера. При этом плата за изменение номера устанавливается Оператором в Прейскуранте.
3. Порядок и сроки расчетов
3.1. Абонент оплачивает оказываемые в рамках настоящего договора услуги по авансовой или кредитной (отложенный платеж) системе оплаты в соответствии с выбранным тарифным планом, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации путем наличных или безналичных расчетов, в том числе посредством карты оплаты услуг подвижной связи.
3.2. Оплата услуг связи посредством авансового платежа (авансовой системы) осуществляется Абонентом в следующем порядке:
3.2.1. Абонент осуществляет внесение денежных средств в качестве аванса на выделенный Оператором лицевой счет в сумме, превышающей определенный тарифным планом порог отключения.
3.2.2. Оператор снимает с лицевого счета Абонента платежи за оказанные в рамках настоящего договора услуги.
3.2.3. Основанием для оказания услуг в рамках настоящего договора является наличие на лицевом счете Абонента суммы, превышающей порог отключения, и равной стоимости оказываемых услуг, за исключением случаев отсутствия у Оператора возможности снятия с лицевого счета Абонента платежей непосредственно после оказания таких услуг, в частности, но, не ограничиваясь, при потреблении Абонентом услуг подвижной связи в роуминге. При этом в случае отсутствия оснований для оказания таких услуг, предусмотренных настоящим пунктом, Оператор имеет право приостановить оказание услуг и не несет обязанности по направлению уведомлений Абоненту о приостановлении оказания услуг.
3.2.4. Абонент вправе обратиться к Оператору за возвратом денежных средств, внесенных им в качестве аванса. Возврат денежных средств осуществляется Оператором в течение 30 дней. При этом Оператором производится снятие с лицевого счета Абонента истребуемой денежной суммы в момент подачи Абонентом заявления о возврате денежных средств.
3.3. Оплата услуг связи посредством отложенного платежа осуществляется Абонентом в следующем порядке:
3.3.1. Абонент осуществляет внесение денежных средств за оказанные услуги связи по окончании отчетного периода – календарного месяца, не позднее 15 числа месяца следующего за отчетным.
3.3.2. Расчеты осуществляются путем предъявления Оператором в банк Абонента платежного требования для оплаты без акцепта.
3.4. Моментом оплаты услуг по настоящему договору считается факт внесения денежных средств на расчетный счет Оператора при осуществлении безналичных расчетов, либо внесение наличных денежных средств в кассу Оператора, в кредитную организацию, платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц в соответствии с договором с Оператором, либо банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
3.5. Учет продолжительности соединения ведется в соответствии с принятой Оператором и указанной в определенном тарифном плане единицей тарификации.
3.6. Продолжительность соединения по сети подвижной связи, если иное не указано в определенном тарифном плане, отсчитывается с первой секунды ответа вызываемого абонента или оборудования, сигнал ответа которого приравнивается к ответу Абонента, до момента отбоя вызывающего или вызываемого абонента.
3.7. Оператор вправе приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Абонентом порядка их оплаты и начислить неустойку за несвоевременную оплату таких услуг в размере 1-го процента стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг за каждый день просрочки, но не более суммы, подлежащей оплате.
3.8. Для проведения расчетов за оказанные услуги связи Оператором выставляется счет и счет-фактура.
3.9.Счет доставляется Абоненту путем направления его по электронной почте, факсу или путем непосредственной передачи Абоненту (уполномоченному на основании доверенности третьему лицу) на бумажном носителе в местах обслуживания абонентов Оператора на основании заявления об этом Абонента, поданного в письменной или иной допускаемой Оператором форме с использованием аналогов собственноручной подписи.
3.10. Абонент обязуется в течение 3 рабочих дней с момента подписания настоящего договора заключить с обслуживающими его банками соглашение о безакцептном списании денежных средств со счетов открытых в указанных банках на основании платежных требований Оператора.
4. Ответственность сторон
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, настоящим договором, Правилами Оператора.
4.2. В случае оказания Абонентом услуг связи третьим лицам с использованием абонентского номера и SIM-карты, выделенных в соответствии с настоящим договором, Абонентом производится возмещение убытков, в том числе упущенной выгоды. При этом сумма упущенной выгоды рассчитывается исходя из максимальной суммы тарифа, установленного Оператором, за соответствующую услугу связи.
5.1. Любые споры и разногласия по настоящему договору между сторонами разрешаются путем переговоров.
5.2. До обращения в суд урегулирование споров по настоящему договору производится в претензионном порядке.
5.3. Досудебный порядок разрешения споров не распространяется на взыскание задолженности с Абонента за оказанные услуги связи.
6.1. Настоящий договор вступает в действие с момента подписания его сторонами.
6.2. Настоящий договор заключен на _________________ (неопределенный срок, до ___).
6.3. Оператор имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случае нарушения Абонентом условий настоящего договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.4. Абонент имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке при условии оплаты услуг, оказанных в соответствии с настоящим договором, в том числе услуг подвижной связи иного оператора связи оказанных Абоненту с использование SIM-карты предусмотренной настоящим договором. Абонентом направляется Оператору письменное заявление не менее чем за 10 дней до даты предполагаемого расторжения договора.
6.5. Оператор вправе расторгнуть договор на основании предложения Абонента, в том числе при наличии задолженности Абонента. В данном случае предложением Абонента о расторжении договора является факт не использования Абонентом услуг по настоящему договору в течение 60 дней.
6.6. При расторжении настоящего договора плата за оказанные услуги, в том числе за доступ к сети, Оператором не возвращается.
7. Прочие условия
7.1. Любые действия, связанные с потреблением услуг подвижной связи, совершенные с применением абонентского устройства Абонента при наличии в нем SIM-карты, выделенной в соответствии с настоящим договором, или отдельно, признаются Оператором действиями Абонента, если Оператор не был осведомлен об ином.
7.2. Стороны пришли к соглашению, что при заключении договора со стороны Оператора может быть использовано факсимильное воспроизведение подписи с помощью средств механического копирования.
7.3. Абонент с использованием сведений об Абоненте в системе информационно-справочного обслуживания, в том числе третьих лиц:
____________________ (согласен, не согласен) _________________ (подпись Абонента)
7.4. Абонент с сопровождением оказания услуг подвижной связи оказанием иных услуг технологически неразрывно связанных с услугами подвижной связи:
____________________ (согласен, не согласен) _________________ (подпись Абонента)
7.5. Абонент с предоставлением доступа к услугам связи другого оператора и передачей Оператором сведений другим оператором связи в целях и для оказания таких услуг:
____________________ (согласен, не согласен) _________________ (подпись Абонента)
7.6. Абонент с возможностью получения на выделенный абонентский номер информации рекламного характера:
____________________ (согласен, не согласен) _________________ (подпись Абонента)
7.7. Платежные реквизиты Оператора связи :
Фактическое место нахождения: Россия, 8.
Фактическое место нахождения: 34 Б.
Фактическое место нахождения: Россия, 4.
Фактическое место нахождения: Россия, 61.
Фактическое место нахождения: Россия, 0, корп.1.
Фактическое место нахождения: Россия, г. Ханты — Мансийск, д.3
Фактическое место нахождения: Россия, Ямало — Ненецкий автономный округ, Тюменская обл.,
Адреса и реквизиты сторон
__________________________________ филиал электросвязи
в Екатеринбургском филиале «Связь-Банк»
Адрес места регистрации:_________________________
Email: __________________, моб. тел. _______________
на основании доверенности
к договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 с юридическим лицом (ИП) № ___ от «___» ______20____г.
Платежные реквизиты Абонента ((указываются реквизиты расчетного счета (расчетных сетов),
с использованием которого осуществляются расчеты, реквизиты банка, реквизиты дополнительного соглашения к договору банковского счета о безакцептном списании денежных средств в счет оказанных услуг подвижной радиотелефонной связи):
Адрес электронной почты для направления счетов:
Кодовое слово (пароль) для дистанционного обслуживания
Единица тарификации эфирного времени: GPRS:
Модель абонентского устройства
Серийный номер абонентского устройства
Активированные Абонентом услуги на момент заключения договора:
Настоящим Абонент подтверждает, что:
1. Правила Оператора им прочитаны, с изложенными условиями предоставления услуг согласен.
2. С прейскурантом Оператора и тарифами на услуги, оказываемые по договору Абонент ознакомлен.
3. Справочник абонента, прайс-лист по выбранному тарифному плану обслуживания им получены.
4. Указанные в договоре и приложении сведения достоверны.
к договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта
GSM 900/1800 с юридическим лицом (ИП) № ___ от «___» ______20____г.
Заполняется на основании п. 14 Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, утвержденных постановлением Правительства РФ № 000 от 01.01.2001 г.
Список лиц использующих абонентские устройства Абонента
(юридического лица (ИП))
Ф. И.О. физического лица (полностью)
Адрес регистрации (прописки) физического лица
Вид и реквизиты документа удостоверяющего личность
Наименование должности уполномоченного представителя юридического лица
Источник