Договор на оказание услуг коуча образец



Договор на оказание коучинговых услуг: просто о сложном с примерами-шаблонами

Если вы оказываете услуги коучинга и берете за это деньги, настоятельно рекомендуем ознакомиться с этим материалом. Наша коллега, юрист по первому образованию, Инна Столбова разъясняет нюансы договора на оказание коучинговых услуг.

В российском законодательстве нет понятия «коучинг» в том самом смысле, в котором понимаем его мы, коучи, и, различные коучинговые федерации, поэтому далее по тексту и для составления договора используется понятие «коучинговые услуги» как наиболее соответствующее понятие.

Почему это важно? Ваши отношения с клиентом на территории России по существу будут подпадать и регулироваться нормами главы 39 Гражданского кодекса «Возмездное оказание услуг».

Вы также можете заключить договор на аналогичных условиях с клиентом, живущим за рубежом, согласовав с ним в качестве применимого права право Российской Федерации, зафиксировав это в договоре. Это значит, что в случае спора медиаторы, суды, другие государственные органы будут руководствоваться российскими правилами. Особенно это важно, когда вы работаете с корпорациями.

Вам может показаться что рамки — это плохо, что это ограничивает вашу свободу действий, но на самом деле рамки — это очень большая свобода внутри этих рамок и отсечение всего лишнего, а также создание безопасной атмосферы для работы как для вас, так и для вашего клиента.

Да и поставьте себя на место вашего клиента, живущего от вас на большом расстоянии и доверяющего вам свои деньги. Договоренности, зафиксированные на бумаге, позволят ему чувствовать себя защищенным.

При этом, вы всегда свободны передоговориться о других условиях с клиентом (например, когда произошел реконтрактинг — смена цели клиента, над которой вы с ним работаете) и зафиксировать новые договоренности письменно в виде дополнительного соглашения к этому договору.

Вы также перестанете тревожиться о своей ответственности в отношениях каждого из ваших клиентов, и получите легальные возможности отказываться от того, что вам не нужно и не нравится, создадите понимание того, что вы вправе требовать, и иметь реальные рычаги влияния. Да, когда мы заходим в коучинговые отношения с клиентом, нам кажется, что мы будем работать долго и счастливо, и совсем не предполагаем спорных или конфликтных ситуаций, но это жизнь и в ней случается разное.

Договор также является частью вашего имиджа как профессионала, создает о вас впечатление человека надежного и ответственного.

Существенным условием договора оказания услуг, то есть тем, при котором ваш договор считается заключенным, является условия о предмете договора – какие услуги и в каком объеме вы оказываете. Условия о сроке оказания услуг, то есть дате начала и окончания оказания услуг, существенным по общему правилу не является, но оно очень желательно.

Остальные условия являются факультативными и направлены на создание дополнительной ясности в ваших отношениях.

Для того, чтобы заключить договор с клиентом на коучинговые услуги не обязательно быть зарегистрированным как самозанятый или индивидуальный предприниматель (ИП), вы можете заключать договор как физическое лицо.

Предметом договора может быть одна коуч-сессия, пакет сессий, командная сессия, серия командных сессий, парные сессии, любые виды сессий, о которых вы договоритесь с клиентом.

В предмете договора можно указать тему вашего долгосрочного контракта и критерии его достижения, которые клиент определил с вашей помощью на установочной сессии.

Объем услуг может быть указан в виде перечисления ваших действий как в тексте самого договора, так и вынесен в отдельное приложение, если у вас целый комплекс услуг.

Срок оказания услуг

Срок оказания услуг может исчисляться с даты заключения договора и по дату, которую вы согласовали, может быть определен любой другой датой начала, если вы начинаете работать не в день заключения договора.

Здесь также уместно сразу составить график сессий, если вы договорились проводить сессии в один и тот же день и время.

Место оказания услуг

Можно указать офис клиента, коворкинг, ваш кабинет, или указать, что каждый раз встречи проводятся в местах по договоренности. Если проводите сессии онлайн, то в каком приложении. Здесь важно обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших встреч с клиентом.

Цена услуг и порядок оплаты

Читайте также:  Договор согласия на крупную сделку

Цена услуг может быть твердой, то есть в указанную стоимость будут входить все ваши расходы, либо вы договоритесь, что клиент оплачивает вам расходы на проезд, и тогда стоимость сессии каждый раз может быть разной. По договору вы можете оказывать разный объем услуг – проводить индивидуальные и командные сессии, тогда имеет смысл сделать к договору приложение с тарифами на разные виды услуг.

На территории Российской Федерации все расчеты производятся в рублях. При этом вы можете в договоре сделать валютную оговорку и привязать цену к курсу определенной валюты.

Клиент может оплачивать ваши услуги 100% предоплатой, разделить платеж за пакет сессий на части (рассрочка), оплачивать каждую сессию перед началом сессии либо по ее окончании, или вы можете согласовать другие условия, в том числе бартер как за все сессии так и за их часть.

Если вы согласовали стоимость пакета сессий, то информационно укажите и стоимость одной сессии, это упростит расчеты при расторжении договора.

Права и обязанности Сторон

По общему правилу и коуч, и клиент обязаны добросовестно исполнять принятые на себя обязательства, но также и имеют право отказаться в любой момент от продолжения отношений. Тогда клиент по закону вправе получить обратно стоимость недополученных услуг, а вы праве требовать оплаты уже оказанных услуг, если оплата по договору производится после оказания услуг.

Ответственность сторон и разрешение споров

В качестве ответственности за нарушение договоренностей можно предусмотреть неустойку – штраф или пени.

Штраф — неустойка, которая устанавливается либо в точно определенной сумме (например, 10.000 рублей) или в процентах к определенной величине (например, 10% суммы долга по оплате). Штраф взыскивается однократно. Например, в договоре условие о штрафе за просрочку исполнения по оплате для клиента выглядит так: «В случае просрочки оплаты, Клиент обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 10.000 рублей».

Пени — неустойка, которая устанавливается в процентах за каждый день просрочки от суммы неисполненного обязательства. Например, «За ненадлежащее исполнение обязательств по оплате сессии, Клиент обязан уплатить неустойку в размере 0,1% от суммы долга за каждый день просрочки».

Укажите, каким образом и в какие сроки вы обязуетесь разрешать ваши споры, если они возникнут. Будет ли это переписка, переговоры или направление претензии. В какие сроки спор передается на разрешение в суд, если вы не достигли согласия, и в какой. По общему правилу подсудности спор рассматривается в суде месту жительства/ регистрации физлица, организации-ответчика, но вы можете установить договорную подсудность.

Предусмотрите в договоре адреса электронной почты, на которые вы будете отправлять важные сведения, задания и уведомления. Договоритесь о телефонах и мессенджерах, в которых вы ведете рабочую переписку и обмен файлами после сессий.

Помимо тех условий, что вы найдете в форме договора, вы также можете:

  • согласовать условия того, как вы поступаете в случае опоздания на сессию вас или вашего клиента,
  • согласовать условия проведения сессий сверх установленного времени,
  • указать в договоре дополнительные условия переноса,
  • согласовать условия о пристановке контракта, либо того, как вы поступаете с остатком сессий, если клиент получил результат досрочно,
  • обязать клиента не являться на сессии в состоянии алкогольного опьянения и предусмотреть возможность отказаться от проведения коуч-сессии при этих обстоятельствах.

По окончании срока контракта вы составляете акт оказанных услуг, в котором клиент подтвердит, что получил от вас весь объем оговоренных услуг. Для договора с организацией это обязательно.

Отличия договора с клиентом-физическим лицом от договора, заключенного с организацией

По договору с организацией (ООО, АО), а также с индивидуальным предпринимателем (ИП), последний должен исчислить и оплатить за вас в бюджет налог на доход физических лиц 13%, а также взносы в фонды около 27,1 %. Итого его дополнительные затраты составят 40,1% плюсом к стоимости ваших услуг.

Поэтому учитывайте этот момент и рассчитывайте стоимость ваших услуг так, чтобы при удержании с вас налога вы получили тот объем оплаты, на который рассчитывали. Сейчас организации предпочитают нанимать самозанятых граждан или ИП, так как в таком случае налоговая нагрузка составит всего 6%.

Надеюсь, этот материал поможет организовать вашу практику ясно и успешно.

Читайте также:  Виды доп соглашений к трудовому договору

Примеры Договора и Акта оказанных коучинговых услуг:

Источник

Договор на коучинг

Декабрь 20, 2012

ДОГОВОР №______

на оказание консультационных услуг в формате коучинга

г. Красноярск «___»_________ 202__ г.

в дальнейшем Клиент, и ИП Гальцева Анна Владимировна, в дальнейшем Исполнитель, настоящим заключили договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать Клиенту услуги индивидуального консультирования в формате коучинга (далее — «индивидуального коучинга») в количестве _____ сессий, согласно запросу Клиента, указанному в п.1.3.1 настоящего Договора.

1.2. Клиент обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

1.3. Исполнитель предоставляет Клиенту услуги индивидуального коучинга в соответствие с определением Международной Федерации Коучей (Приложение 1).

1.3.1. Настоящий договор относится к конкретным личным проектам, достижению успеха в бизнесе, или общим условиям жизни Клиента и его профессиональной самореализации.

1.3.2. Другие услуги Исполнителя в рамках настоящего договора могут включать: предоставление информации в контексте процесса коучингового обучения, а также обращение с просьбами, домашними заданиями, усиливающих клиента и повышающих его эффективность.

1.3.3. В течение всех рабочих отношений Исполнитель вовлечен в непосредственные личные разговоры (сессии) с Клиентом, в ходе которых Исполнитель действует исключительно в интересах клиента. Клиент понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Клиент согласен с этим.

2. Обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Согласовать с Клиентом стоимость услуги, формат её предоставления, а также график проведения сессий коучинга (Приложение 2) .

2.1.2. Проинформировать Клиента об условиях, обеспечивающих эффективность индивидуального коучинга.

2.1.3. Предоставлять Клиенту услуги точно в соответствии с графиком проведения сессий коучинга, а также предоставить необходимую поддержку и предоставление качественной обратной связи по скайп (телефону) и по e-mail между сессиями.

2.1.4. Соблюдать конфиденциальность.

2.2. Клиент обязуется:

2.2.1. Своевременно производить оплату услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных Статьей 4 настоящего Договора.

2.2.2. Своевременно выполнять домашние задания и другие принятые на себя обязательства, в том числе рекомендации Исполнителя по прохождению соответствующего этапа коучинга и подготовки к следующему этапу.

2.2.3. Не передавать используемые во время сессий коучинга рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.

2.2.4. Соблюдать конфиденциальность.

3. Права Сторон

3.1. Исполнитель имеет право:

3.1.1. В случае нарушения Клиентом требований п.п. 2.2.1. и 2.2.2. настоящего Договора, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящему Договору.

3.1.2. В случае нарушения Клиентом требований п. 2.2.3. и п.2.2.4. настоящего Договора, Исполнитель немедленно прекращает предоставление услуги. Предоплата, внесенная за несостоявшиеся сессии коучинга, не возвращается.

3.1.3. Исполнитель имеет право рекомендовать Клиенту обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги не являются дублирующими или заменяющими, но дополняющими работу Сторон в рамках настоящего Договора и положительно влияют на возможную эффективность коучинга.

3.1.4. Не возвращать предоплаченные средства в случае добровольного прекращения Клиентом получения услуг согласно п. 3.2.5. настоящего Договора.

3.1.5. Переносить сессию не позднее 24 часов до срока проведения сессии без каких либо штрафных санкций. В течении 24 часов до времени проведения сессии перенос на другое время или отмена оплачивается как 1 час сессии.

3.2. Клиент имеет право:

3.2.1. Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающихся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных п. 2.1. настоящего договора.

3.2.2. По запросу получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке своих изменений в результате получения услуг согласно настоящему Договору.

3.2.3. Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия настоящего Договора при условии согласования факта этих консультаций с Исполнителем.

3.2.4. Перенести очередную сессию коучинга, уведомив Исполнителя не позднее, чем за 24 часа. В случае уведомления об отмене очередной коуч-сессии позже указанного срока, Клиент возмещает Исполнителю стоимость пропущенной коуч-сессии из расчета оплаты за 1 час (услуга считается оказанной).

3.2.5. Досрочно и по собственному желанию прекратить получение услуг Исполнителя по настоящему Договору, устно уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 7 календарных дней до начала очередной сессии коучинга (услуга считается оказанной).

Читайте также:  Договор на оказание услуг индивидуальным предпринимателем физическому лицу

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость полного пакета коуч-услуг согласно запросу Клиента составляет ____________ рублей.

4.2. Стоимость каждой сессии коучинга составляет ________ рублей.

4.2. Оплата услуг согласно настоящему Договору производится Клиентом как 100%-ная предоплата за 5 либо 10 сессий, далее за каждые последующие 5 (или 10) сессий до даты проведения сессии коучинга согласно графику, указанному в Приложении №2, за исключением последней сессии.

4.3. Факт оплаты Клиентом полной стоимости услуг означает, что Клиенту разъяснено содержание всех положений настоящего Договора, он принимает и согласен со всеми его условиями.

5. Особые условия

5.1. Рабочие и информационно-методические материалы, предоставляемые Исполнителем Клиенту для работы на сессии коучинга или в перерывах между сессиями, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Клиенту по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены Законом РФ «Об авторских и смежных правах». Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6. Споры и разногласия

6.1. Споры, возникшие между сторонами, решаются на основе переговоров, процедура которых устанавливается Исполнителем. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров спор разрешается в установленном законом порядке.

6.2. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 рабочих дней с момента их получения в письменном виде.

6.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны, если они составлены в письменном виде и подписаны Сторонами.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в период его действия, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, войны, запретительных актов или иных действий органов государственной власти и управления и другими, а также другими, не зависящими от Сторон обстоятельствами. При этом, исполнение обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, с учетом действующего расписания занятий и других технических возможностей Исполнителя.

8. Вступление в силу и срок действия договора

8.1. Настоящий Договор вступает в законную силу с момента подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

8.3. К настоящему договору прилагаются:

• Определение коучинга, в соответствии с Международной Федерации Коучей – Приложение №1;

• График проведения сессий коучинга — Приложение № 2.

Приложение №1

Стандарты и определение коучинга, в соответствии с Международной Федерации Коучей

Философия коучинга в соответствии с МФК

Международная Федерация Коучей ставит в основу коучинга уважение к личному и профессиональному опыту клиента, и убеждение в том, что каждый клиент является творческой, разносторонней и целостной личностью. Исходя из этого, в обязанности коуча входит:

• Раскрывать, прояснять и придерживаться тех целей, которых желает достичь клиент.

• Стимулировать самостоятельные открытия клиента.

• Выявлять разработанные клиентом решения и стратегии.

• Сохранять подотчетность и ответственность за клиентом.

Определение коучинга

Профессиональный коучинг – это процесс оказания профессиональных услуг, помогающих клиентам добиваться качественно новых результатов в своей личной и профессиональной жизни. Процесс коучинга позволяет клиентам углубить свои познания, улучшить эффективность и повысить качество жизни.

На каждой из встреч клиент выбирает цель разговора, в то время как коуч слушает и вносит вклад в форме наблюдений и вопросов. Такое взаимодействие проясняет ситуацию и побуждает клиента к действию. Коучинг ускоряет процесс продвижения клиента к его цели, помогая ему сосредоточиться на желаемом результате и открывая более широкий выбор альтернатив. В коучинге основное внимание сосредотачивается на настоящей ситуации клиента и том, какие действия он готов предпринять, чтобы достигнуть желаемого положения вещей. Коучи-члены МФК признают, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий клиента, поддерживаемых усилиями коуча и применением процесса коучинга.

Приложение №2

График проведения сессий коучинга

Образец. Личный график согласовывается сторонами договора.

Источник

Поделиться с друзьями
МальтаВиста