Что значит статус заявления черновик

Пошаговая инструкция, как отправить черновик заявления на госуслугах

Черновик заявления на портале госуслуг — это незавершенное заявление на какой-либо услуге сайта. Такой статус документу присваивается, если человек не закончил заносить данные или указал не полный комплект документов, не проставил соответствующую галочку. О том, где найти черновое заявление, как просмотреть статус заявки и как отправить из черновика полноценную заявку расскажем далее.

Как найти и где просмотреть статус сообщения или заявления на портале госуслуг

Вся информация о действиях, выполняемых на сайте государственных услуг отображается в личном кабинете. Чтобы посмотреть статус сообщения либо заявления, нужно нажать вход, кликнуть на личный кабинет в раздел уведомления и выбрать категорию черновика. Также статус обращения будет виден на почте.

Случаи пометки заявления как черновика следующие:

  1. Не проставлено автоматической пометки «полный комплекс документов»;
  2. Не до конца оформлено заявление и все его подразделы;
  3. Технический сбой, в результате которого страница с не до конца оформленным заявлением пропадает из поля;
  4. Неправильно оформленное заявление и отклоненное системой.

Черновик — документ, который можно превратить в заявление и отправить вновь на получение конкретной услуги или удалить, начав процедуру заполнения заявки заново. Узнать подробности использования черновика можно на сайте через техническую поддержку или через удобную форму вопросов и ответов.

Пошаговая инструкция, как сохранить, открыть и отправить заявление на рассмотрение на портале Госуслуги

Для начала работы с сайтом придется зарегистрироваться, пройдя сложные этапы регистрации и подтверждения личности, или авторизоваться.

Далее нужно зайти в личный кабинет, который находится в правом верхнем углу.

Затем проделать следующие шаги:

Перейти в раздел уведомлений и кликнуть на подраздел заявление;

Нажать на сохранившееся уведомление об услуге, кликнув по разделу «использовать как черновик»;

Перейти на открывшуюся вкладку, открыть и закончить оформление заявления, приложив все недостающие документы и вписав нужную информацию;

Отправить повторно заявление и завершить процедуру.

Как только заявление будет послано, оно приобретет статус принято к рассмотрению. В случае правильного заполнения всех данных исчезнет из раздела черновика. Соответственно, если заполнение данных будет вновь неправильным, оно окажется вновь в уведомлениях и подразделе с черновиками.

Если повторно не получается убрать документ из черновиков, можно задать вопрос соответствующей службе на сайте или позвонить на горячую линию, сообщив им код заявления. Как правило, ошибка заключается в неправильности введенных данных, предоставлении ложной информации и просроченных копий документов. Также причина может быть в некорректной фотографии (в некоторых видах заявлений, к примеру, на получение удостоверения, паспорта российского и заграничного).

Заявления хранящиеся в черновиках можно в любой момент дополнить и оправить в обработку

В целом, черновик — заявление, хранящееся в личном кабинете как незавершенный документ, который можно удалить или отредактировать. Его можно отыскать в остальных заявлениях, продолжить писать и отправить для получения той или иной услуги. Для снятия статуса нужно поставить галочку около пункта полного пакета документов и нажать сохранить.

Источник

Как найти черновик документа на сайте Госуслуги: внесение изменений, удаление заявления

Государственный портал Госуслуги представляет собой интернет-площадку, где предоставляется целый комплекс услуг населению. Здесь гражданин может подать заявление на получение паспорта, узнать состояние пенсионного счета, записаться на посещение государственного учреждения, оформить транспортное средство или заплатить штрафы. Многие из перечисленных процедур требуют составления заявления. Однако не всегда есть возможность подготовить электронный документ сразу. У пользователя может не хватить информации для заполнения, тогда потребуется отложить процедуру. Конечно, не хотелось бы терять заполненный электронный образец. Сохранить созданный документ можно в черновике. При повторном заполнении заявления важно знать, где можно найти уже созданный черновик на портале Госуслуги.

Читайте также:  Заявление на отчуждение что это

Что такое черновик на Госуслугах?

Черновиком документа на Госуслугах называют не полностью оформленное заявление на предоставление услуги. Подобный статус документ получает, если пользователь не завершил процесс введения данных или предоставил неполный пакет документов.

Для того чтобы найти черновик, пользователю предстоит изучить функционал личного кабинета. Создатели системы рекомендуют отслеживать последние обновления на портале, знакомиться с новыми возможностями учетной записи. Также для корректной работы аккаунта необходимо вносить все запрашиваемые личные сведения, следовать предлагаемым инструкциям и отображать достоверные сведения. Подобный комплекс мер станет гарантией полноценного и корректного доступа к имеющимся на портале сервисам.

Процедура создания заявления

Для оформления заявки на получение государственной услуги необходимо посетить официальный сайт Госуслуги. Он находится по адресу www.gosuslugi.ru. В случае первичного обращения на портал предстоит пройти регистрацию. Для этого воспользуйтесь соответствующей ссылкой на главной странице сайта.

Если обращение на информационный портал уже осуществлялось ранее, то достаточно выполнить авторизацию. В таком случае пользователю необходимо выбрать форму для входа в учетную запись. Предстоит ввести номер телефона и пароль.

Как только откроется доступ к учетной записи, можно приступать к работе в личном кабинете. На главной странице сайта представлен спектр предоставляемых услуг. Пользователю предстоит выбрать подходящий раздел и приступить к оформлению заявления.

В момент оформления электронной заявки система предоставит полную информацию об оказываемой услуге и укажет перечень необходимой документации для дальнейшего оформления. После ознакомления с представленными сведениями следует выбрать кнопку для получения услуги. Далее заполняется специальная форма и нажимается кнопка для отправки. Результаты обработки заявления и этапы выполнения услуги нужно искать в личном кабинете.

Когда заявлению присваивается статус черновика?

Учетная запись отражает список действий, которые пользователь выполняет на портале Госуслуги. Любое созданное заявление или сообщение обладает актуальным статусом. Для просмотра данной информации необходимо зайти в личный кабинет. Здесь следует выбрать раздел с уведомлениями, где и отображается статус документа. Помимо этого, статус заявки можно посмотреть на электронной почте.

Существует ряд случаев, когда заявление помечено как черновик:

  • Отсутствует отметка в графе о полном комплекте документов.
  • Процедура оформления заявления не была завершена. Некоторые пункты не были заполнены пользователем.
  • В результате технических неполадок, когда не полностью оформленный бланк заявления исчезает со страницы.
  • Заявление было составлено некорректно и не было принято системой.

Как вернуться к работе с черновиком?

Для того чтобы возобновить работу с черновиком, нужно следовать данному алгоритму:

  1. Зайдите на официальный сайт государственного портала. В строке поиска введите адрес www.gosuslugi.ru.
  2. На данном этапе предстоит пройти регистрацию или авторизацию на портале. Выберите подходящий вариант. Не забудьте при регистрации подтвердить созданный аккаунт. Для подтверждения личности обратитесь в ближайший МФЦ или воспользуйтесь сервисом Сбербанк Онлайн.
  3. Далее осуществите вход в электронный кабинет. Необходимая ссылка находится в правой части экрана. Нажмите на строчку, где указана ваша фамилия.
  4. Откроется поле для работы в учетной записи. Здесь необходимо найти вкладку с уведомлениями, а далее выбрать пункт «Заявления».
  5. В открывшемся списке нужно перейти на уже созданный документе и кликнуть на ссылку «Использовать как черновик».
  6. Откроется окно со ссылкой на сохранившейся документ. Пользователь может открыть электронный бланк и закончить процедуру его оформления. При необходимости можно прикрепить недостающую документацию или внести недостающие сведения.
  7. Следующим шагом нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных. Для этого потребуется поставить галочки напротив соответствующих строк.
  8. Теперь можно нажать кнопку для отправки документа.

После отправки заявлению будет присвоен новый статус о принятии к рассмотрению. Если процедура оформления выполнена правильно, то заявка пропадет из папки с черновиками. В противном случае заявление вновь попадет в раздел с уведомлениями в папку с черновиками. В подобной ситуации необходимо вернуться к оформлению документа и устранить допущенные ошибки.

Важно! Иногда пользователь не может самостоятельно убрать заявление из черновиков. В подобной ситуации можно обратиться к сотруднику технической поддержки. Для этого найдите поле для ведения диалога со специалистом. Оно находится в правом нижнем углу экрана. Также можно воспользоваться телефонами горячей линии.

Наиболее распространенные ошибки при работе с черновиками:

  • Пользователь неправильно отобразил данные при заполнении бланка.
  • Была внесена недостоверная информация.
  • Прилагаются копии документов с истекшим сроком действия.
  • Предоставлены фотографии, которые оформлены без соблюдения выставленных требований. Это актуально для подачи заявления на оформление паспорта или удостоверения.
Читайте также:  Когда можно подать заявление на выплату 10000 пенсионерам

Черновик представляет собой заявление, которое хранится в личном кабинете в качестве незавершенного документа. Пользователь может продолжить работу с сохраненным черновиком: окончить заполнение заявки или полностью удалить ее.

Как удалить черновик на сайте Госуслуги?

Каждый гражданин может допустить ошибку при оформлении заявления на портале Госуслуги. Возможно, пользователь допустил неточность при написании номера документа или отпала необходимость в получении определенной услуги. Современный функционал портала позволяет выполнить удаление черновика, который содержит ошибку или не был полностью оформлен.

Процедура удаления черновика подразумевает следующие этапы:

  1. Зайдите на официальный сайт государственного портала. Найдите кнопку для входа в личный кабинет.
  2. В открывшемся поле выберите раздел с уведомлениями. Здесь, в свою очередь, нажмите на подраздел с черновиками.
  3. Откроется перечень имеющихся черновиков. Из предложенного списка выберите необходимый документ и наведите на него курсор мышки.
  4. Появится кнопка для удаления. Она отобразится справа от черновика. Нажмите на ссылку для удаления. Стоит учесть, что процедура удаления выполняется моментально. В этом случае система не попросит подтверждения действия. Если в электронном кабинете отсутствуют сохраненные документы, то сразу высветится уведомление.

Важно! Заявление может быть удалено только в том случае, если не произошло его принятие на рассмотрение. Согласно правилам портала, как только заявка принимается на рассмотрение, отмена действия уже не допускается.

Обратите внимание, что не каждое государственное учреждение дает возможность для отмены поданного заявления. Например, отдел ЗАГС не допускает возврат заявления на оформление бракосочетания. В подобной ситуации заявка будет отменена в автоматическом режиме, как только наступит дата рассмотрения.

Статус заявления

Для того чтобы удалить черновик, необходимо убедиться, что актуальный статус документа позволит выполнить это действие. Процесс обработки отправленного заявления можно контролировать в личном кабинете. Лента уведомлений отображает стадию выполнения определенной услуги. Также можно воспользоваться информацией из вкладки с заявлениями. Изображения около заявления подскажут об актуальной стадии обработки документа. Выделяют следующие статусы:

  • Оранжевый цвет информирует о том, что заявление отправлено в государственное учреждение.
  • Зеленый цвет сигнализирует о том, что процесс рассмотрения завершен.
  • Красный цвет предупреждает об удалении.

Раздел с черновиками позволяет продолжить работу с сохраненным документом. Заявление может быть отправлено повторно или удалено. Также процесс оформления заявки можно начать заново. Любые вопросы относительно работы с черновиками можно уточнить у специалистов службы поддержки или воспользоваться разделом «Вопросы и ответы».

Источник

Как найти черновик заявления на портале госуслуг

Статус «Черновик» присваивается заявлению в том случае, если не проставлена галочка «Полный комплект документов». Хранится такое заявление в системе с иконкой, помеченной буквой «Ч».

Заявления с таким статусом будут отображаться в личном кабинете во вкладке мои заявления. Там есть раздел черновики заявлений.

Если его нужно удалить, то открываем вкладку и видим строку со словами «заявление номер. «, в конце этой строки есть крестик. Для удаления черновика нужно нажать на него.

Пока заявление находится в статусе «Черновик» вы можете редактировать данные.

Чтобы перевести черновик в статус принято к рассмотрению, нужно нажать редактировать и проставить галку возле пункта «Полный комплект документов», потом необходимо нажать «Сохранить изменения».

После этих манипуляций заявление перейдет в статус «Принято к рассмотрению» и будет обозначено иконкой с буквой «П»:

Удаления заявления в личном кабинете Госуслуг может понадобится, если заявление уже неактуально, в нем выявлена ошибка или создан дубликат. В таком случае лучшим вариантом будет удалить старое заявление.

  1. Выполните вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц.
  2. Зайдите в личный кабинет — для этого кликните по стрелочке рядом с вашей фамилией в правом верхнем углу, а затем по ссылке «Личный кабинет».
  3. Перейдите во вкладку «Уведомления», после чего кликните по кнопке «Заявления».
  4. Найдите в списке нужное вам заявление и нажмите на него.
  5. В списке доступных действий (справа) выберите «Отменить заявление».
  6. Система запросит дополнительное подтверждение отмены заявления. Кликните по кнопке «Отменить».
  7. Дождитесь окончания выполнения операции. Обычно это занимает не более 10-15 секунд. В случае успешной отмены заявления вы увидите подтверждающую надпись.
  8. Общая информация по данному заявлению после отмены будет выглядеть таким образом.
Читайте также:  За сколько дней пишется заявление на очередной отпуск по закону

Удаление черновика заявления на Госуслугах

  1. Зайдите в личный кабинет.
  2. Нажмите на вкладку «Уведомления» в личном кабинете и выберите категорию «Черновик».
  3. Наведите мышку на нужный вам черновик. При наведении появится надпись «Удалить» справа от названия черновика, кликните по ней.
  4. Черновик удаляется моментально, никакого дополнительного подтверждения не потребуется. При отсутствии черновиков в вашем личном кабинете вы увидите соответствующую надпись.

Удалить заявление вы сможете только до принятия его на рассмотрение. После того, как заявление будет принято на рассмотрение, отменить его будет невозможно.

Не каждое ведомство дает отменить поданное заявление (например, подача заявления на регистрацию брака в ЗАГС). В таком случае заявление отменится автоматически, когда пройдет дата рассмотрения по регламенту.

Даже те пользователи, которые считают себя гуру в работе с онлайн-ресурсами, не застрахованы от ошибок и неточностей в процессе общения с ними. Случайное нажатие клавиш, потеря концентрации внимания при заполнении полей разнообразных форм, заявок, отсутствие нужных данных и необходимость временных затрат на их получение – все эти обстоятельства были учтены в правках для госресурса, предоставляющего разнообразные онлайн-сервисы. В одной из последних редакций портала на Госуслугах появилась возможность удалять черновик заявления, выполненный с ошибками, либо получивший этот статус из-за незавершенности процедуры заполнения документа.

Как найти и просмотреть статус обращения

Прежде всего, пользователей интересует вопрос: где найти черновик обращения в Госуслугах? Для этого достаточно зайти в личный кабинет и перейти по ссылке во вкладку, содержащую таблицу истории подачи заявлений. Перед тем, как удалить черновик из кабинета на Госуслугах, убедитесь, что оно имеет соответствующую отметку.

Пользователь получает уведомления о движении поданных запросов через личный кабинет. Отследить, в какой стадии находится та или иная услуга, можно с помощью ленты уведомлений, либо просмотрев историю во вкладке «заявления». Пиктограммы разных цветов укажут на то, в каком состоянии на данный момент оказание услуги:

  • оранжевая с точками – предупреждает о том, что запрос отослан в соответствующее ведомство;
  • зеленая с флажком свидетельствует о завершении процесса;
  • красная с крестиком – об удалении заявки.

В каких случаях система отмечает заявление как черновик

Статус черновика будет автоматически присвоен вашему обращению, если вы не поставите отметку напротив строки «Полный пакет док-тов», в случае, если вы работаете с заявкой, и в процессе ее заполнения обнаруживаете, что:

  • у вас под рукой нет документа, сведения которого обязательны для предоставления той или иной услуги;
  • отсутствует оцифрованная копия какого-то приложения;
  • вам понадобилась пауза.

Действуя в обратном порядке, и нажав кнопку «сохранить», вы сможете активировать заявку с данными, которые вы уже ввели. Хранится документ, ожидающий вашего внимания в соответствующем разделе истории заявлений. Таким образом, вы получаете возможность работать в кабинете не только эффективно, но и комфортно, ведь удалить уже принятую к рассмотрению заявку на услугу невозможно, а функция «черновик» позволит держать процесс под контролем.

Как удалить заявление

Перейдите в личный кабинет и найдите ссылку на вкладку «Мои заявления», где располагаются черновики в Госуслугах, фиксируется статус иных, выполненных или запрашиваемых, сервисов. Выберите вкладку «черновик», в ней активируйте строку с ненужным документом. В выпадающем меню будут предложены следующие действия:

  • распечатать;
  • пожаловаться;
  • ознакомиться с описанием сервиса;
  • удалить.

Таким образом, можно эффективно очистить ленту, чтобы подобный «мусор» не мешал работать. То же самое можно сделать во вкладке «заявление», если надобность в услуге отпала. В этом случае строка помечается красной пиктограммой с крестиком. Восстановить его нельзя, но можно заполнить заявку с нуля.

К вопросу о том, где и как найти черновик заявления на Госуслугах: изучайте возможности личного кабинета, следите за регулярными обновлениями и расширением его функций. Внимательно заполняйте необходимые поля, сверяйте вносимые в них данные с оригиналами документов, выполняйте все требования, касающиеся оцифровки предоставляемых материалов. В будущем это поможет избежать отказов и затруднений в доступе к необходимым сервисам.

Источник

Поделиться с друзьями
МальтаВиста