Договор на оказание услуг доулы

Договор возмездного оказания услуг

Гражданское законодательство определяет понятие договора возмездного оказания услуг как соглашение, согласно которому одна сторона обязуется оказать какие-либо услуги, а другая сторона обязуется их оплатить.

Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

Субъектами по такому договору могут выступать как физические, так и юридические лица. Стороны в рамках настоящего соглашения именуются Заказчиком и Исполнителем.

При этом есть определенный спектр услуг, который попадает под рассматриваемый вид договора. Он определен в пункте 2 статьи 779 Гражданского Кодекса Российской Федерации. К таким услугам относятся:

• медицинские;
• ветеринарные;
• услуги связи;
• аудиторские;
• консультационные;
• информационные;
• иные услуги, не попадающие в разряд услуг, оказываемых по договорам, которые указаны в пункте втором настоящей статьи.

Зачастую, подобная сделка ориентирована на долгосрочное сотрудничество между Контрагентов и подлежит обязательному письменному оформлению.

Ниже мы рассмотрим, как составляется договор возмездного оказания услуг, и на какие нюансы стоит обратить внимание при оформлении указанного документа.

Преамбула

Договор возмездного оказания услуг

ООО «ЮрКонсульт», в лице генерального директора Семенова Евгения Владимировича, действующего на основании Устава общества с ограниченной ответственностью, именуемого в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны
И
ООО «Бета Мед», в лице генерального директора Степаненко Степана Афанасьевича, действующего на основании Устава общества с ограниченной ответственностью, именуемого в дальнейшем Заказчик, с другой стороны
заключили настоящий договор о нижеследующем:

В преамбулу соглашения традиционно входят следующие элементы:

• разновидность договора;
• информация о месте и дате заключения соглашения;
• имена и роли субъектов по настоящей сделке.

Существенными условиями по договору оказания услуг выступают:

• предмет договора (вид и объем услуг);
• срок действия соглашения.

Следует отметить, что без указания вышеперечисленных условий в тексте документа, договор не будет считаться заключенным.

Предмет

Информация о предмете договора – фундаментальная составляющая любого соглашения. В случае договора возмездного оказания услуг, предметом выступают непосредственно сами услуги. В нашем случае такими услугами являются консультационные юридические услуги.
При этом важно прописать в тексте документа, каков перечень оказываемых услуг.
Итак, информация о предмете выглядит следующим образом:

В соответствии с настоящим соглашением Исполнитель в лице ООО «ЮрКонсульт» обязуется предоставлять юридические услуги по требованию Заказчика, а Заказчик в лице ООО «Бета мед» обязуется их оплатить.
В перечень предоставляемых услуг входят:
• консультации по правовым вопросам;
• консультации, связанные с вопросами осуществления коммерческой деятельности;
• разработка документации для ООО «бета Мед»;
• представительство в судебных органах;
• подготовка, разработка и нормативно-правовая экспертиза внутренних локальных актов, различных договоров и документов гражданско-правового характера.
Стоимость предоставляемых услуг определяется прайс-листом организации.
Срок договора: 11 месяцев с момента подписания документа. По взаимному согласию стороны могут продлить соглашение на тот же период времени.

Права и обязанности сторон

Раздел об обязательствах прописывает с целью конкретизации действий Контрагентов. Так, при наличии в договоре положений о правах и обязанностях дает четкое понимание, каким образом стороны должны исполнять свои обязательства по договору.
Итак, формулировки положений прав и обязанностей Контрагентов в тексте документа прописываются следующим образом:

Заказчик вправе:
Требовать своевременного оказания услуг, указанных в разделе о предмете настоящего соглашения.
Требовать надлежащего исполнения обязательств Исполнителя по настоящему договору.
Заказчик обязуется:
Своевременно оплачивать предоставляемые исполнителем услуги.
Предоставить всю необходимую документацию исполнителю для осуществления его деятельности.
Исполнитель вправе:
Требовать своевременной оплаты оказанных им услуг в рамках настоящего договора.
Требовать надлежащего исполнения обязательств Заказчиком по настоящему соглашению.
Исполнитель обязуется:
Производить консультационные и иные услуги, которые входят в перечень предоставляемых услуг по требованию Заказчика.
Выполнять действия по оказанию услуг в рамках договора.
Информировать заказчика о своих действиях, связанных с оказанием услуг в рамках соглашения.
Не разглашать конфиденциальную информацию ООО «Бета Мед», а также иную информацию, которая связана с деятельностью организации.
При осуществлении своей деятельности действовать в интересах Заказчика.
Отчитываться по проделанной работе перед Заказчиком.

Ответственность сторон

В этом разделе обозначаются положения об обстоятельствах, при наступлении которых стороны несут материальную ответственность. Ниже мы представим основные формулировки положений, которые могут прописываться в тексте документа:

Стороны несут материальную ответственность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору.
В случае некачественного оказания услуг Исполнителем, которые повлекли убытки Контрагенту, Исполнитель обязуется возместить этот ущерб.
Некачественными услугами не признаются услуги, которые Исполнитель оказал надлежащим образом, но в силу обстоятельств непреодолимой силы, другая сторона понесла убытки.
В случае несвоевременного оказания услуг или просрочки исполнения своих обязательств, Исполнитель выплачивает пени в размере 3% от стоимости услуги за каждый просроченный день.
В случае просрочки оплаты предоставляемых исполнителем услуг, Заказчик выплачивает пени в размере 3% от стоимости услуги за каждый просроченный день.
В случае, если заказчик не предоставил необходимую документацию для оказания определенной услуги, и вследствие этого понес убытки, исполнитель ответственности не несет.

Порядок разрешения споров

В этом разделе зачастую указываются следующие формулировки:

В случае возникновения каких-либо споров, стороны разрешают их путем переговоров.
Если же в процессе переговоров стороны не пришли к компромиссу, споры разрешаются в судебном порядке.

Заключение

В конце документа указываются юридические адреса и реквизиты сторон. После подписания соглашения Контрагентами, договор возмездного оказания услуг считается заключенным.

Источник

Договор на сопровождение родов

ДОГОВОР С ДОУЛОЙ

С удивлением тут читала на днях, как одна женщина заплатила доуле за сопровождение, которое в итоге не состоялось и деньги доула не вернула, объяснив это тем, что она их уже потратила.
После таких историй понимаешь суть вопроса про договор, который мы заключаем с женщиной, когда оформляем наши отношения.
Итак, приняв решение о том, что вы рожаете с поддержкой профессионального сопровождающего, мы с вами заключаем договор. Договор заключается между ООО «Кармента» в лице генерального директора и Вами, физическим лицом. Предметом договора в этом случае является «психологическое сопровождение в родах». Напомню, что все доулы клуба Кармента являются психологами с высшим профильным образованием.
С начала нашей практики договор очень вырос и вместо двух теперь он на полных четырёх страницах. В результате нашей работы и приобретенного опыта мы вносили изменения и важные дополнения в текст, которые помогают регулировать наши взаимоотношения.

Помимо предмета договора в нём содержатся пункты:

• о том, в каком родильном доме осуществляется сопровождение и в какие сроки;
• кто основная помощница, а кто запасная;
• когда доула приезжает в родильный дом на роды и в какой временной интервал;
• что считается началом родов и кто это определяет;
• продолжительность сопровождения и то, когда доула покидает родильницу;
• условия возврата денежных средств в случаях, если сопровождение не состоялась совсем и в ситуациях, когда оно было оказано не в полной мере;
• пункты о конфиденциальной информации, диагнозах и других моментах содержащих коммерческую тайну и/или медицинскую тайну;
• информация о разделении ответственности между сопровождающим и медиками, которые ведут роды и принимают медицинские решения относительно тактики ведения родов, здоровья женщины и её ребёнка;
• ответственность сторон — например, доула не может нести ответственность за её недопуск в родильный дом в случае, когда её документы в порядке и требования родильного дома по наличию медицинских анализов и обследований для сопровождающих выполнены.

Чтобы избежать в форс-мажорных ситуаций с пропуском помощницы в родильный дом, мы рекомендуем выбирать дружественные роддома.

Конечно, это не все пункты, которые содержится в договоре на сопровождение, но основные моменты я перечислила. Также в конце указываются реквизиты сторон и всё заверяется подписями и печатью.

Если сопровождение не состоялось, то деньги возвращаются. Мы работаем по 100% предоплате.
Оплатить можно как наличными, так и картой.

Источник

Как составить договор с клиенткой

Как составить договор с клиенткой

Юридически верно и грамотно, когда доула оформляет отношения с клиенткой в письменном виде. Конечно, характер наших отношений с мамами обычно очень доверительный, и тем не менее, мы оказываем очень конкретные услуги, которые должны быть понятны, а условия наших взаимоотношений – честны и прозрачны.
Женщина может прочесть и перечитать, если забудет, обязанности доулы: что та делает, что не делает ни при каких обстоятельствах; в каких ситуациях стоит ставить доулу в известность; как именно производится оплата. Собственные права и обязанности также будут для нее зафиксированы и ясны.
Как же должен быть оформлен такой договор, какие условия в нём будут содержаться?
Думаю, всем очевидно, что участие специалиста в родах дома никаким договором оформляться не может, поэтому ориентируемся на роды в медучреждении.
Название – Договор об оказании услуг. Поддержка и помощь в родах – это услуги.
Прежде всего, очень важно, чтобы мама осознанно подошла к выбору партнерских родов, поэтому «шапка» договора может выглядеть как ЗАПРОС мамы.
«Я _ФИО мамы и мой партнёр в родах — ФИО доулы (далее – доула) даём обоюдное согласие и подписываемся под нижеследующим:

Доула сопровождает мою беременность со срока ______ и мои роды, работая до роддома и в его стенах в мою пользу».

Далее идёт раздел «Объем услуг и обязательства доулы»

Сюда можно включить наше любимое «что доула делает, и чего она не делает никогда». Среди примеров того, что делает:
· Предоставляет информацию для формирования примерных планов и предпочтений о родах.
· Предоставляет информацию, помогающую в принятии информированных решений.
· Оказывает поддержку по телефону и мессенджерам, проводит на сроке ____ недель ____ встреч по подготовке к родам.
· Оказывает непрерывную поддержку в родах. Использует мягкие немедикаментозные методы проживания ощущений в родах (тут можно перечислить, что конкретно используете вы).
· Доула обеспечивает полную конфиденциальность всей информации, связанной с беременностью и родами.

Чего НЕ делает:
· Не выполняет медицинские процедуры, такие как измерение давления, прослушивание сердцебиения, внутренние вагинальные осмотры, и т.д. Доула присутствует только для помощи в проживании родов: эмоциональной, физической и информационной поддержки.
· Не принимает решения за рожающую. Доула может предоставить информацию, необходимую для принятия решения. Также доула может напомнить о предпочтениях, указанных в плане на роды.
· Не ставит диагнозы.

Оба перечня в разделах – примерные! Вы можете добавить свои пункты в рамках этического кодекса и компетенций доулы, в зависимости от того, как работаете именно вы.
Стоит прописать также раздел «Обязанности клиентки/ клиентов (женщина и ее супруг, если имеется и участвует в отношениях)».
В нем важно подчеркнуть, что именно клиенты выбирают и организуют место родов, где возможно сопровождение (выбор и организацию места родов можно обсудить с доулой). Клиенты обязуются связываться с доулой и сообщать о ходе беременности и начале родов, чтобы доула успела вовремя доехать до роддома и попасть на роды. Здесь можно установить конкретное время, которое требуется доуле для сборов и приезда, и, соответственно, время предупреждения ее о выезде на роды. Например «сообщить о выезде в роддом не позднее, чем за 20 минут до выезда».

В разделе «Дополнительные условия» можно расписать подробно, что происходит, если доула заболевает или у нее случается накладка родов, и она не успевает на роды клиентки. Внести контакты запасных доул. Не забыть о пункте «если клиенты не уведомили доулу вовремя, и она не успела на роды по этой причине» (обычно в этом случае аванс не возвращается).
Если доула или запасная, заменная доула не приезжает на роды по своей вине (не берет трубку и не перезванивает, не отвечает в мессенджере, не приезжает на роды), возвращается 50% аванса, а вторая часть оплаты не производится.
Стоит указать, что будет, если роды проходят путем кесарева сечения (обычно в этой ситуации доула оказывает поддержку до, во время, или после родов в зависимости от возможностей в выбранном клиентами роддоме, решение о возможности допуска в операционную принимает только врач в каждом конкретном случае). Можно указать отдельно стоимость за сопровождение плановых кесаревых родов.

Раздел «Оплата услуг» содержит полную стоимость услуг, этапы и формат ее внесения. Все доулы решают этот вопрос по-разному, кто-то берет аванс в размере 30%, кто-то 50 и выше. Сроки и реквизиты внесения должны быть четкими и ясными. Например:
Стоимость услуг составляет ________ рублей для вагинальных родов (независимо от итогового вида родоразрешения) и ____________ рублей для плановых кесаревых родов, и включает стоимость сдачи доулой всех требуемых роддомом анализов (флюрография, ковид, госпитальный комплекс и т.д.).
Первая часть оплаты, резервирующая место в календаре доулы и дающая право на информационную поддержку — ____________________ рублей и вносится в день подписания соглашения.
Остальная сумма вносится в течение 5 дней с даты родов. Оплата вносится на карту такого-то банка доулы либо передается наличными.

Разумеется, соглашение составляется в двух экземплярах и должно содержать подписи сторон и дату заключения.
Будет правильно, если клиентка распишется в ознакомлении на каждом из листочков того экземпляра, который останется у вас.

Источник