EF -нет!!! Мальта-нет! | Отзывы и впечатления | Мальта для всех!

EF -нет!!! Мальта-нет! | Отзывы и впечатления | Мальта для всех!

1305
0

Автор: Марина
Петербург
Email:

Дата размещения: 16.04.2006

Время пребывания на Мальте – июль-август 2005
Место пребывания на Мальте – St.Julian’s, Bay Street

Прошло больше полугода после возвращения с Мальты, и, честно говоря, не очень хотелось ворошить старое и вспоминать тот ужас и разочарование, которые тогда испытывала, но тут EF снова прислала свой «розовый» проспект, в котором Мальта – ну просто рай. Поэтому все-таки решила предупредить.

Сразу хочу сказать защитникам Мальты и EF: «Если ваша цель погулять на дискотеках, оторваться по полной без родительской опеки, напиваться до бесчувствия – вперед! Если вам некуда девать деньги, вы можете себе позволить просто так выкинуть пару тысяч баксов – вперед!» Но, на мой взгляд, – Майорка лучше и дешевле, а преподаватели даже у нас России (хотя бы у нас в Питере) – профессиональнее, а английский знают лучше.

Теперь просто расскажу свою историю взаимоотношений с EF, попутно буду приводить факты из общения с другими студентами, а потом еще поделюсь впечатлениями о сервисе, острове и т.п.

EF я выбрала по нескольким причинам:

1. Их проспект я нашла в конверте с сертификатом Кембриджского экзамена, полученным моей дочерью после сдачи экзамена. Созвонившись с Британским советом, я выяснила, что EF входит в список школ, с которым тот поддерживает отношения.

2. К моменту, когда мы решили поехать учить язык на Мальту у моей дочери (ей было 13 лет) был довольно высокий уровень английского (в школе она сдала тренировочный FCE на В). Мы решили, что ей неплохо потренироваться в разговорном английском, а на Мальте еще можно и в море покупаться. Когда я пришла в EF и спросила, смогут ли они обеспечить ей группу такого уровня, то мне показали таблицу, где FCE далеко на последний уровень групп, к тому же в школе компьютеры, где можно заниматься, а уж что касается отдыха! Я тоже могу занимать в школе, но взрослые на другом этаже.

3. Об отдыхе: у школы свой Beach Club с песчаным пляжем, рядом со школой. Отель тоже рядом со школой, 4 звезды, отель с бассейном.

Прекрасно!

Странности начались еще в Питере, правда, уже после оплаты. Обычно дети летят из Москвы, но у нас заранее было оговорено, что мы летим из Питера. Где-то недели за три мне звонит девушка и спрашивает номер дочкиного паспорта (хотя копии паспортов были прикреплены к договору). Я удивляюсь, что только одного паспорта, уточняю про свой, ведь летим вместе, меня уверяют, что все нормально. За неделю до отлета мне звонят из Москвы и приглашают на собрание для знакомства с лидером группы, с которым летят дети. Я с удивлением звоню в офис, мне говорят, что перепутали в Москве. За два дня до вылета мы приходим получать документы, и тут выясняется, что вместо субботы, как должны бы были вылетать, мы вылетаем в понедельник, т.е. в день, когда занятия уже начинаются. Посмотрев билеты, я понимаю, что мой билет был первоначально взят на субботу, а вот про дочь забыли, и рюхнулись только после звонка из Москвы. Но зато мы возвращаемся на два дня позже. Отступать вроде уже поздно, деньги заплачены немалые. Из разговоров с другими на Мальте выяснилось, что нам еще повезло, одной девочке взяли билет на отмененный рейс, ей самой пришлось менять билет.

Прилетаем на Мальту. Нас встречают, уже хорошо, но тут говорят, что мою дочь ждут в резиденции, а не в отеле, и что гид уже замучился ее ждать. Я удивляюсь, звоню в офис в Питер, мне говорят, что это местные заморочки. Приехали в отель. Номер действительно заказан на двоих, только вот одна незадача: он забронирован до первоначальной даты, а где мы будем жить еще два дня – неизвестно. Причем выяснила это я, посмотрев на визитку отеля, в EF меня никто не предупредил. Звоню туда, мне говорят, что все сделают, мне нужно подойти в администрацию школы к Полине. Как позже оказалось, эта Полина – русская, только говорит принципиально на английском, и такое впечатление, что соотечественники для нее – злейшие враги. Полина пообещала, что вопрос будет решен в течение недели. Ха-ха! Вопрос так и не решили, я уже сама предложила ухать раньше, потеряв еще один день еще тех занятий. Мне сказали, что созвонились с авиакомпанией, все забронировали, но вот съездить за билетами нужно самой. Это было уже через 10 дней нашего «отдыха» на Мальте и администрация школы меня уже так достала, что я согласилась. А деньги за обмен мне вернут в Питере. Хорошо, что в аэропорт мы поехали на такси, а не на автобусе, как предлагала та же Полина. Обратный путь на двух автобусах – это кошмар, которого я еще не испытывала. Жара 40 градусов, автобус как в фильмах о колониальной Африке, выпущен в 50-х годах прошлого века, все трясется, кондиционера нет, водитель открывает дверь. Когда мы приехали обратно, то ключи от дверей отеля размагнитились от жары, а дочка чуть не упала в обморок. Из впечатлений других учащихся. Двум девочкам из Питера (между прочим, им было всего 14, и они были без мамы) все та же Ольга Александрова из EF забыла выдать ваучеры, а местные не знали, в какой резиденции они должны жить. Поэтому, их полдня возили по разным резиденциям, за это время у одной украли чемодан, потому что водитель оставлял незапертой машину. Одна девочка заплатила за проживание в отеле, что, конечно, значительно дороже, но когда она приехала, ей сказали что у них заезд 200 студентов, и мест в отеле нет. Обещаниями ее кормили долго, потом пообещали вернуть деньги (как они это делают, расскажу дальше). Еще одна заплатила за двухместное проживание, ее поселили в комнате, поделенной на три отсека с двумя кроватями в каждом, но с одним душем на всех, и с возмущением говорили, что все условия выполнены. Впечатления сокурсников о резиденциях – грязь, душ не работает, тараканы, шум, за кондиционер нужно платить 2,5 евро в сутки. Итальянка рассказывала, что у них не было шкафа в комнате, после возмущения им принесли стол с ящиками и сказали, что так и надо. О принимающих семьях я вообще только один раз услышала, что приличная семья, т.е. нормально хотя бы кормит, но от девочки, которая оговаривала в договоре, что семья должна жить так, чтобы можно было пешком до школы ходить, а ее поселили в получасе езды на автобусе. И еще, что меня не коснулось. Часть студентов вынуждены продлевать визы, т.к. приезжают надолго. Администрация школы только выдает анкеты, но не озабачивается ничем другим. Найти визовый отдел в Валетте – это еще надо помучиться, администрация не предупреждает о документах, которые надо взять с собой, и поэтому студенты вынуждены пропускать занятия по нескольку дней.

Дальше. Оказалось, что школа, в которой будет учиться моя дочь – это совсем другое здание, в котором о кондиционерах ничего не слышали, не говоря уже о компьютерах. Старая развалина, с выщербленными ступеньками и дырами, ногу можно сломать. Под потолком вентилятор, который сбрасывает с потолка штукатурку, дети приходят обсыпанные мелом, у дочки началась аллергия. И опять-таки, это еще не самое страшное. Там была группа из Москвы, они приехали со своей школьной учительницей (родители оплатили). Так эти дети занимались в здании бывшей казармы. Через неделю таких занятий они просто на все наплевали и переместились в Интернет-кафе. Школа для взрослых лучше, действительно современное здание, компьютеры есть, только КПД занятий на них стремится к нулю. Все учебные базы поступают по Интернету, и когда сотни студентов одновременно туда входят, базы просто подвисают (особенно в августе, когда приехало 200 студентов). Поэтому преподаватели с горя говорят, чтобы студенты хотя бы на сайты ВВС заходили. О преподавателях. В рекламе – высокопрофессиональные. Неправда. Как повезет. У дочки был сексуально озабоченный преп, который решил, что самая актуальная тема для обсуждения с детьми – это «могут ли гомосексуалисты служить в армии?». Я занималась на двух уровнях. Сначала у меня была неплохая преподавательница, она старалась дать какой-то дополнительный материал, а не только учебники EF, потому что они очень схематичны, мало упражнений, но говорила она с ужасным мальтийским акцентом. Потом был другой, тот даже урок по учебнику не успевал пройти, так очень любил болтать о своих переживаниях. Но это еще ничего. 200 студентов учили нанятые на работы студенты, т.к. препов не хватает (это нам преподавательница сказала).

Об определении уровня знаний английского. Дочка после первого дня занятий пришла в ужас. У нее был 5-й, самый высший для детей уровень. В группе были дети, для которых спряжение глагола to have было загадкой. Плюс детки отрывались по полной, наутро у них голова болела с перепою, не знаю уж, что там групповоды делали. Я связалась с офисом и EF и попросила перевести дочку во взрослую школу, мне сказали: «Без проблем!», пускай только снова протестируется. Она протестировалась. У нее оказался 6-ой взрослый уровень. Как мне объяснила завуч взрослой школы, такой уровень у них бывает только у очень взрослых людей, старше 20-ти, она не может подключить туда 13-ти летнего ребенка. Она предложила индивидуальные занятия, чтобы деньги засчитались. Счас! Офис в Питере сказал моим родственникам, что дочь уже перевели. Нервничать уже надоело, и дочка, если могла, занималась вместо меня на компьютере, но у меня был 5-й уровень, шаг назад. И еще. Очень интересная система подключения к группам твоего уровня. Например, на 4-й уровень отводится 10 уроков (не помню точно сколько). Так вот, после тестирования ты можешь попасть в группу, которая проходит уже 7-ой урок, она уже давно занимается, а у тебя первые 6 уроков в пролете. О составе групп. Группы где-то по 15 человек. Дети вообще не понимают, зачем их сюда родители отправили, им бы на дискотеках потусоваться. У взрослых обычно 2-3 человека, которые хотят учиться, у остальных, в основном, голова болит от недосыпа и перепою. Поэтому серьезные студенты (а я разговаривала и с итальянцами, и с венграми, и швейцарцами, и арабами) очень жалеют, что приехали сюда учиться. Если внимательно посчитать, то на деньги, потраченные на поездку, можно нанять очень хорошего преподавателя у нас в Питере, и заниматься почти то же количество часов.

О Beach Club EF. Это две грязные бетонные плиты. Ни о каком песке там и речи нет. Песок есть на оборудованном пляже 5-зведного отеля, но вход туда посторонним за 5 лир, т.е. 12,5 евро с человека. Рядом кусочек необорудованного городского пляжа, но там такая грязь! И ящерицы бегают. В клубе есть лежаки, только их никогда не мыли, поэтому на них сталактиты грязи (жалко фотографии нельзя поместить). Есть еще шезлонги, но получить их можно только у персонала, а он приходит часам к 11-ти, хотя официально работают с 10-ти. Зато закрываются в 17, а то и в 16-30, хотя официально до 17-30. Поэтому дети, у которых вечерние занятия нормально покупаться не успевают, а утром еще вода прохладная, глубина все-таки. Спуститься к морю можно только по лестнице, с которой никто никогда не счищал водоросли, да и к стенке она плохо прикреплена. Буфет расположен рядом с туалетом. Буфет – это сэндвичи и пицца, лежащие на жаре без холодильника (у мальтийцев это вообще традиция). От этих сэндвичей даже голодный кот отказался. Правда, есть еще мороженное. Туалет – это две кабинки: для мальчиков и девочек. Тараканы там огромные! А еще как-то в мужском туалете сломалась защелка, ее не могли починить 3 дня, а он расположен прямо напротив входа в туалет. Поэтому 3 дня мужского стриптиза были непередаваемы! О медпункте. Бетонные плиты после того, как по ним прошлось много искупавшегося народа, становятся очень скользкими, а коврики постелить – это уже слишком. При нас мальчик упал с высокой плиты на низкую, потому что поскользнулся, а ограждение только называется ограждением. Он так разбил себе голову, что кровь потом долго не могли смыть. Но ему повезло, в этот день медпункт был открыт. А очень часто бывало, что он закрыт целыми сутками, и никаких спасателей. Мальчика увезла скорая, а куратор группы так и не появилась, хотя ей звонили, и от школы 5 минут медленным шагом. Как там ребенок в больнице объяснялся? О море. Очень грязное, что только в нем не плавает! А если есть места, где вода почище, то там полно медуз. Причем никто не предупреждает и не советует, что делать при ожоге. Когда мы ездили на Комино, там девочку ужалила медуза, у нее моментально распухла рука, а наши перепившие сопровождающие даже не сказали, что надо обильно полить руку чистой водой. Это уже потом нам преподавательница в школе рассказала.

О поездках с EF. Мы съездили только один раз, на Комино. Я взяла с собой дочь (я предварительно уточнила, возможно ли это, мне сказали, что да, т.к. все равно EF), т.к. с их школой с такими сопровождающими я ее не отпустила, да и она не хотела. Опоздав на двадцать минут, явились два сопровождающих, на лицах которых ярко отпечаталась вчерашняя попойка. С полузакрытыми глазами они допустили всех в автобус, кондиционер в котором не работал, а была открыта дверь (традиция на Мальте). Привезли нас на причал, где оказалось, что вместо обещанного кораблика на Комино нас повезет моторная лодка, а т.к. она маленькая, то половине группы еще надо ждать. Как нас покачало и обрызгало! Я знала, что Комино – это маленький скалистый остров, но что настолько маленький, да еще при тех тысячах, которые туда свозят! Даже сумку некуда поставить! А в море – сплошные медузы. На весь остров одна палатка с fast food, только опять все продукты на жаре. Как еще мальтийцы от желудочной инфекции не загнулись? Да и туалет один, далеко, да и такой, что итальянка, рискнувшая туда дойти, пришла с такими круглыми глазами! Дальше было интереснее. Когда стали уезжать, наши сопровождающие вдруг заметили дочь и с удивлением спросили, не перепутала ли она лодки, так как она слишком молода. Вся группа стала им говорить, что она приехала с нами, но они ее в упор вспомнить не могли. Классно! Соученики, которые ездили на Гозо, попали в еще лучшую историю. Их сопровождающий забыл билеты на паром, им пришлось самим их покупать, а потом им возвращали деньги. Тех, кто ездил вечером на Комино, забыли предупредить, что вечерами там сильные ветра, поэтому половина народа сильно простудилась

О еде. Тот завтрак, который подавали в отеле (в 4-х звездном!), не позволяют себе даже итальянцы в 3-х звездном. Именно на Мальте я услышала итальянский мат, когда два итальянца пришли в отеле на завтрак и увидели там ветчину из банки, самый дешевый сыр, «ёлкое» сливочное масло (мальтийцы, наверное, никогда не убирают продукты в холодильник) и самые дешевые хлопья, похожие на корм для животных. Питаться этим три недели – это пытка. В конечном итоге я с трудом отыскала нормальный супермарет (Это очень большая проблема, т.к. во многих магазинах не знают о холодильниках), где можно было купить нормальные молочные продукты, сыр, колбасу и овощи. Хорошо, что в номере был холодильник, а с собой у меня, как у настоящего русского путешественника, кипятильник. О кафе, в которых у EF скидки. В том кафе, которое напротив школы, цены такие, что неудивительно, что там скидки, правда, не на все, и на разное в разные дни недели. В кафе в Bay Street, скидки только на самое дешевое и неудобоваримое. От запаха пиццы, выпеченной на самом дешевом масле, к концу срока уже физически тошнит. Такого наглого обслуживающего персонала, официантов я не видела даже в Греции, а уж она этим отличается. Мы нашли только два нормальных ресторана. Прежде всего, это «У друга», его содержат украинцы, они обалденно готовят, нормально обслуживают, но народ об этом ресторане знает (далеко не только русские), туда вечером можно и не попасть. Нормальный ужин без вина нам обходился приблизительно в 30 лир (70 евро). Есть еще «Ginos», но там не все вкусно, т.к. кулинария – несильная сторона мальтийцев. Цены приблизительно такие же. В остальных ресторанах, где мы были, большей частью создается впечатление, что девиз официантов: «Понаехали тут, работать заставляют». В кафе на улицах, где кофе и десерты, по-разному, но вечером на улицах много пьяной молодежи, которую периодически выворачивает прямо на мостовую, а уборка состоит только в вылитом ведре мыльной воды. И вот вся эта «радость» уже плывет по улице. На Мальте вообще нормально, что, ступив на брусчатку мостовой, ты получишь из-под нее фонтан грязной, вонючей жижи. А уж количество неубираемых никогда мусорных контейнеров и урн!

Об отдыхе. Товарищи родители! Это неправда, что Мальта – пуританская страна, где очень строгая полиция. Полиция появлялась только в выходные, на площади около Burger King. Она сквозь пальцы смотрела на нестоящих на ногах 16-летних детей (якобы до 18-ти пить нельзя), никого не забирая. На дискотеках экстази – просто норма. А еще можно купить марихуану. Когда моя дочь пришла и рассказала, что девочки из ее группы (были у нее в группе детки наших новых русских) накануне купили и выкурили косячок, я решила, что это просто детский выпендреж и хвастовство. Но мои взрослые соученики назвали мне цену этого косячка и сказали, что нет никаких проблем его купить. А вот интересно, где были кураторы?

О гостинице. Bay Street 4*. Грязь и запустение. Постель не меняют, через неделю сменили верхнюю простыню, забыв о наволочке и другой простыне. После возмущения старшая горничная на меня чуть ли не орала, правда, белье сменили. В общей сложности за 3 недели его меняли 2 раза. Еще смешнее история с полотенцами. Не знаю, какие у них проблемы со вторым комплектом, но обычная ситуация – утром у тебя забрали полотенца, не дав другие, потому что чистые привозят из прачечной только вечером. Да и те, когда привозят, могут без какой ли бы упаковки просто бросить на пол холла перед тем, как разнести по номерам (сами видели). Уборка. Горничная наливает ведро воды и одним этим ведром моет все номера. Поэтому получается просто развозюкивание грязи. В ванной из сифонов течет, вызывать водопроводчика бесполезно. Балкон не убирался с момента строительства, поэтому там цемент толщиной в палец. В конечном итоге я купила половую тряпку и мыла пол сама, не жить же в грязи. Я еще наблюдала, как горничная убирала коридоры, покрытые ковролином. О пылесосе в гостинице не знают, поэтому на палку была прикреплении щетка длиной сантиметров 20 и шириной сантиметра 2 . Этой щеточкой бедная девушка пыталась очистить ковер на всем этаже. Об еде – см. выше.

Возврат денег. Приехав домой, я, естественно, написала претензию и отнесла ее в EF. Там с большим трудом ее приняли, с трудом зарегистрировав. Причем, Ольга Александрова позорно пряталась. В претензии я потребовала только лишние траты, которые я понесла, а именно: оплата за возврат билетов, плата за 2 дня проживания в гостинице, которые я оплатила, но не жила, и за два дня обучения, пропущенных нами. О моральном ущербе я не стала говорить. Свою претензию я еще послала в головной офис EF (по e-mail). Оттуда я не получила ни ответа, ни привета, а вот офис в Питере чуть-чуть зашевелился, когда я им напомнила, что у них только 10 дней для ответа, а потом я могу идти в суд. Честно говоря, туда идти я не собиралась, потому что, к сожалению, знаю наш суд, приходилось сталкиваться, и, я думаю, они на это и рассчитывают. Но все-таки решили не очень рисковать. Через 14 дней они мне сообщили, что деньги за возврат билета они мне вернут, а вот остальное – дудки. Потом у них две недели болела кассир, наконец, эти малые деньги они выдали. В общем, им просто повезло, что я берегу свои нервы, и эти деньги – не самые последние у меня. А так они просто наглецы!

Поэтому мой вывод: не связывайтесь с EF!!!!! А насчет Мальты делайте выводы сами.


Добавить своё впечатление
Вернуться к разделу «Впечатления»


Впечатления посетителей, опубликованные на сайте, выражают исключительно точку зрения их авторов.

Эта точка зрения не совпадает с позицией редакции сайта.

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ