Что такое книжная справка

Виды библиографических справок и возможности их учета

Одной уточняющей справкой считается уточнение библиографического описания одного документа. Число проверенных элементов библиографического описания не влияет на количество справок.

  1. Адресная библиографическая справка устанавливает наличие и местонахождение запрашиваемого документа в фонде библиотеки. Главным условием ее выполнения является точное и, по необходимости, полное библиографическое описание документа. Если такового нет, то выполняется сначала уточняющий поиск. Далее необходимо определить соответствующий раздел фонда библиотеки, используя при этом все имеющиеся информационные ресурсы (каталоги, картотеки, электронный каталог, справочные и библиографические издания и др.). Одной адресной справкой считается одна библиографическая запись, включающая библиографическое описание документа и сведения об его местонахождении. Адресные справки не учитываются, если библиографический поиск документа сопутствует книговыдаче на абонементе.
  2. Фактографическая библиографическая справка представляет собой ответ по существу запроса: точная дата, цифра, цитата, термин и т.д. Фактографический поиск предполагает выявление самих фактов и данных, а не сведения о документах, где эти факты содержатся. Для выполнения данной справки, как правило, используют справочную литературу — энциклопедии, словари, справочники, фактографические картотеки. Очень часто для выполнения фактографического запроса библиограф обращается к текущей литературе, еще не нашедшей отражения в справочных изданиях. Одной фактографической справкой считается установление одного фактического сведения (цитата, дата жизни, значение слова и т.д.). Если факт найден в нескольких источниках – учитывается одна справка.
  3. Библиографическая консультация — ответ, содержащий советы, рекомендации по самостоятельному использованию читателями путей и средств библиографического поиска (каталоги, картотеки, справочные издания) по теме запроса. Библиографическая консультация дается на самые разные виды запросов. Важно отметить, что библиографическая консультация может быть дана вместо библиографической справки по всем видам запросов. Пользователь в данном случае становится непосредственным участником поиска и приобретает таким образом опыт библиографической работы.
    При выполнении любой справки, а особенно тематической, необходимо соблюдать одно правило — во время запроса между библиотекарем и читателем обязательно должен состояться диалог, в течение которого библиотекарь уточняет параметры запроса: целевое назначение материала, хронологические рамки, вид носителей и др. С учетом полученных сведений сотрудник библиотеки может либо сам выполнить данную справку, либо выступить в роли консультанта.

Источник

Как выполнить библиографическую справку

Тематическая справка содержит библиографическую информацию по одной теме. Такие справки составляют не менее половины всех запросов. Выполняются в шесть этапов: прием запроса — изучение темы запроса — определение круга источников — библиографический поиск — отбор материала — оформление справки. Оперативность и точность выполнения запроса зависит от правильности его формулировки. Задача библиографа — четко определить у читателя суть запроса:

  • для чего конкретно нужна запрашиваемая литература,
  • какая литература нужна: книги, статьи, рецензии, в каком жанре,
  • подробности о теме поисков, особенно если это узкоспециальный вопрос.

Уточняющая справка устанавливает отсутствующие или искаженные элементы библиографического описания. При ее выполнении учитывайте распространенные ошибки в читательских запросах: неточное название книги, ошибки в фамилии автора, неверный год издания. Установите недостающие элементы библиографического описания и начните работу с проверки источника.

Читайте также:  Что обозначает желтая справка

Адресная справка помогает найти запрашиваемый источник в фонде библиотеки. Если читатель предоставляет точные, полные сведения об интересующем источнике, такую справку можно оперативно выполнить через традиционный алфавитный или электронный каталог книг и периодических изданий.

Фактографическая справка — это ответ по существу запроса: когда читателю нужна точная дата, цифра, цитата или термин. Для выполнения справки библиограф обращается к энциклопедии, словарю, справочнику.
Для быстрого поиска по возможности уточните у читателя:

  • для установления даты — приблизительные хронологические рамки,
  • для биографических данных — дополнительную информацию о личности, период жизни, род занятий,
  • при поиске термина — область знаний, к которой он относится.

Библиографическая консультация — это рекомендации читателям, как самостоятельно искать информацию по запросу в каталоге или картотеке. Библиограф помогает читателю ориентироваться в библиотеке,
разъясняет, как пользоваться информационными ресурсами.

Виртуальная справка выполняет запросы для удаленных пользователей. Как правило, в режиме «вопрос — ответ». В выданной письменной справке библиограф указывает дату поступления запроса и готовности ответа, перечень использованных источников, данные об исполнителе, результаты поиска и указания для дальнейшей работы читателя. Если запрос не может быть выполнен, разъясните читателю причины отказа и порекомендуйте, как продолжить поиск.

Источник

Методика выполнения справок в библиотеке

Основными результатами справочно-библиографического обслуживания явля­ются:

  1. справки
  2. методические консультации

Справки, в зависимости от характера запроса, могут быть библиогра­фическими или фактографическими.

Библиографические справки подразделяются на:

Методика выполнения тематических справок

Тематиче­ская справка представляет собой перечень документов по определенной теме.

При ее выполнении особую важность приобретает:

1 этапприем запроса.

Запрос должен точно отражать тематические потребности читателя в ин­формации. От того, насколько верно сформулирован запрос, будет зависеть выбор источников поиска.

Уточнение запроса может проводиться в сторону суже­ния, конкретизации темы.

Например – от читателя посту­пил запрос на тему – «Взаимосвязи и взаимовлияние нацио­нальных литератур», а при уточнении оказалось, что его интересуют взаимовлияние лишь двух литератур: русской и французской.

В других случаях, напротив, возникает по­требность в расширении темы, когда запрос носит узкоспе­циальный характер и необходимо определить область более широкую.

Например, при приеме запроса на литературу о языковой коммуникации уточняется, что она входит в более широкий раздел — психолингвистику. Такое расши­рение запроса необходимо потому, что узкие вопросы могут быть не предусмотрены схемами каталогов и картотек, ко­торыми располагает библиотека.

Формулировка запроса осложняется порой из-за новиз­ны темы, из-за дефицита информации по данному вопросу у читателя и библиографа, из-за многозначности языка. Библиограф нередко по-своему формулирует запрос, пере­водя его па язык своих поисковых систем, определяя раздел классификации, к которому можно отнести данную тему. Иногда появляется необходимость дать параллель­ные термины, синонимы, поскольку тема может быть сформулирована в разных терминах. Для уточнения темы используются новейшие издания энциклопедий, справочников, специальная литература.

При приеме запроса необходимо выяснить, каковы об­щеобразовательная и специальная подготовка читателя, целевое назначение запроса, какие виды документов (кни­ги, статьи из журналов и газет, спецвиды и т, д.), за какие годы и на каких языках нужны читателю.

Читайте также:  Что такое аналитическая справка воспитателя доу

Изучив суть вопроса, библиограф намечает примерный план работы, круг источников, осуществляет поиск, отбор и группировку литературы и оформляет тематический список.

Большинство тематических запросов выполняется с по­мощью систематического каталога, картотек, библиографи­ческих указателей, реферативных журналов, отраслевых периодических изданий. Во всех случаях полнота отбора материала зависит от целевой установки запроса.

В процессе составления списка по теме, связанной с научной или производственной деятельностью, поиск идет в ином направлении. Здесь важно выявить все документы, независимо от места их нахождения.

Специфичен тематический поиск художественной лите­ратуры. Кратчайшим путем в этом случае является обра­щение к тематической картотеке литературно-художествен­ных произведений (Детектив. Фантастика. Исторические романы). Если такой картотеки нет, возможно использование специальных тематических указателей худо­жественной литературы; пособий общелитературного ха­рактера с тематической группировкой материала или тема­тическими вспомогательными указателями; тематических обзоров и статей, опубликованных в периодических изда­ниях; наконец, печатных карточек — аннотированных.

Методика выполнения адресных

Адресно-библиографическая справка устанавливает наличие и местонахождение известного читателю опреде­ленного документа или его части в фонде библиотеки.

Обычно библиограф располагает достаточно точной инфор­мацией о документе, и поэтому становится возможной раз­работка строго определенной в своей последовательности-схемы поиска. Проще всего уточнить наличие книги в библиотеке с помощью алфавитного каталога.

Сведения о журналах, газетах, продолжающихся сборни­ках находят с помощью каталога периодических и продол­жающихся изданий.

Каталоги и картотеки спецвидов документов помогут найти ответы на вопросы о нотах, грам­записях, стандартах, описаниях изобретений и т. п.

Таким образом, результатом поиска, является, ответ (справка) с указанием шифра хранения документа в фон­де библиотеки или переадресовка запроса через МБА.

Методика выполнения уточняющих справок

Читатель ча­сто обращается в библиотеку с просьбой найти предпола­гаемые работы известного ему автора; публикацию, кото­рую он использовал раньше, но теперь помнит лишь ее тему (или год издания, или название журнала, в котором она помещена); уточнить ссылки на литературу в статьях и т. д. Порой читатели искажают фамилии авторов, заме­нив одну букву другой, женскую фамилию представляют как мужскую, путают инициалы, статью из периодическо­го издания или раздел сборника разыскивают как отдельно изданные книги, неверно обозначают год издания, источ­ник опубликования и т. д.

Причины этих искажений — недостаточно высокая библиографическая грамотность, не­внимательность при заполнении требований, ошибки в биб­лиографических источниках.

Приступая к уточняющему поиску, библиограф располагает неполной или искаженной информацией о документе. В этом случае необ­ходима гибкая система поиска, позволяющая оперативно менять логически обоснованную последовательность обра­щения к тем или иным источникам в зависимости от того, какие исходные данные о документе известны.

Библиограф должен получить о документе максимальное количество сведений, которыми располагает читатель. Обязательно выяснение источника получения сведений читателем. В бе­седе с ним библиограф стремится получить дополнительные данные об авторе, если он известен (годы жизни, область знания, в которой он работает, какие известны труды). Дополнительные сведения расширя­ют круг источников, которые могут быть привлечены при поиске.

Например, материалы об определенном деятеле разыскивают преимущественно по энциклопедическим и биобиблиографическим словарям, но если это лицо было членом определенного общества, возможности поиска рас­ширяются в результате использования изданий, отчетов этого общества.

Очень важно при уточнении запроса выяснить место из­дания, что позволит привлечь каталоги издательств, а так­же издания краеведческой библиографии.

Читайте также:  Что такое выписка пенсии

После приема библиограф тщательно анализирует за­прос и в результате выделяет какой-то один признак доку­мента, который представляется наиболее удобным в каче­стве исходного пункта поиска. Любой документ обладает рядом признаков (автор, содержание, язык, год, место из­дания, издательство, объем, вид издания и др.)? По каждо­му из которых он получает отражение в СБА библиотеки.

Решая вопрос о первоочередном обращении к тому или иному звену СБА, необходимо знать принципы организа­ции материала в нем, хронологические рамки охвата лите­ратуры, виды изданий, которые получили отражение, и т. д. Выполнение уточняющего поиска требует не только хоро­шего знания СБА библиотеки, но и умения быстро переходить от одного, метода поиска, к, другому в зависимости от того, какой из признаков документа, взят за исходный.

Один из наиболее сложных видов поискаустановление автора работы. Авторы уточняются с помощью СК, СКС, тематических указателей.

Если автор известен, но неизвестно заглавие, наиболее рационально обращение к алфавитному каталогу, картоте­ке персоналий, именным указателям к прикнижным, пристатейным спис­кам литературы в работах данного автора, биобиблиогра­фическим пособиям.

Например, читателю нужно уточнить заглавие книги писателя Ю. В. Бондарева, посвященной вопросам литературы. Библиограф обращается к алфавит­ному каталогу, затем к картотеке персоналий, но предпо­ложим, что искомая книга там отсутствует. Следовательно, необходимо обратиться к библиографическим изданиям, в – частности к биобиблиографическому указателю «Русские советские писатели. Прозаики». В разделе о Бондареве от­ражена его книга «Стиль и слово».

Методика выполнения фактографических справок

Факто­графическая справка содержит прямой ответ на запрос о тех или иных объектах, событиях, процессах, датах и т. д.

Как правило, это просьбы сообщить дату какого-то события (например, «В каком году был осуществлен выход человека в кос­мос?»), уточ­нить смысл термина («Что такое «конфронтация»?»), установить факты жизни и деятельности отдельных лиц.

Выполняются фактографические справки чаще всего по сборникам документов, словарям, энциклопедиям, справочникам. В случае узкоспециальных запросов, не получив­ших отражения в справочных изданиях, библиограф под­бирает литературу, в которой наиболее вероятно наличие нужных сведений, и находит ответ путем ее непосредствен­ного просмотра. В отдельных случаях возможно использование библио­графических пособий, тематических подборок материалов, папок газетных вырезок. (Последние обычно ведутся в массовых библиотеках по общественно-политической и краеведческой тематике.)

Фактографическая справка, кроме ответа по существу запроса, может содержать указание на источник, из кото­рого почерпнуты интересующие читателя сведения.

Методические консультации

Методические консультации по разовым запросам читателей содержат обычно сведения

об организации и возможностях использования различных частей СБД библиотеки, советы,

по методике библиографи­ческого поиска, составления списков литературы и оформ­ления ссылок

Групповые занятия и консультации, не свя­занные с разовыми запросами и заранее планируемые, от­носятся не к СБО, а к работе по пропаганде библиографи­ческих знаний.

Во всех случаях при проведении методических консуль­таций важен дифференцированный подход, учет общеобра­зовательной и библиографической подготовки читателя.

Источник

Поделиться с друзьями
МальтаВиста