Что делать если не получается подать заявление через госуслуги на единовременную выплату

Что делать, если заявление на выплату в 10 тысяч рублей на школьника не появилось на госуслугах?

Пенсионный фонд Дагестана разъясняет, что большинству родителей детей от 6 до 18 лет не придется самостоятельно заполнять заявление на новую разовую выплату в 10 тысяч рублей, которую Пенсионный фонд начнет предоставлять с середины августа. Выплату получат дети, которым 6 лет исполняется не позднее 1 сентября этого года, а также дети, которым на момент выхода Указа президента, а это 2 июля, еще не было 18 лет. Заявления будут автоматически формироваться по имеющимся у фонда данным и появляться в личных кабинетах родителей на портале госуслуг. Чтобы завершить оформление выплаты, родителям останется только проверить актуальность информации и подтвердить согласие на ее дальнейшую обработку.

Для заполнения заявлений используется информация, полученная в ходе прошлогодних выплат Пенсионного фонда на детей до 16 лет. Она включает в себя ФИО и СНИЛС родителя, от имени которого подается заявление, сведения о детях, в том числе СНИЛС и данные ЗАГС о рождении, а также реквизиты счета для зачисления средств. Если какие-либо из этих данных уже неактуальны или просто должны быть заменены на другие, родители смогут скорректировать информацию, разъясняет Пенсионный фонд Дагестана.

Заполненные заявления с 11 июля начали появляться в личных кабинетах родителей, в том числе у тех, которые в прошлом году подавали бумажные заявления на выплаты детям, а потом завели электронный кабинет. Непосредственно прием заявлений откроется с 15 июля и будет идти в течение 3,5 месяцев, до конца октября. При наличии права родители смогут обратиться за выплатой в любое удобное время в течение всего этого периода. Помимо портала госуслуг заявления будут также приниматься во всех клиентских службах Пенсионного фонда республики.

Источник

Почему не отправляется заявление на выплату 10000 на ребенка в Госуслугах

В мае месяце, государственный портал Госуслуги не прошел проверку на прочность. Нахлынувшая волна пользователей, которые хотели подать заявление на пособие, просто положила сервера сайта. Только через несколько дней удалось наладить работу портала и уменьшить количество ошибок, которые не дают подать заявление на выплату в 10000 рублей.

Сейчас Госуслуги работают относительно стабильно, однако проблемы сохраняются. Например, у многих не отправляется заявление при нажатии на кнопку «Отправить», либо выскакивают ошибки в заполняемых полях. В статье мы разберем, по каким причинам выскакивает проблема с отправкой данных и человек не может подать заявление.

Почему заявление не отправляется?

Для начала укажем самую распространенную проблему: вы заполняете все поля и жмете на кнопку «Отправить», но заявление не отправляется и ничего не происходит. Причин тому может быть несколько:

  • Банальный сбой системы — подаваемые данные просто не обрабатываются. Рекомендуется подавать данные на пособие в часы разгрузки (раннее утро, поздний вечер). В этот момент сервера портала не загружены и все поступающие данные обрабатываются в штатном режиме.

Портал Госуслуг в мае постоянно перегружен

  • Долгий простой страницы с данными. Возможны ситуации, когда страница с заполненными данными долгое время «висит» и пользователь бездействует. В таком случае система может сбросить соединение со своей стороны или отключить неактивный аккаунт. Рекомендуется перезапустить страничку через комбинацию CTRL+F5 и снова заполнить все поля для отправки.
  • Имеются не корректно заполненные поля в форме. Внимательно просмотрите все заполняемые пункты, если где-то система подсвечивает поле — возможно совершена ошибка. Наглядно про правильное заполнение заявления на 10000 мы писали в этой статье. Бывает и такое — что повторное заполнение проблемного пункта решает проблему.
  • Особое внимание уделите заполнению реквизитов банка. Проще всего начать вбивать название банка в поле «БИК или наименование банка получателя», после чего система автоматически подгрузит все данные.

    Предупреждение: Необходимо заполнить все обязательные поля о ребёнке

    Очень часто при попытке отправить заполненные данные выскакивает предупреждение «Необходимо заполнить все обязательные поля о ребёнке». В сети можно встретить множество отзывов, где люди утверждают о правильном заполнении, которое система не принимает.

    Читайте также:  Справка с места работы что второй родитель пособие не получал

    В таком случае рекомендую проверить следующее:

    • Если система указывает на конкретное поле — перепечатайте его. Смотрите что бы не было пробелов до или после данных ФИО. Соблюдайте верный буквенный регистр: никакого капслока в заполнении ФИО, если в имени буква «ё», то не следует её менять на «е».
    • Внимательно просмотрите поля, где заполняются данные по свидетельству о рождении. Номер актовой записи — указан в свидетельствах как «составлена запись акта о рождении №». В заполнении поля «Орган ЗАГС» следует указать все данные из строки «Место государственной регистрации» в свидетельстве. Я лично сделал так и все сработало. Не путайте дату выдачи свидетельства с датой рождения — такая ошибка очень распространена.
    • Если система все равно не принимает заявление — просто перезапустите страницу выйдите из кабинета и снова авторизуйтесь. Этот подход поможет исключить единичные сбои со стороны системы.

    Если не сработает: перейдите в личный кабинет Госуслуг → ниже будет пункт «Семья и дети» → нажмите «Добавить ребенка» → введите все необходимые данные. После этого подождите 1-2 часа и снова попробуйте отослать заявление на пособие.

    Заключение

    Если вы выполняете все рекомендации, но заявление не отправляется — рекомендую подождать некоторое время. Вашего права на получение пособия в 10000 рублей никто не отнимет — просто подача документов пройдет несколько позже. Также рекомендую почитать наш материал о статусах проведенного заявления.

    Источник

    Опять двойка. Новый сайт Госуслуг тоже не даёт получить пособие 10 000

    Как только президент анонсировал новые выплаты, которые полагаются абсолютно всем семьям с детьми, сайты ПФР и Госуслуг «упали», не выдержав наплыва посетителей. Чтобы не перегружать ресурс, Минкомсвязи выделило под получение нового пособия отдельный ресурс, но и он работает с перебоями. «Выберу.ру» рассказывает, что делать, если не удаётся отправить заявление на пособие 10 000 через Госуслуги или сайт ПФР.

    Проблема № 1

    Но новом ресурсе для отправки заявлений posobie16.gosuslugi.ru замечена проблема — система не может проверить номер СНИЛС и выдаёт ошибку: «Информация о СНИЛС по указанным данным отсутствует». Поэтому заявление не регистрируется.

    Мы проверили это, но ошибку не удалось повторить. Два СНИЛСа успешно прошли проверку.

    Фото: posobie16.gosuslugi.ru

    Проблема № 2

    Видимо, сайт Госуслуг до сих пор испытывает повышенную нагрузку, поскольку не все его возможности работают исправно. Нам жалуются, что невозможно подтвердить профиль. При попытке это сделать через Сбербанк Онлайн система сообщает о том, что перегружена и просит зайти позже. Такая же проблема возникает при регистрации и переходе по внутренним страницам сайта.

    Что делать?

    В первую очередь не стоит дежурить ночью, ожидая, что поток посетителей иссякнет и сайт заработает. Лучше подождать, пока систему наладят, и она начнёт бесперебойную работу. Торопиться отправлять заявление нет смысла. Во-первых, выплаты начнутся не раньше 1 июня. Как утверждает ПФР, все заявления, поданные сейчас, будут обработаны вместе с теми, что поступят после 1 июня. То есть, логика «быстрее написал — быстрее получил» в данном случае не работает.

    Во-вторых, заявление можно подавать до 1 октября 2020 года. До этого времени все желающие уже получат деньги, ажиотаж схлынет вместе с нагрузкой на сайт. Если деньги не нужны здесь и сейчас, то можно подождать.

    Источник

    Как поступить правильно, если заявление на портале госуслуг долго обрабатывается?

    Семьи Томской области продолжают получать единовременную выплату в размере 10 тысяч. Родители, обратившиеся за выплатой через сайт госуслуг, переживают, если их заявление долго обрабатывается.

    Специалисты Пенсионного фонда сообщают, что переживать из-за этого не стоит. В связи с большим количеством заявлений время их обработки может быть увеличено. Если у гражданина есть подписка на рассылку портала госуслуг, то информация об изменении статуса придет на электронную почту. Если же подписки нет, информацию о заявлении можно уточнить по телефонам «горячей линии», указанным на региональной странице областного Отделения на официальном сайте ПФР.

    Кроме того, теперь граждане могут уточнить статус своего заявления, воспользовавшись новым сервисом на сайте ПФР, который позволяет в режиме реального времени получить консультацию от специалиста фонда. Для этого достаточно зайти в раздел «Центр консультирования» на главной странице официального сайта Пенсионного фонда www.pfrf.ru и в нижнем правом углу кликнуть на значок онлайн-консультанта. После этого необходимо будет указать имя обратившегося, регион обращения и контактный телефон, затем можно будет задать свой вопрос. Также можно воспользоваться разделом ONLINE.PFRF.RU, размещенным по адресу https://online.pfrf.ru. Для подачи обращения регистрация на портале госуслуг не требуется.

    Читайте также:  Выписка банка сколько экземпляров

    Обращаем внимание жителей региона, если в заявлении допущена ошибка, то необходимо обязательно дождаться решения по поданному заявлению. В случае отрицательного решения гражданин может подать заявление повторно через сайт госуслуг.

    Если же статус на портале госуслуг не поменялся, а по телефону «горячей линии» сообщили, что принято решение об отказе, гражданину необходимо записаться на прием, лично прийти в территориальный орган ПФР или МФЦ и заново подать заявление. Записаться на прием в клиентскую службу Пенсионного фонда можно по телефонам «горячей линии» либо с помощью сервиса предварительной записи на сайте www.pfrf.ru. Он доступен в открытой части сайта Пенсионного фонда и не требует входа в личный кабинет. Сервис также позволяет перенести или отменить запись.

    Напоминаем, что согласно действующему регламенту заявления семей на выплату рассматриваются в течение пяти рабочих дней, средства перечисляются в течение трех рабочих дней.

    Единовременная выплата поступит на банковский счет, указанный в заявлении. Обязательное условие — он должен принадлежать заявителю.

    Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта . ПОДРОБНЕЕ / СВЕРНУТЬ

    Источник

    Выплата детям школьного возраста в вопросах и ответах

    Что делать, если при заполнении заявления допущена ошибка?

    Если вы допустили ошибку при заполнении заявления, то вам необходимо дождаться ответа по данному заявлению, и, в случае получения отказа, подать заявление повторно с достоверными сведениями.

    Я могу получить пособие только на карту «Мир»?

    Нет, единовременная выплата может быть зачислена на банковские карты любой платежной системы. Важно помнить, что при заполнении заявлений на пособия указываются именно реквизиты счета заявителя, а не номер карты.

    Когда можно получить выплату?

    Выплата будет осуществлена единоразово со 2 августа 2021 года по 31 декабря 2021 года. При этом подать заявление можно вплоть до 1 ноября 2021 года.

    Как получить выплату?

    Чтобы получить средства, достаточно до 1 ноября 2021 года подать заявление на портале госуслуг или лично в клиентской службе ПФР.

    При обращении в клиентскую службу помимо документов, удостоверяющих личность заявителя, представителя заявителя или опекуна, никаких дополнительных документов представлять не нужно.

    Как можно узнать, назначена выплата или нет?

    При подаче заявления через портал госуслуг уведомление о статусе его рассмотрения появится там же.

    Если заявление было подано лично в клиентской службе Пенсионного фонда России, в случае положительного решения средства будут перечислены в установленный законом срок без дополнительного уведомления заявителя. Узнать о принятом положительном решении можно и самостоятельно, позвонив по телефону в клиентскую службу ПФР, где было подано заявление.

    В случае отказа заявителю направят письмо с обоснованием такого решения в течение одного рабочего дня после дня принятия решения.

    Кому положена выплата 10 тыс. рублей?

    Единовременная выплата предоставляется гражданам РФ, проживающим на территории Российской Федерации, на детей от 6 до 18 лет, если 6 лет исполнилось не позднее 1 сентября 2021 года, а 18 лет – не раньше 3 июля 2021 года.

    Также выплата предоставляется на инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 18 до 23 лет (если они продолжают обучение по основным общеобразовательным программам) на основании сведений Министерства просвещения Российской Федерации.

    Могут ли опекуны получить выплату?

    Да, законные представители (усыновители, опекуны, попечители) могут получить выплату.

    Читайте также:  Что нужно для генеральной доверенности от директора

    Можно ли подать заявление в Пенсионный фонд не по месту прописки?

    Да, можно. Обратиться за выплатой можно по месту жительства, пребывания, фактического проживания. Заявление может также подать законный представитель или представитель заявителя.

    Можно ли подать заявление на выплату в МФЦ?

    Нет, заявление для назначения единовременной выплаты можно подать только на сайте госуслуг, если у заявителя есть подтвержденная учетная запись, или лично в клиентской службе ПФР. Оформление этой выплаты в МФЦ не предусмотрено.

    Можно ли получить выплату почтовым переводом?

    Нет, перечисление возможно только на счет в банке.

    До какого числа можно подать заявление на выплату?

    Заявления на выплату принимаются до 1 ноября 2021 года.

    Зависит ли выплата от доходов семьи?

    Нет. Выплата не зависит от доходов семьи, наличия работы и получения заработной платы, а также пенсий, пособий, социальных выплат и других мер социальной поддержки.

    Выплата дается за каждого ребенка?

    Да, выплата назначается за каждого ребенка, подходящего по возрасту: на детей от 6 до 18 лет или на инвалидов или лиц с ограниченными возможностями здоровья от 18 до 23 лет, обучающихся по основным общеобразовательным программам

    За одного такого ребенка выплачивается 10 тыс. рублей, за двоих – 20 тыс. рублей и так далее.

    В семье несколько детей, на которых можно получить выплату. Нужно писать заявление на каждого ребенка?

    Нет, если в семье двое и больше детей, на которых полагается единовременная выплата, то заполняется одно общее заявление. Двух и более заявлений в таком случае подавать не требуется.

    Что делать, если при заполнении заявления были указаны не все дети?

    Если в заявлении указаны не все дети, на которых положена выплата, то необходимо подать второе заявление с данными детей, которые не были указаны ранее.

    Если ребенку исполняется 6 лет в сентябре, можно ли получить выплату?

    Только в том случае, если ребенку исполнилось 6 лет 1 сентября.

    Ребенку исполнилось 18 лет 3 июля, я получу выплату?

    Да, получите. Выплата назначается на детей, которым 18 лет исполнилось не ранее 3 июля 2021 года.

    Может ли претендовать на выплату семья, у которой нет права на материнский капитал?

    Да, может. Право на единовременную выплату не связано с правом на материнский капитал.

    Может ли получить выплату российская семья, живущая за пределами РФ?

    К сожалению, нет. Выплата предоставляется только семьям, постоянно проживающим в России и имеющим гражданство Российской Федерации. Если семья раньше жила в другой стране, а затем вернулась в Россию, для получения единовременной выплаты понадобятся документы, подтверждающие проживание в РФ.

    Может ли получить выплату проживающая в России семья без гражданства РФ?

    Нет. Выплата предоставляется только гражданам РФ, постоянно проживающим на территории РФ.

    Из каких средств идет выплата?

    Единовременная выплата обеспечивается из федерального бюджета в качестве дополнительной меры поддержки.

    Может ли отец ребенка подать заявление на выплату?

    Заявление на выплату может подать любой из родителей, указанных в свидетельстве о рождении ребенка.

    На что важно обратить внимание при подаче заявления?

    Помощь оказывается гражданам России. Если родители утратили гражданство РФ, выплата не предоставляется.

    Поддержка оказывается гражданам России, проживающим на ее территории. Если российская семья живет за пределами страны, единовременная выплата не предоставляется.

    В заявлении необходимо указывать данные банковского счета заявителя, поскольку выплата не может осуществляться на счет другого лица. Выплата не осуществляется в следующих ситуациях:

    • лишение или ограничение заявителя родительских прав или прекращение опекунства в отношении ребенка;
    • смерть ребенка, в связи с рождением которого возникло право на единовременную выплату;
    • представление недостоверных сведений;
    • несоответствие требованиям, дающим право на единовременную выплату;
    • единовременная выплата на ребенка осуществлена другому родителю (усыновителю, опекуну, попечителю).

    Каким образом можно получить средства в случае одобрения заявления?

    Доставка единовременной выплаты осуществляется только на банковский счет заявителя в соответствии с реквизитами, указанными в заявлении.

    Удержат ли деньги с пособия, если у меня есть задолженность перед банком?

    Куда можно обратиться, если остались вопросы по назначению выплаты?

    Если остались вопросы по данной выплате, вы можете обратиться в любую клиентскую службу Отделения ПФР по городу Москве и Московской области, позвонить по номерам горячих линий https://pfr.gov.ru/branches/moscow/info/

    0/7035 или регионального контакт-центра ПФР – 8-800-600-00-00.

    Источник

    Поделиться с друзьями
    МальтаВиста