Что такое окно справки

Создание справочной системы.

Определение окна справки

В процессе создания справочного руководства возможно определение свойств, которыми должно обладать окно справки — окно, в котором будет отображаться справочное руководство и контекстные справки в тот момент, когда пользователь обратится за справкой. Конечно же, и пользователь, а точнее, приложение, вызывающее справку, в момент вызова может управлять характеристиками окна справки. Давайте посмотрим, что можно делать в среде HTML Help Workshop для определения и задания свойств окна справки.

Первое знакомство с процессом создания этого окна у нас уже состоялось, когда я рассказывал, как включить в справочное руководство полнотекстовый поиск и возможность работы с папкой «Избранное». Эти свойства, оказывается, задаются не как свойства проекта, что было бы более логичным, а как свойства окна справки. При включении этих свойств в окне справки появляются специальные вкладки, флажки и другие элементы интерфейса, позволяющие пользователю нужным образом работать со справочным руководством.

Я напомню, для того чтобы дать собственное определение окна справки и задать его свойства необходимо на вкладке «Project» щелкнуть кнопку (Add/Modify window definitions), расположенную на левой инструментальной панели . В процессе диалога, первым делом нужно будет определить имя окна , а затем установить его свойства, поочередно выбирая вкладки, управляющие этим процессом. Вот как выглядит диалоговое окно Window Types, позволяющее определять свойства окна, открытое на вкладке «General».

Это же окно, открытое на вкладке «Navigation Pane», ранее было показано на рис. 21. Всего вкладок 7 и каждая из них позволяет определить те или иные свойства окна. Перечислим эти вкладки и дадим их краткие характеристики:

  1. General — позволяет добавить или удалить новое окно в справочное руководство. Замечу, что с одним руководством можно связать несколько окон, которые будут открываться в подходящий момент. Среди этих окон одно из них будет окном, открываемым по умолчанию. Такое окно всегда имеется, даже если окно справки и не определяется в среде HHW. Кроме командных кнопок Add и Remove, выполняющих операции добавления и удаления окна справки, в диалоговом окне этой вкладки можно задать заголовок окна справки.
  2. Navigation Pane — позволяет задать свойства подокна (Pane) навигации. Если не задавать определение окна справки, то по умолчанию оно будет появляться, как окно с тремя подокнами. В левом окне отображается структура справочного руководства — таблица содержания, в правом — текст выбранного раздела, а верхнее горизонтальное окно представляет окно навигации (Navigation Pane). Именно в этом окне отображаются вкладки и различные инструментальные кнопки, доступные пользователю при работе в окне справки. Как я уже говорил ранее, эту вкладку нужно открыть, чтобы добавить к справочному руководству возможность полнотекстового поиска, расширенного полнотекстового поиска и папку «Избранное». Хотя не только эти свойства можно установить при работе с этой вкладкой. В частности, здесь устанавливается вкладка, открываемая по умолчанию.
  3. Buttons — позволяет добавлять или удалять различные инструментальные кнопки, появляющиеся в окне навигации, в частности, такие кнопки, как Show/Hide, Print, Forward и Back. Эти кнопки выполняют функции, общепринятые для кнопок с таким названием, так что я останавливаться на этом не буду.
  4. Styles — вкладка с многочисленными флажками, определяющими стиль окна. В частности можно добавить к окну кнопки минимизации и максимизации окна, можно включить флажок «PopUp», сделав окно справки всплывающим.
  5. Extended Styles — еще одно множество флажков, позволяющее включать такие свойства, как, например, прозрачность или выравнивание текста по правому краю.
  6. Position — позволяет задавать позицию окна.
  7. Files — позволяет задать ряд файлов, связанных со справочным руководством, например, файл с таблицей содержания и файл раздела, открываемый по умолчанию.
Читайте также:  Выплата за счет опв по заявлению осуществлена что это

Вызов справочного руководства

Ранее уже говорилось, что в состав Microsoft HTML Help входит HTML Help executable program (hh.exe) — программа, предназначенная для запуска и выполнения справочного руководства, представленного в виде скомпилированного chm — файла. Хотя есть и другие возможности, но проще всего использовать именно эту программу для организации вызова созданного и откомпилированного справочного руководства. Взгляните на тестовый документ, в котором наш справочник вызывается по щелчку специально созданной командной кнопки:

Макрос, вызываемый в ответ на щелчок командной кнопки, достаточно прост. Вот его текст:

Подведем итоги

Инструментарий Microsoft HTML Help позволяет достаточно просто создать справочное руководство. Это руководство может быть частью программной системы (системы документов Office 2000), разработанной программистом. Это может быть и независимый справочник, позволяющий структурировать и объединить в одно целое множество разрозненных документов.

Каждый из разделов справочника хранится, как файл в формате HTML и может быть создан в любом Редакторе, работающим с таким форматом. Благодаря такому представлению, разделы справочника получают новые свойства, например, могут быть интерактивными.

Инструментарий HTML Help Workshop позволяет создать справочное руководство, включающее:

Источник

Помощь от пользователей и экспертов Windows – справочные ресурсы

Вероятно, в какой-то момент случится неполадка с компьютером или непонятная задача. Чтобы решить эту проблему, нужно знать, как найти соответствующую справку.

Эта статья предоставляет обзор лучших способов поиска справки.

Использование справки и поддержки Windows

Справка и поддержка Windows – это встроенная система справки для Windows. Именно здесь можно быстро получить ответы на типичные вопросы, советы по устранению неполадок и инструкции по выполнению тех или иных задач.

Если вам нужна справка о программе, которая не входит в состав Windows, следует использовать справку для этой программы.

  • Чтобы открыть раздел «Справка и поддержка Windows», нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Справка и поддержка.

Получение новейшего содержимого справки

При наличии подключения к интернету убедитесь, что справка и поддержку Windows настроена на вариант Онлайновая справка. Онлайновая справка содержит новые темы справки и последние версии существующих тем.

На панели инструментов в Центре справки и поддержки Windows нажмите кнопку Параметры и выберите пункт Настройки. В разделе Результаты поиска установите флажок Улучшить результаты поиска с помощью онлайновой справки и нажмите кнопку ОК . При подключении в правом нижнем углу окна справки и поддержки будет отображаться надпись Справка в Интернете.

Поиск в справке

Самый быстрый способ получить справку – это ввести слово или два в поле поиска. Например, чтобы получить сведения о работе в беспроводной сети, введите беспроводная сеть, а затем нажмите клавишу Enter .

Появится список результатов поиска, полезные результаты отражены сверху. Чтобы прочитать тему, выберите один из результатов.

Просмотр справки

Можно просматривать разделы справки по темам. Нажмите кнопку Просмотр справки , затем выберите одну тему из списка, который появится. Заголовки тем могут содержать разделы справки или другие заголовки.

Чтобы открыть раздел справки, выберите, или щелкните другой заголовок, чтобы просмотреть еще один список тем.

Получение справки по пользованию программой

Почти каждая программа поставляется со встроенной системой справки.

Чтобы открыть систему справки программы:

  • В меню Справка программы выберите первый пункт в списке, например «Справка», «Вызов справки» или подобный текст. (Возможны различные варианты текста).
Читайте также:  Что написать заявление на матери

Справку можно открыть и нажатием клавиши F1 . Эта функциональная клавиша открывает справку почти в любой программе.

Получение справки в окнах программ и диалоговых окнах

В дополнение к общей справке по использованию программы в некоторых диалоговых окнах и окнах программ предусмотрено ссылки на разделы справки с описанием функций этих окон.

Если появляется знак в круге или квадрате или цветное и подчеркнуто текстовая ссылка, щелкните, чтобы открыть раздел справки.

Получение помощи от других пользователей Windows

Если возникает вопрос, на который не может ответить справка, можно попытаться получить помощь от других пользователей Windows. Обратитесь к другому лицу с помощью функции удаленной помощи.

Если среди ваших друзей или родственников кто-то разбирается в компьютерах, пригласите этого человека подключиться со своего компьютера к вашему с помощью функции удаленной помощи. Тогда этот человек сможет видеть экран вашего компьютера и обсуждать с вами в онлайне то, что вы оба видите.

Получив разрешение, помощник сможет даже удаленно управлять компьютером, а затем непосредственно исправить неполадку.

Использование ресурсов Интернета

Поскольку в Интернете содержится большой объем информации, высока вероятность, что ответ на ваш вопрос находится среди миллиардов веб-страниц. Общий поиск в Интернете – это хорошее начало в решении проблемы.

Если общий поиск не дал желаемых результатов, попробуйте поискать на сайтах, посвященных Windows или сосредоточенных на решении проблем с компьютерами:

  • Веб-сайт Windows. На этом сайте размещены онлайн-версия всех разделов справки Windows, а также видеоклипы с инструкциями, подробные обзоры и другая полезная информация.
  • Справка и поддержка Microsoft. Найдите способы решения типовых проблем, разделы практических советов, инструкции по устранению неполадок и новейшие загрузки.
  • Microsoft TechNet. Этот сайт содержит ресурсы и технические данные для экспертов в области информационных технологий.

Получение помощи от экспертов

Если все остальное не помогло, можно получить помощь от сотрудника службы технической поддержки. Работа этого человека заключается в исправлении неполадок компьютера. Обычно с службой поддержки можно связаться по телефону, электронной почте или в онлайн-чате.

К кому следует обратиться зависит от того, как вы получили Windows. В случае приобретения нового компьютера с уже установленной операционной системой Windows поддержку оказывает изготовитель компьютера. Если вы приобрели Windows отдельно, поддержку оказывает корпорация Майкрософт.

Поддержка может быть бесплатной или платной, в зависимости от условий приобретения и наличия предыдущих обращений за поддержкой.

Чтобы узнать, какие варианты поддержки потребителей действуют для вашего компьютера, а также телефонные номера службы поддержки, нажмите кнопку Спросить в верхней части окна «Справка и поддержка Windows».

Источник

Структура окна справки

Окно справочной системы, как и любое окно Windows, состоит из заголовка, в котором находятся значок вызова системного меню окна, название окна Справка Windows и стандартные кнопки управления окном. Ниже заголовка окна расположена панель с кнопками управления справочной системой. В рабочей зоне окна выделено две области. В левой области находятся три вкладки: Содержание, Указатель и Поиск. Вкладка Содержание служит для доступа к разделам справочной системы. Вкладка Указатель обеспечивает работу с предметным указателем. И наконец, вкладка Поиск используется для поиска справочного материала по отдельным (необязательно ключевым) словам или фразам. В правой области окна выводится содержание раздела справки. Как левая, так и правая области окна справки могут иметь полосы прокрутки, которые при необходимости выводятся операционной системой автоматически. В инструментальной панели окна находятся кнопки Скрыть, Назад, Вперед, Параметры и Справка Web. Кнопкой Скрыть при необходимости можно свернуть левую область окна (рис. 9.3). После чего она заменяется кнопкой Показать, с помощью которой можно вернуться в исходное состояние. Кнопки Назад и Вперед служат для перемещения по просматривавшимся в текущем сеансе работы со справкой разделам в прямом и обратном направлениях просмотра. Кнопка Параметры служит для развертывания меню окна (рис. 9.10), а кнопкой Справка Web вызывается изображенный на рис. 9.3 специализированный раздел связи с интерактивной службой технической поддержки Microsoft через глобальную сеть Интернет.

Читайте также:  Что нужно для получения выписки бти

Рис. 9.3.Окно справки с одной правой областью

Пользователь может работать (прокручивать текст, выбирать строку в списке и т. д.) либо с левой, либо с правой областью окна. Область окна, с которой в текущий момент времени может взаимодействовать пользователь, считается активной. Для перехода к другой области следует щелкнуть клавишей мыши на любом участке выбранной области окна или нажать клавишу F6.

Работа с вкладкой Содержание

Окно справки после вызова справочной системы может иметь вид, отличный от изображенного на рис. 9.2. Например, в нем может быть скрыта левая область с вкладками, как показано на рис. 9.3. Тогда для работы с вкладкой Содержание, которая служит для доступа к разделам справочной системы по их названиям, следует нажать кнопку Показать в инструментальной панели окна. Окно примет стандартный вид. Если в левой области окна на переднем плане находится вкладка Указатель или Поиск, то далее следует выбрать вкладку Содержание (для чего нужно щелкнуть клавишей мыши на ярлычке вкладки), после чего окно примет вид, изображенный на рис. 9.2. Если на переднем плане находится вкладка Содержание, но она не активна, нужно щелкнуть клавишей мыши на любом участке вкладки либо нажать клавишу F6.

Всю рабочую область вкладки Содержание занимает список тем верхнего уровня (рис. 9.2). Слева от названия каждой темы находится значок закрытой книги . Выбор темы осуществляется, как в любом вертикальном меню — щелчком клавишей мыши на выбранной строке списка либо перемещением курсора списка к этой строке с помощью клавиш направлений клавиатуры ↑, ↓ и нажатия клавиши Enter после завершения перемещений. В результате выполнения описанных действий выбранная тема будет «раскрыта», то есть в строке с названием темы значок закрытой книги заменится на значок отрытой книги , и в список под названием темы будут включены дополнительные строки, содержащие названия подтем или разделов. Причем названия подтем отмечены значком закрытой книги , а названия разделов — значком вопроса (рис. 9.4.). Раскрыть тему можно также, нажав клавишу → в строке со значком закрытой книги. Подтемы раскрываются так же, как и темы. Открытую тему (подтему) можно свернуть теми же самыми способами, то есть щелкнуть мышью на названии открытой темы (подтемы) или выделить ее клавишами направлений и нажать клавишу Enter. Свернуть тему можно и клавишей ← в строке со значком открытой книги. Строки, содержащие названия разделов свернутой темы, из списка удаляются. После выбора раздела его содержание появляется в правой области окна.

Рекомендуемый порядок работы с вкладкой Содержание:

1. Нажать кнопку Показать инструментальной панели окна (при необходимости).

2. Выбрать вкладку Содержание.

3. Выполняя щелчок мышью на названии той или иной темы или подтемы, раскрыть список разделов этой темы. При необходимости можно, используя полосы прокрутки, вывести в зону видимости название нужного раздела. Ошибочно открытую тему или подтему можно закрыть тем же самым способом, выполнив щелчок на ее названии.

4. Выполнить щелчок по строке с названием выбранного раздела. Его содержание будет выведено в правую область окна справки.

Рис. 9.4.Вкладка Содержание

Источник

Поделиться с друзьями
МальтаВиста